拉比林浩亮：“母嬰消費品的質(zhì)量安全事關(guān)下一代的健康成長”丨聚勢奮起 奔向2023——廣東嬰童用品和服務協(xié)會第三屆年會

　　母嬰消費品的質(zhì)量安全事關(guān)下一代的健康成長。近年來，國家不斷規(guī)范孕嬰童消費品市場的質(zhì)量、安全和標準制定，嬰幼兒服裝、玩具、奶粉、紙尿褲等多個細分行業(yè)頒布行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管條例，使母嬰用品制造標準受到有效約束，行業(yè)標準體系逐漸完善。

　　金發(fā)拉比是國內(nèi)較早專門從事中高端母嬰消費品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)之一，中國A股市場專業(yè)提供母嬰產(chǎn)品和服務的上市公司。公司多年來積極參與母嬰行業(yè)相關(guān)國家標準、行業(yè)標準、團體標準的起草和制定，公司已累計參與了38項國家和行業(yè)標準的起草，參與了36項化妝品團體標準的起草，體現(xiàn)了整個行業(yè)對公司質(zhì)量技術(shù)水平、生產(chǎn)工藝水平、科技研發(fā)水平的充分肯定和認可，同時也體現(xiàn)了公司對行業(yè)發(fā)展所具有的影響力；公司制訂并在國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案了25項企業(yè)標準，備案的企業(yè)標準在技術(shù)指標上均達到國內(nèi)先進水平。公司具有嚴密有效的品質(zhì)管控經(jīng)驗和質(zhì)量控制體系，具體如下：

　　（一）建立嚴格精細的質(zhì)量管控體系

　　公司憑借多年母嬰產(chǎn)品質(zhì)控經(jīng)驗積累，打造嚴密的質(zhì)量管控體系。首先，在材料選用方面，公司對棉品原料采購的企業(yè)內(nèi)控標準及產(chǎn)品PH值區(qū)間的要求均高于國家對A類產(chǎn)品（嬰幼兒服裝）的標準要求，減少面料酸堿度對嬰幼兒肌膚的影響，滿足產(chǎn)品親膚性；洗護用品盡量選用植物萃取材料；其它用品采購要求符合或高于國家嬰幼兒產(chǎn)品安全標準。其次，在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)工藝流程中包含公司多年經(jīng)驗累積的“人體工學參數(shù)校正”，通過人臺模型和真人模特的反復比照校驗，來完成量產(chǎn)版型的工藝參數(shù)修訂，確保產(chǎn)品舒適性；對原材料、半成品及成品均進行主要理化指標的內(nèi)部檢驗和專業(yè)第三方檢測機構(gòu)的全項檢測。最后，在產(chǎn)品入庫前，對每件成品進行詳細的再檢驗（如：外觀質(zhì)量、洗后外觀、100%驗針等環(huán)節(jié)），確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。

　　（二）嚴格按照國家標準質(zhì)檢

　　公司通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，ISO14001國際環(huán)境管理體系認證，并嚴格按照國家質(zhì)量標準進行質(zhì)檢。公司自產(chǎn)或委外加工的產(chǎn)品每批次原輔料采購、每批次成品出廠前，都需抽樣送國家質(zhì)檢部門檢驗，確保不低于國家標準。

　　（三）企業(yè)標準高于國家和行業(yè)標準

　　除了按國標、行標檢驗外，企業(yè)內(nèi)部也制定了一套企業(yè)質(zhì)檢標準，企業(yè)標準要求一般高于國家和行業(yè)標準，通常通過自檢的產(chǎn)品才會送去質(zhì)監(jiān)部門進行檢驗，最大程度地減少了質(zhì)檢不合格情況的發(fā)生。嚴密的質(zhì)控體系和高標準要求，確保了品質(zhì)管控貫穿采購、生產(chǎn)、入庫、出貨等所有環(huán)節(jié)，助力打造公司母嬰消費品的優(yōu)質(zhì)精品，樹立“拉比出品，必為優(yōu)品”的產(chǎn)品印記。

　　（一）我們理解的國潮

　　這兩年剛興起的新國貨運動，使得優(yōu)質(zhì)國貨品牌不再依賴于性價比優(yōu)勢來獲取市場份額?，F(xiàn)在很多新國貨品牌，同樣的產(chǎn)品質(zhì)量，但性價比更優(yōu)于進口品牌；而且新國貨不再需要喊愛國的口號，消費觀念的不斷更新迭代，消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)能夠讓90后母嬰消費者自己定義審美標準，憑借自己的認知和心智去選擇心儀的產(chǎn)品。

