抓住消費(fèi)趨向下母嬰新人群的痛點(diǎn)和需求，打造belli品牌差異化

　　經(jīng)過(guò)對(duì)90后95后媽媽的深入觀察研究，我們發(fā)現(xiàn)這些更年輕的媽媽們更關(guān)注自身的需求，有自己的主見(jiàn)，并且他們本身也比普通的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和安全，愿意為高品質(zhì)商品買(mǎi)單。在孕產(chǎn)期護(hù)膚和化妝上，新生代媽媽們會(huì)保持更開(kāi)放愿意嘗試的心態(tài)。她們不認(rèn)為孕產(chǎn)這個(gè)階段就一定是灰頭土臉?biāo)孛娉斓模】盗己玫臍馍蜖顟B(tài)對(duì)這些新生代媽媽來(lái)說(shuō)是非常重要的一件事情。

　　洞察到這些消費(fèi)者的特點(diǎn)和心理，我們認(rèn)為，把握品質(zhì)，立足當(dāng)下“從消費(fèi)者的角度出發(fā)”才能持續(xù)做出獲得消費(fèi)者認(rèn)可的商品。

　　2019年我們推出了Belli Beauty彩妝系列，2020年也有陸續(xù)有新品上線，比如孕婦唇釉、口紅、眼影等，孕期、哺乳期、新生兒安全，三重安全標(biāo)準(zhǔn)，保障這一系列彩妝產(chǎn)品更具安全性，是孕產(chǎn)期也能安心使用的彩妝產(chǎn)品。

　　Bellibaby系列產(chǎn)品從上市起一直都在緊密貼合新生代媽媽越來(lái)越挑剔的需求，堅(jiān)持高質(zhì)量，高顏值，新科技的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，致力于把更好的產(chǎn)品帶給寶寶，已經(jīng)成為母嬰人群的安全護(hù)膚。

　　在品牌力上，為了更加貼近新一代母嬰消費(fèi)人群的情感消費(fèi)需求，Belli璧麗攜手美國(guó)孩之寶旗下PLAYSKOOL baby熱門(mén)Ip q版小馬寶莉&變形金剛推出聯(lián)萌產(chǎn)品，借助IP形象增加BelliBaby與年輕媽媽之間的互動(dòng)溝通。

　　在產(chǎn)品力上，Belli璧麗始終堅(jiān)持嚴(yán)苛的成分安全篩查體系，BelliBaby主打分區(qū)護(hù)理的科學(xué)護(hù)膚理念，擁有科學(xué)專(zhuān)業(yè)的分階基奠，針對(duì)不同部位（面部、身體、鼻周、口周）肌膚生理構(gòu)造不同和受到外界刺激不同而針對(duì)性研發(fā)專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理方案，以期給予寶寶本源的呵護(hù)。

　　值得一提的是，2020年，belli推出一款市面少見(jiàn)的多功能智能澡盆，除了能智能感測(cè)水溫外，還能在洗澡的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)智能測(cè)重，并且精準(zhǔn)到0.02kg, 讓媽媽們?cè)谙丛璧耐瑫r(shí)了解寶寶的體重，對(duì)寶寶的生長(zhǎng)發(fā)育情況有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)知，以及調(diào)整后續(xù)的喂養(yǎng)計(jì)劃，真正做到科學(xué)育兒。

　　媽媽們?cè)谶x擇母嬰產(chǎn)品的時(shí)候，品牌和口碑都影響著他們的購(gòu)買(mǎi)決策，品牌信譽(yù)建立的很關(guān)鍵的一點(diǎn)還是來(lái)源于產(chǎn)品本身的高品質(zhì)，以及更能解決用戶(hù)痛點(diǎn)的產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)。

　　為了確保產(chǎn)品有效，在品牌創(chuàng)立之初，醫(yī)生夫婦就組建了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，聽(tīng)取媽媽們的意見(jiàn)，研究孕期容易出現(xiàn)的肌膚問(wèn)題，比如啦、黃褐斑、痘痘粉刺等。正是因?yàn)樽⒅貎A聽(tīng)媽媽們的心聲，才有了我們的目前的產(chǎn)品線。目前Belli旗下共有四個(gè)產(chǎn)品系列：懷孕媽媽系列；幼兒系列；彩妝系列；溫潤(rùn)特護(hù)系列。

