上海旋轉(zhuǎn)木馬進(jìn)口母嬰生活館創(chuàng)始人沈麗美:愛上乳鐵蛋白 讓寶寶擁有由內(nèi)而外隱形護盾
觀點前言
7年實體進(jìn)口母嬰店的上海旋轉(zhuǎn)木馬進(jìn)口母嬰生活館創(chuàng)始人、新西特育兒達(dá)人 — 沈麗美,她的朋友圈為何讓用戶一旦進(jìn)去,就不想出來了?搜狐視頻《侃侃兒談》 x 新西特育兒達(dá)人訪談第四期為您揭曉麗美的營養(yǎng)秘籍。
從媽媽們的角度來看,爸爸帶娃的方式是非常粗線條的,他們的體力更好,比如會經(jīng)常鼓勵孩子參加一些相對高難度的戶外活動;在飲食上,爸爸們也基本上是冷熱甜辣都不忌口的。其實80~90后的爸爸們已經(jīng)很細(xì)心了,在育兒上,他們習(xí)慣去做很多功課,也會注重培養(yǎng)孩子的邏輯思維能力;在角色上,他們更愿意選擇做朋友,以朋友的身份去陪伴孩子成長。
不過,一般粗放式的養(yǎng)娃,會容易在身體防護方面考慮得不夠充分,例如外出沒有做好防曬措施,冷飲吃多了肚子會痛等等。建議大家家中常備益生菌、乳鐵蛋白類免疫營養(yǎng)食品,平時多注重護理和調(diào)理,讓寶寶擁有由內(nèi)而外的防護盾。
次上真人秀,整個節(jié)目的錄制過程是很新奇的,和明星爸爸們在一起,有很多料可以一吐為快。對自己來說,是的奇妙體驗;對門店來說,這種特別正向的曝光,是媒體對我們專業(yè)知識的肯定;對于銷售環(huán)節(jié)來說,顧客對我們的產(chǎn)品信任感更強,售前售后的交流也更加積極,開拓新客特別高效。
新西特近年連續(xù)投放樓宇、機場、小巨人運動會綜藝節(jié)目等廣告,一直以來的品牌輸出,消費者都看得見。這種多頻率的曝光,在消費圈層建立了足夠的信任感,讓門店的面對面銷售流程更容易。這也是今年新西特鉑金版力多靈寶一經(jīng)到店,反響非常好的品牌沉淀。
“乳鐵蛋白分段吃 更科學(xué)”理念特別實際、到位。我們都知道,相同年齡段的孩子,生長情況不同,分段吃可以讓消費者很明確地根據(jù)需求,去做更簡單方便的選擇。在產(chǎn)品上,更加實用;在門店定位層面,也提升了門店在營養(yǎng)食品領(lǐng)域的專業(yè)度。
旋轉(zhuǎn)木馬進(jìn)口母嬰生活館和新西特的合作從2016年開始,我們是新西特的批客戶之一。
其實營養(yǎng)食品的銷售,從0到1的過程非常艱難,因為當(dāng)時母嬰家庭的認(rèn)知度還不是很高。我們開始只是抱著試試的心態(tài),幾個月內(nèi)沒有激發(fā)出銷售熱潮。但是新西特并沒有把產(chǎn)品收回,在我們打退堂鼓之前,新西特依舊不放棄專業(yè)知識的培訓(xùn)和支持鼓勵。
后來我們遇到不愛吃奶粉的小寶寶,便推薦了新西特乳鐵蛋白。幾個月間幫助了一些抵抗力不好的寶寶調(diào)整體質(zhì),用戶陸續(xù)回購并表示答謝。看著媽媽們焦慮的心情漸漸舒緩,成為忠實會員,我們特別開心、滿足。
與新西特的默契關(guān)系,就好像沉寂了半年、突然爆發(fā)的“熱戀”一樣,令人憧憬,并堅信:好品牌是自帶流量的,好產(chǎn)品也是自己會說話的。
優(yōu)秀的母嬰門店特別多,因為母嬰人骨子里自帶有一種自強的體質(zhì)。我覺得更重要的兩點:是選品,優(yōu)質(zhì)靠譜的商品,讓門店加持了幫助媽媽解決育兒難題的能力;第二是通過好物作為媒介,與年輕父母多多溝通。因為新手爸媽特別容易焦慮,優(yōu)秀的母嬰實體門店一定要懂得傾聽,并幫助寶爸寶媽們在心理上“降溫”,在體質(zhì)上給予更精準(zhǔn)的方案,守護寶寶成長關(guān)鍵期。
旋轉(zhuǎn)木馬進(jìn)口母嬰生活館坐落在上海松江區(qū),作為進(jìn)口母嬰店,在知名度上還可以。此外,在品類上,我們傾向選擇資質(zhì)過硬的大品牌;在銷售環(huán)節(jié),我們通過專人一對一的溝通,通過形成脈絡(luò)的朋友圈干貨,力求在線上線下及時解決各種育兒難題。整體上來說,我們的前場銷售和售后基本可以做到游刃有余。
這也要感謝旋轉(zhuǎn)木馬的顧客朋友們一直以來的信任,擁有這些可愛的消費者,我就覺得好開心。
后還要再次感謝新西特,除了專業(yè)的產(chǎn)品,一直提供權(quán)威的育兒學(xué)習(xí)內(nèi)容,幫助解答各類困惑,讓我們在專業(yè)知識面不斷提升,讓我們更放心地去堅持“輕松育兒、快樂育兒”。
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