　　據(jù)網(wǎng)絡公開資料顯示，在2021年新國貨消費中，一二線城市的占比達到了46%，三四線城市占到29%，其他為25%。這組數(shù)據(jù)說明流行和時尚是從中心城市發(fā)生、由中心城市往外傳播的。新國貨消費有望成為2021年中國消費品市場的“時尚”和“流行”。

　　當下許多90后，他們是發(fā)自內(nèi)心的喜愛國貨，作為他們的生活方式、生活主張的一部分，“國潮”概念正逐步融入年輕人的消費行為與消費理念中，年輕消費群體逐漸成為中國消費市場的主力軍。他們更看重民族品牌和產(chǎn)品的內(nèi)涵、文化及情感價值，形成對優(yōu)質(zhì)國貨品牌一致的審美和追求，并成為一種新時期的時尚潮流，這就是我們理解的“國潮”。特別是后疫情時代，母嬰消費者的消費行為和對產(chǎn)品的需求也逐漸被重塑，但他們對于美好生活的追求不會改變，希望通過高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品和服務來提高生活品質(zhì)。

　　隨著近年來的經(jīng)濟增長，人均收入的增加，使得國家和國民更加自信。這帶來文化自信，催生國貨自信。消費群體的迭代為具有品牌優(yōu)勢的本土中高端母嬰消費品企業(yè)打開了新的機會窗口，帶動了母嬰國貨品牌產(chǎn)品的消費，為符合時尚潮流趨勢的中高端母嬰品牌提供了更廣闊的市場空間。

　　（二）金發(fā)拉比公司是如何做的

　　公司致力于為0-6歲嬰幼兒消費者提供“自然、安全、舒適、方便、適合體質(zhì)” 的母嬰產(chǎn)品和細致服務，通過大數(shù)據(jù)收集分析，及時把握用戶偏好和行為特點的變化，同時優(yōu)化公司供應鏈各環(huán)節(jié)對目標消費群需求的收集和反饋，及時為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。加之公司對原材料的嚴格甄選、對品質(zhì)的嚴密把控、對款式設(shè)計的盡善盡美，用責任心、愛心和匠心打造出來的中高端國潮精品，不但滿足了目標消費者對母嬰國貨高品質(zhì)的追求，還提升了人們對母嬰國貨的自信心和自豪感，使得拉比品牌產(chǎn)品越來越深受消費者喜愛，并愿意分享?？诒强梢詡鞒械?！一代又一代母嬰消費者已將“拉比品質(zhì)，貼身呵護”的理念越來越多的分享給90后，使公司品牌忠誠客戶得以持續(xù)。在當下互聯(lián)網(wǎng)信息時代，公司以“趨勢+流量+平臺”思維為引導，努力打通線下門店與線上云店在用戶、業(yè)務、庫存及數(shù)據(jù)間鏈接的節(jié)點，結(jié)合資源整合運用、用戶數(shù)據(jù)化管理、公私域流量協(xié)同運營，進一步擴大了母嬰消費人群,特別是新一代寶爸寶媽群體，提升了交易轉(zhuǎn)化率，會員總量超300萬人，為公司主營業(yè)務未來加快發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　（一）公司的競爭優(yōu)勢

　　1、在中高端母嬰消費群體的品牌影響力

　　公司準確把握用戶偏好和行為特點及其變化，及時優(yōu)化公司供應鏈各環(huán)節(jié)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。對原材料的嚴格甄選、對品質(zhì)的嚴密把控，使得拉比產(chǎn)品質(zhì)量要求高、安全性能強，產(chǎn)品能滿足新生代消費群體個性化、精細化、高端化的需求，且具有概念新、功能新和較高的顏值，在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑，產(chǎn)品質(zhì)量得到了市場消費者的認可，在中高端母嬰消費群體中具有較高的品牌影響力。

　　2、“產(chǎn)品+服務”的母嬰消費需求綜合解決能力

　　公司在持續(xù)做優(yōu)做好母嬰消費品的同時，滿足母嬰消費群體對服務的需求，堅持以市場需求為導向，提供“產(chǎn)品+服務”綜合需求解決方案。在公司總體戰(zhàn)略指引下，將已投資的幼托機構(gòu)、韓妃醫(yī)美和在建的婦產(chǎn)醫(yī)院、月子中心等與公司母嬰消費品業(yè)務融合發(fā)展，逐步構(gòu)建“以人為本”、滿足母嬰消費者需求的“母嬰產(chǎn)品+醫(yī)療、醫(yī)美服務”新業(yè)務模式。