　　市面上有很多宣稱(chēng)孕婦安全的化妝品，說(shuō)自己的產(chǎn)品成分是天然的，植物的，有機(jī)的，所以是安全的。Belli不認(rèn)為天然和有機(jī)就等于孕期安全，舉個(gè)例子，蘆薈是天然植物成分，也是很好的舒緩保濕劑，但它不建議在孕期使用，因?yàn)橛兄禄土鳟a(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。而有機(jī)是農(nóng)作物種植過(guò)程更環(huán)保，有益于自然環(huán)境。

　　Belli是專(zhuān)業(yè)母嬰護(hù)膚品牌。這個(gè)專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：，是產(chǎn)品安全性。Belli全線產(chǎn)品系專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)研發(fā)，產(chǎn)品成分全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的安全篩查，制定了比普通成人護(hù)膚更為嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)。保證不含有現(xiàn)當(dāng)代醫(yī)學(xué)已知的可能對(duì)媽媽健康和導(dǎo)致寶寶出生缺陷的有害成分。另外，媽媽系列系美國(guó)恩納藥廠生產(chǎn)，具備藥廠安全標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)膚品牌，品質(zhì)更加安全有保障。

　　第二是產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值性。我們知道，在孕期，女性會(huì)出現(xiàn)和平時(shí)不一樣的肌膚問(wèn)題，比如很多媽媽會(huì)出現(xiàn)肌膚暗沉、干燥瘙癢，有的媽媽很容易長(zhǎng)粉刺痘痘，孕期斑、還有媽媽們的噩夢(mèng)，Belli媽媽系列的產(chǎn)品都是基于女性在孕期，產(chǎn)后等這些特殊時(shí)期會(huì)遇到的肌膚問(wèn)題，去研發(fā)產(chǎn)品，給到專(zhuān)業(yè)的肌膚解決方案。

　　Belli在美國(guó)有超過(guò)3000家線下銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，曾獲得美國(guó)女性選擇獎(jiǎng)和美國(guó)皮膚科、婦產(chǎn)科醫(yī)生推薦。在國(guó)內(nèi)是中國(guó)優(yōu)生科學(xué)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作品牌。產(chǎn)品在藥店均有銷(xiāo)售。這些都會(huì)在消費(fèi)者心智中建立了品牌信譽(yù)，形成品牌口碑。當(dāng)消費(fèi)者使用了我們的產(chǎn)品得到了很好的體驗(yàn)以后的自發(fā)傳播，就會(huì)形成良好的口碑。

　　現(xiàn)在的媽媽群體有一個(gè)新的名字叫千禧媽媽?zhuān)齻兪切聲r(shí)代的年輕人群，基本上都是獨(dú)生子女，這些更年輕的媽媽們更關(guān)注自身的需求，有自己的主見(jiàn)，并且他們本身也比普通的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和安全，愿意為高品質(zhì)商品買(mǎi)單。在孕產(chǎn)期護(hù)膚和化妝上，新生代媽媽們會(huì)保持更開(kāi)放愿意嘗試的心態(tài)。她們不認(rèn)為孕產(chǎn)這個(gè)階段就一定是灰頭土臉?biāo)孛娉斓模】盗己玫臍馍蜖顟B(tài)對(duì)這些新生代媽媽來(lái)說(shuō)是非常重要的一件事情。

　　在親子護(hù)膚方面，新時(shí)代媽媽也提出了新的需求，她們希望及安全又能得到互相關(guān)愛(ài)的護(hù)膚新體驗(yàn)，希望孩子們有更愉悅的成長(zhǎng)過(guò)程。

　　洞察到這些消費(fèi)者的特點(diǎn)和心理，媽媽系列多個(gè)產(chǎn)品成分進(jìn)行了升級(jí)，成分更安全，使用感更好。Belli Beauty彩妝系列，今年推出三個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品，比如4色孕婦唇釉、4色口紅、九色眼影等，尤其是口紅顏色的研發(fā)選擇上，緊跟市場(chǎng)，更注重孕期、哺乳期、新生兒安全三重安全標(biāo)準(zhǔn)，讓女性在孕期也能用到顏值與功能兼具彩妝產(chǎn)品；

