2023年6月28-30日，第二十二屆CBME孕嬰童展在國(guó)家會(huì)展中心（上海）召開，英珞維于營(yíng)養(yǎng)品8.1號(hào)館 — 8-1F09展位與10萬+專業(yè)觀眾共襄年度行業(yè)盛宴。展位上，中嬰網(wǎng)與英珞維品牌中國(guó)區(qū)CEO許晶女士，一起深入探討英珞維全家營(yíng)養(yǎng)理念的進(jìn)化之旅。
在大行業(yè)層面，最大的變化就是淘汰的速度在加劇。消費(fèi)端，健康管理方面的需求愈加突出，大健康行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)全家營(yíng)養(yǎng)食品的認(rèn)知進(jìn)一步提升；產(chǎn)品端，對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)調(diào)理產(chǎn)品的研發(fā)和品牌營(yíng)銷都提出了更高的要求。
對(duì)于我們品牌方來說，品牌的發(fā)展代表了整個(gè)行業(yè)進(jìn)步速度的縮影，也代表著整個(gè)母嬰營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)的專業(yè)度，這也讓很多人不得已“一定要走出去”，先把專業(yè)建立起來。
對(duì)于經(jīng)銷商來說，渠道的競(jìng)爭(zhēng)力變得弱了，淘汰速度變得更快。如何對(duì)母嬰門店進(jìn)行系統(tǒng)性的、專業(yè)的操作管理，然后把它做到極致，是很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，今天的淘汰加速都屬于整個(gè)行業(yè)很正常的狀態(tài)。
危機(jī)之處，由于加速過快，渠道為了存活，可能會(huì)造成價(jià)格的動(dòng)搖。所以母嬰渠道一定要攜手品牌回歸到專業(yè)的基本功，既要要快、更要穩(wěn)。
英珞維在很早之前的定義就是做活B端。對(duì)于母嬰門店要把服務(wù)做好、把產(chǎn)品培訓(xùn)好、把專業(yè)建立好，讓門店在銷售過程中盡量減少疑慮，讓消費(fèi)者在選擇品牌的時(shí)候能夠決策更快、效率更高。
一般來說，品牌傾向于學(xué)術(shù)端，會(huì)容易忽略C端的體驗(yàn)感，在這兩者之間確實(shí)很難做好平衡。英珞維的挑戰(zhàn)是：一方面，要不斷創(chuàng)新、打造能精準(zhǔn)解決消費(fèi)者每個(gè)需求痛點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)調(diào)理產(chǎn)品；另一方面，做好用戶運(yùn)營(yíng)，在人群觸達(dá)、場(chǎng)景洞察、內(nèi)容表達(dá)的全鏈路上，持續(xù)優(yōu)化與用戶交互的效率，提升品牌利潤(rùn)曲線。
目前對(duì)于用戶板塊我們還有很長(zhǎng)的路要走，下半年我們會(huì)著重加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)更多用戶與品牌之間的互動(dòng)鏈接。
關(guān)于英珞維產(chǎn)品端的發(fā)展方向，我們會(huì)快速推出一個(gè)高端的天然系列，無論口感、配方、含量都符合現(xiàn)在新時(shí)代寶媽對(duì)于天然營(yíng)養(yǎng)素的需求，今年CBME展會(huì)我們推出的“五零”概念 — 無防腐劑、無香精、無色素、無麩質(zhì)、無蔗糖，即是更多新生代的寶媽比較向往，也比較愿意去選擇的生活方式。
渠道服務(wù)板塊的核心來講，我們?cè)谧鼋?jīng)銷商管理板塊的系統(tǒng)，包括建立對(duì)于消費(fèi)者互動(dòng)、積分兌換活動(dòng)等一些強(qiáng)互動(dòng)感的小程序工具，拓展更多人群圈層。
第三個(gè)核心點(diǎn)，我們計(jì)劃將教育做持續(xù)性的強(qiáng)分階，對(duì)于a類型的客戶、b類型的客戶、c類型的客戶進(jìn)行分階段教育。因?yàn)樗麄兯幍狞c(diǎn)位不一樣，我們輸出的專業(yè)和帶教的方式也會(huì)針對(duì)性施以變化，從培育這個(gè)點(diǎn)上來說會(huì)更加的系統(tǒng)。
第四，是營(yíng)銷和品牌建設(shè)，英珞維下半年會(huì)再集中梳理品牌建設(shè)，邁向一家成熟的品牌管理公司，同時(shí)探索更多玩法、輸送更多人才，反哺到行業(yè)共同發(fā)展，把整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)做大。
整體來說，拓展產(chǎn)品線、增加業(yè)務(wù)廣度和深度，產(chǎn)品服務(wù)和品牌建設(shè)要快速破圈。
不管我們今天是什么樣的身份，是品牌方、經(jīng)銷商還是門店，我們輸出的每一個(gè)產(chǎn)品，一定附帶它的價(jià)值，一定附帶它的專業(yè)，而非只是一個(gè)買賣的成交。
所以英珞維一定會(huì)從專業(yè)基本功這個(gè)點(diǎn)上堅(jiān)定到底，品質(zhì)即是定力！也希望給同行業(yè)的人帶來更多的力量，相信這個(gè)行業(yè)會(huì)越來越好。
| 觀點(diǎn)后記：
新消費(fèi)環(huán)境下，“增長(zhǎng)”和“進(jìn)化”依然是母嬰人追覓的核心方向。2023年CBME后，消費(fèi)者信心的重振將孕育出更多行業(yè)機(jī)會(huì)和品類崛起空間。相信英珞維左腳與右腳、一步一步，以左腳生產(chǎn)品牌、用右腳創(chuàng)作服務(wù)，驅(qū)動(dòng)品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)力帶來的進(jìn)步，將與同頻之人一直前行、永不止步。
