2023年6月28-30日，第二十二屆CBME孕嬰童展在國(guó)家會(huì)展中心（上海）召開(kāi)，奇鶴于營(yíng)養(yǎng)品8.1號(hào)館 — 8-1C19展位亮相，奇鶴品牌CMO唐世如就奇鶴的操盤思路和戰(zhàn)略布局，與中嬰網(wǎng)分享母嬰營(yíng)養(yǎng)食品如何做到讓門店和消費(fèi)者賣起來(lái)、吃起來(lái)都放心的創(chuàng)新發(fā)展。
為不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，我們今年對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面升級(jí)，每個(gè)“小怪獸”插畫分別代表一款產(chǎn)品，更直觀的展示不同的營(yíng)養(yǎng)對(duì)人身體的作用，讓產(chǎn)品更新奇、更吸引孩子的興趣，培育更好玩的消費(fèi)習(xí)慣。
同時(shí)我們推出了全新上市的“0敏液體鈣”、BB鈣營(yíng)養(yǎng)液態(tài)包以及醫(yī)務(wù)渠道的新產(chǎn)品等。通過(guò)奇鶴食育工坊的產(chǎn)品及互動(dòng)展示，將奇鶴全系產(chǎn)品遵循安全營(yíng)養(yǎng)的理念，與大家分享。
“安全營(yíng)養(yǎng)7個(gè)0”是奇鶴對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，從研發(fā)到生產(chǎn)環(huán)環(huán)相扣。要實(shí)現(xiàn)7個(gè)0，同時(shí)保持好的產(chǎn)品劑型和口感，需要付出成倍的精力與時(shí)間，盡管很難，我們依舊堅(jiān)守。
奇鶴不僅在做營(yíng)養(yǎng)食品，也在做奇鶴食育，本次插畫和產(chǎn)品的結(jié)合也是食育中藝術(shù)表現(xiàn)的一種方式，這種設(shè)計(jì)的目的和意義在于展示品牌的特色和文化，讓大家在展位中不僅可以看到奇鶴的產(chǎn)品，還能感受到品牌的差異化和情感內(nèi)涵。
奇鶴不斷探索更簡(jiǎn)單便捷的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)科普方式，插畫用畫面加深消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注，更好地建立和消費(fèi)者的聯(lián)系，用更立體化、可感知的方式進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)科普，努力做到讓消費(fèi)者一眼感知的好。
同時(shí)我們也希望這種產(chǎn)品和藝術(shù)相融合的風(fēng)格，在提升品牌形象的同時(shí)，還可以有效地提高品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，幫助渠道更好的鏈接消費(fèi)者。
SGS是食品領(lǐng)域內(nèi)國(guó)際權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，用SGS每批次安全檢測(cè)，倒逼企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)都需要升級(jí)，保障安全。我們今年和他們已經(jīng)開(kāi)展了更深度的戰(zhàn)略合作。去年開(kāi)始，奇鶴每批次產(chǎn)品都在SGS進(jìn)行142項(xiàng)檢測(cè)，今年升級(jí)到160項(xiàng)。 目前母嬰營(yíng)養(yǎng)品里標(biāo)準(zhǔn)這么嚴(yán)苛的并不多。為了達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，從研發(fā)到生產(chǎn)都更加嚴(yán)格，因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就會(huì)導(dǎo)致整批產(chǎn)品不能上市，所以整個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)大家都是打起12分精神。
同時(shí)，每批次檢測(cè)也是為了給消費(fèi)者安全感，所以奇鶴的檢測(cè)報(bào)告都是透明公開(kāi)的，消費(fèi)者掃碼產(chǎn)品包裝底部就能看到對(duì)應(yīng)檢測(cè)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容。因?yàn)檎鏅z測(cè)，所以我們真公開(kāi)，也希望為消費(fèi)者帶去更多真實(shí)的信息，讓他們買的放心。
主要是數(shù)字化+線下服務(wù)。
數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，讓所有營(yíng)銷活動(dòng)一呼百應(yīng)，快速傳達(dá)和執(zhí)行。同時(shí)數(shù)字化系統(tǒng)讓營(yíng)銷和銷售變得更簡(jiǎn)單；
線下服務(wù)部分，每年奇鶴有全國(guó)巡回的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助門店更好的賦能，培訓(xùn)能落地。銷售上有標(biāo)準(zhǔn)化的門店服務(wù)SOP、有營(yíng)養(yǎng)師巡店，助力解決服務(wù)難題，給予門店渠道實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷的可復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。
奇鶴已經(jīng)牢固地做好了科研關(guān)，消費(fèi)者培育和品牌建設(shè)將是我們未來(lái)的重要抓手。從市場(chǎng)導(dǎo)向到消費(fèi)者導(dǎo)向，奇鶴要求以真正洞悉消費(fèi)者需求為核心，通過(guò)以下“四輪驅(qū)動(dòng)”，為終端消費(fèi)者提供更符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
1. 內(nèi)部不斷自我革新升級(jí)，建立數(shù)字化，加強(qiáng)和客戶粘性；
2. 鉆研食育與營(yíng)養(yǎng)的關(guān)系，倡導(dǎo)終身健康的生活飲食習(xí)慣；
3. 積極普及營(yíng)養(yǎng)與健康，通過(guò)公益方式讓更多人受益；
4. 加強(qiáng)產(chǎn)品透明化，讓消費(fèi)者買的明明白白，建立十足安全感。
奇鶴既做產(chǎn)品又做食育，質(zhì)量保障是基礎(chǔ)要求。對(duì)于奇鶴來(lái)說(shuō)，每一次決策，每一個(gè)動(dòng)作，都是以讓消費(fèi)者變得更好為前提。我們相信市場(chǎng)在變，但讓消費(fèi)者變得更好的核心永遠(yuǎn)不會(huì)變。
| 觀點(diǎn)后記：
“食品安全大過(guò)天，安全營(yíng)養(yǎng)選奇鶴”，行業(yè)沉淀18年、深耕母嬰渠道7年，奇鶴超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)造要求與產(chǎn)品理念也隨之提升，不僅打造出好原料、好工藝、好配方的好產(chǎn)品，更推動(dòng)了母嬰行業(yè)營(yíng)養(yǎng)食品的理性有序與品質(zhì)創(chuàng)新。這在年中母嬰盛會(huì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，具有深刻的意義。相信奇鶴將更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望下一步模式和打法，推動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品品類在產(chǎn)業(yè)新周期里邁向新階段。
