據(jù)中嬰網(wǎng)產(chǎn)研中心渠道市場調(diào)研，東北地區(qū)母嬰消費者對進口營養(yǎng)品牌非常認可，尤其是產(chǎn)品功能豐富且符合95后、00后寶媽眼光的營養(yǎng)食品。2022年7月，中嬰網(wǎng)對母嬰營養(yǎng)補充劑品牌派克熊的合作伙伴 — 吉林省博康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉鐵鑫先生進行了專訪，請他與我們分享東北母嬰市場的“實干派”特色與營養(yǎng)食品運作經(jīng)驗。
說到入行，還要感謝我的女兒。孩子小的時候難免會因為生病發(fā)燒去輸液，當時家里輾轉(zhuǎn)想了很多解決方法，最后通過理療，找到了讓日常健康問題免去打針輸液的辦法，女兒的身體調(diào)理好的同時，在機緣巧合下，我萌生了“母嬰結(jié)合調(diào)理”的想法，通過考察、了解，慢慢切入理療領(lǐng)域，學(xué)習推拿和專業(yè)知識。通過3年多實體門店的運營實踐，確實幫助了不少母嬰家庭，更加堅定了今后公司從服務(wù)入手的運作信念。
在這之前，我在外企工作十余年，也積累了一些銷售、經(jīng)營管理、帶團隊的經(jīng)驗。五年前，成立吉林省博康商貿(mào)有限公司，我們開始便專注于調(diào)理和營養(yǎng)。至此，創(chuàng)業(yè)的初心沒有改變，事業(yè)的本心沒有改變，取得的成績也都是出于幫助寶寶解決健康問題及對母嬰家庭的愛和關(guān)懷、一步一步的點滴積累。
從整個行業(yè)來看，不同鏈條對選品的觀察與判斷是不同的。消費者的角度，他們看的是產(chǎn)品能否滿足特定需求；門店的角度，注重產(chǎn)品是否是較優(yōu)選擇、有無空間等；而從渠道的角度來看，便是產(chǎn)品既要滿足以上的消費需求又能帶給合作門店足夠穩(wěn)定的競爭力。
所以，博康在選品之初，第一，先看品牌方的出發(fā)點 — 沖鋒陷陣過后能否葆有做事業(yè)的初心；第二，品牌團隊運營思路是否清晰，是否可將產(chǎn)品賣點、優(yōu)勢做到持續(xù)的良性發(fā)展。這兩點對我們來說是“標準配置”。因為專注營養(yǎng)食品，就等于要長期專注市場教育，這也和我們博康做好服務(wù)的出發(fā)點一致，從而能確保提供給消費者更穩(wěn)健的好產(chǎn)品。
與派克熊品牌達成合作以來，市場上獲得合作門店和終端顧客的好評非常多。在我們東北市場范圍內(nèi)，父母對“高品質(zhì)、好口感”尤為關(guān)注，派克熊母嬰營養(yǎng)食品系列顏值高、價值高、研發(fā)技術(shù)高，結(jié)合非常迎合市場需求的服務(wù)，回購率比較可觀。
比如說，母嬰門店有派克熊基礎(chǔ)營養(yǎng)系列坐鎮(zhèn)，天然飲液中的鈣、鐵、鋅、D3自成穩(wěn)健“派”，可以穩(wěn)穩(wěn)地給到門店用好品質(zhì)去拒絕市場內(nèi)卷。派克熊品牌也是一直帶著解決問題的心，和我們共贏發(fā)展，日常的溝通銜接、配合、走訪，真真切切用專業(yè)服務(wù)去提升消費粘性的努力，大家都看得到。
首先我想說，能為多少人服務(wù)，就有多少價值。5年時間里，博康團隊從根本腳踏實地，不斷夯實專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，這個過程，我們既辛勞又快樂，這就是價值。在母嬰營養(yǎng)領(lǐng)域打拼，拼的是教育成本、服務(wù)成本，未來博康將深耕下沉市場，在將派克熊打造為門店主流產(chǎn)品的過程中，專注專業(yè)、堅持初心，不斷為合作伙伴提供更加專業(yè)、滿意的服務(wù)。
總而言之，為門店提供專業(yè)營養(yǎng)知識培訓(xùn)、營銷方案，好產(chǎn)品至關(guān)重要。我們會將好產(chǎn)品的底氣不斷積累，通過服務(wù)傳播到吉林每座城市，以服務(wù)為先，誠信利他。
| 采訪后記：
如果說營養(yǎng)品牌創(chuàng)造出好產(chǎn)品需要一座橋梁，樣板渠道一定是發(fā)揮產(chǎn)品力體系價值以及穩(wěn)健落地的紐帶。中嬰網(wǎng)期待更多“派克熊+博康=實干派”的雙贏組合，走出營養(yǎng)食品服務(wù)和教育更扎實的路，讓母嬰營養(yǎng)行業(yè)未來的路走得更遠。