　　3、不斷創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計能力

　　公司通過加強與國外設(shè)計師團隊的交流、密切與高校在產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計等領(lǐng)域的合作來提升研發(fā)團隊的各項能力；通過多年外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)，建立了一支由眾多專業(yè)設(shè)計人員、工程師、工藝技術(shù)人員組成的設(shè)計研發(fā)團隊；通過聯(lián)合開發(fā)、共建實驗室、引進高端人才等產(chǎn)學研合作模式，與汕頭大學生物醫(yī)藥與先進材料研究中心合作新材料研發(fā)、與汕頭大學長江工業(yè)設(shè)計中心成立“嬰童用品聯(lián)合設(shè)計室”，合作工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新性研究，實現(xiàn)了技術(shù)、人才、資金和市場的優(yōu)化整合。公司被廣東省工業(yè)和信息化廳認定為“廣東省省級工業(yè)設(shè)計中心”；

　　是《嬰幼兒針織服飾FZ/T 73025-2013》等多項國家或行業(yè)標準編寫的主要起草單位；公司制定的“機織嬰幼兒及兒童服裝企業(yè)標準”還獲得了國家級“企業(yè)標準領(lǐng)跑者”稱號?；陂L期以來深耕母嬰行業(yè)積累了各項生產(chǎn)經(jīng)驗、工藝流程、對母嬰產(chǎn)品使用者需求的了解、以及長期研究并構(gòu)建的嬰幼兒人體工學數(shù)據(jù)庫，這些都形成了公司在母嬰行業(yè)難以被模仿的核心競爭能力。

　　4、擁有大量粉絲且持續(xù)吸引、集聚新一代中高端母嬰消費群體的品牌影響力

　　拉比品牌經(jīng)營20多年，一代又一代母嬰消費者已對“拉比品質(zhì)，貼身呵護”的理念深入人心，公司品牌忠誠客戶也得以一代代持續(xù)。在當下互聯(lián)網(wǎng)信息時代，在“趨勢+流量+平臺”思維引導下，公司加快打通線下門店與線上云店在用戶、業(yè)務、庫存及數(shù)據(jù)間鏈接的節(jié)點，結(jié)合資源整合運用、用戶數(shù)據(jù)化管理、公私域流量協(xié)同運營，進一步擴大母嬰消費人群,特別是新一代寶爸寶媽群體，提升品牌影響力，會員總量超300萬人，并將持續(xù)吸引、集聚新一代中高端母嬰消費群體不斷迭代。

　　未來，在上述核心競爭力的基礎(chǔ)上，公司將繼續(xù)擴大自主品牌的影響力，提升“產(chǎn)品+服務” 母嬰消費需求的綜合解決能力，提升研發(fā)設(shè)計能力，并幫助加盟商伙伴完善銷售網(wǎng)絡，打造“線上+線下”、“產(chǎn)品+服務”的全渠道、全方位優(yōu)勢，使公司的核心競爭力進一步深化。

　　（二）對未來市場的看法

　　孕嬰童產(chǎn)業(yè)已從十年前以產(chǎn)品制造業(yè)來滿足消費者需求的時代，發(fā)展到今天以“產(chǎn)品+服務+互聯(lián)網(wǎng)”多層次、立體式滿足人民群眾全方位美好生活的需要,并涌現(xiàn)出許多新的孕嬰童衍生服務產(chǎn)業(yè)，除零售連鎖門店外，月子機構(gòu)、產(chǎn)康機構(gòu)、幼托機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，形成了如今龐大的孕嬰童產(chǎn)業(yè)鏈。伴隨著消費升級，整個行業(yè)呈現(xiàn)出電商平臺與產(chǎn)業(yè)實體相互推動、線上線下相互融合、本土品牌強勢崛起等新趨勢。如今人口紅利已不復存在，適應新生代顧客需求、進行產(chǎn)品創(chuàng)新、提高服務質(zhì)量、深挖客單價值，實現(xiàn)“量降質(zhì)升”將成為母嬰企業(yè)和商家未來可持續(xù)增長的關(guān)鍵。