貝斯凱「靚店」訪談實錄 | 長春艾嬰樹馬營:優(yōu)中選優(yōu) 為年輕父母營造寶藏陣地
觀點前言
自2017年成立至今,艾嬰樹母嬰連鎖店僅僅用3年時間,創(chuàng)建了7家門店,且都在150平米以上,覆蓋母嬰用戶衣、食、居、行、穿、玩、樂近萬種商品及嬰兒游泳、產(chǎn)后恢復(fù)等一站式需求,本期訪談一起走近艾嬰樹母嬰連鎖總經(jīng)理馬營,聽聽這位“年輕奶爸”+“霸道總裁”的運營心得。
隨著近幾年新媒體和新消費趨勢的興起,新時代信息更通透,新生代寶爸寶媽接觸任何寶寶用品,幾乎都會去線上購物平臺以及小紅書等測評平臺進(jìn)一步了解,更加看重品牌效應(yīng)及產(chǎn)品的市場反饋,之后再做決定選擇店內(nèi)的相應(yīng)產(chǎn)品。所以,艾嬰樹在選品上更注重品牌,會評定品牌和產(chǎn)品在線上的口碑如何,以及是否能助力線下銷售。
與貝斯凱的結(jié)識有一段淵源,在自己還沒有創(chuàng)業(yè)的時候,我兒子出生所在的醫(yī)院,推薦了貝斯凱系列產(chǎn)品,我們家一直在用貝斯凱。本身就是實實在在的受益者,所以2017年開店前,便時間想到貝斯凱這個品牌。
合作過程中,非常感謝貝斯凱給予很多支持。比如,2020年,貝斯凱&艾嬰樹在長春舉行了一場大型的媽媽班活動,到場人數(shù)達(dá)300人。貝斯凱總部不僅給我們提供了場地、禮品,還特邀長春市兒童醫(yī)院兒??浦魅渭斑~凱雷商學(xué)院的老師現(xiàn)場授課。平時日常,也經(jīng)常有老師到門店給予指導(dǎo),配合手診面診活動等。
參加美國邁凱雷營養(yǎng)商學(xué)院培訓(xùn)后,我已從當(dāng)初的新人變成現(xiàn)在的高級營養(yǎng)師,這樣大的改變,是從加入商學(xué)院開始,意識到學(xué)習(xí)的重要性、專業(yè)的重要性。然后再通過自身的改變,帶動店內(nèi)員工積極學(xué)習(xí),一起成長。
記得在疫情期間、母嬰行業(yè)低谷時期,在貝斯凱的支持下,我們業(yè)績沒有下滑反而增長,大家一起創(chuàng)造了奇跡。即使是在6月份比較淡的月份,艾嬰樹的業(yè)績比去年同期增長30%。
相比之下,我們進(jìn)入母嬰行業(yè)時間不長,從剛開始對育兒知識一竅不通,到不斷鉆研學(xué)習(xí)、摸索出了屬于自己風(fēng)格的營銷模式。
目前艾嬰樹有7家門店均在長春市高新區(qū),未來準(zhǔn)備把店面拓展到其他區(qū)域,計劃再開10家左右門店。希望貝斯凱一如既往地為母嬰門店提供更合規(guī)、專業(yè)的科學(xué)支持,在線上線下授課培訓(xùn)方面給我們提供更多的幫助,使我們能夠及時充電,一直有更新鮮飽滿的好物和學(xué)識寶藏,去做好每一天的銷售和服務(wù),讓更多寶爸寶媽選擇營養(yǎng)食品更方便、更放心。
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