　　而包裝的升級(jí)也給我們很大的驚喜反饋，比如2020下半年，我們升級(jí)了一款大規(guī)格沐浴露，選擇了更年輕消費(fèi)者的審美的包裝，也受到了消費(fèi)者的喜愛(ài)；針對(duì)敏感肌研發(fā)的溫潤(rùn)特護(hù)系列，也有兩款新品推出，更受到線下二三線媽媽的青睞；嬰兒系列則帶來(lái)了一款智能浴盆和寶寶潤(rùn)唇膏新品。

　　除此之外，Belli旗下產(chǎn)后修護(hù)中心Belliviola為產(chǎn)后媽媽帶來(lái)了面部細(xì)紋，，私密修護(hù)等一系列美容美體項(xiàng)目。Belli將為女性在備孕，孕期，產(chǎn)后各個(gè)階段，提供專(zhuān)業(yè)高效的一站式肌膚管理方案。2021年，我們也將陸續(xù)升級(jí)媽媽系列和寶寶系列，期待包裝升級(jí)能給客戶(hù)帶來(lái)全新的感受。

　　Belli璧麗自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直以敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，捕捉消費(fèi)趨勢(shì)，匠心研發(fā)高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品得到了中國(guó)母嬰家庭以及業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和肯定，實(shí)現(xiàn)了Belli璧麗品牌在母嬰領(lǐng)域的幼兒洗護(hù)、孕期護(hù)膚、孕期彩妝的多賽道組合跨越。目前線上渠道包括天貓，京東，小紅書(shū)，蘇寧等電商平臺(tái)，以及老爸測(cè)評(píng)，小程序等社交電商渠道；線下主要進(jìn)入醫(yī)院自費(fèi)藥房、進(jìn)口母嬰店，高端商超等線下渠道。

　　今年的疫情影響，各渠道受到不同程度的影響，從新品研發(fā)到銷(xiāo)售渠道，我們一直在關(guān)注消費(fèi)者習(xí)慣的變化，也在時(shí)刻調(diào)整應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，我們還是堅(jiān)持不忘初心，把基礎(chǔ)的東西重新做好。

　　另外，Belli和以色列醫(yī)療與生活美容儀器品牌VIORA達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立了BELLIVIORA美容美體中心，孕產(chǎn)期護(hù)膚+醫(yī)療儀器的跨界合作，是Belli壁麗向女性產(chǎn)后修復(fù)領(lǐng)域邁進(jìn)的重要一步，旨在幫助更多女性解決產(chǎn)后面部緊致、修護(hù)、體雕塑型、私密處修護(hù)等產(chǎn)后康復(fù)問(wèn)題，為都市女性提供從備孕期、孕期護(hù)理到產(chǎn)后修護(hù)的專(zhuān)業(yè)而貼心的陪伴和幫助。由此Belli璧麗品牌將實(shí)現(xiàn)從備孕期肌膚護(hù)理到孕期護(hù)膚&產(chǎn)后修復(fù)&嬰童護(hù)膚一站式戰(zhàn)略生態(tài)的全新升級(jí)。

　　我們觀察到，近三年來(lái)新生兒出生率在持續(xù)下降，同時(shí)中國(guó)20-40歲女性人口數(shù)量也是自2011起開(kāi)始持續(xù)大幅度下降。與此同時(shí)，我們也可以看到：、市場(chǎng)容量在不斷變化，0-1歲的新生兒數(shù)量在減少、1-4歲兒童的數(shù)量在不斷增加，甚至包括5-9歲都是不斷成長(zhǎng)的趨向；第二、母嬰產(chǎn)品正在呈現(xiàn)一個(gè)不斷高端化的過(guò)程，市場(chǎng)需要我們不斷提供更多優(yōu)質(zhì)的人性化的、更適合媽媽和寶寶的產(chǎn)品。

　　未來(lái)、母嬰行業(yè)終都會(huì)向著專(zhuān)業(yè)化、健康化的服務(wù)方向發(fā)展，這要求企業(yè)必須堅(jiān)持、專(zhuān)注、創(chuàng)新才能站在行業(yè)風(fēng)口并把握它，在母嬰電商井噴式發(fā)展、巨頭搶食的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，差異化的產(chǎn)品和服務(wù)將助力Belli品牌在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中獲得更多機(jī)會(huì)。

　　采訪后記：

　　2021是母嬰行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，孕嬰童洗護(hù)美妝產(chǎn)品作為人們?nèi)粘Ｉ畹谋貍淦芬约澳笅腴T(mén)店的引流剛需品，市場(chǎng)的規(guī)模也呈現(xiàn)出穩(wěn)定擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)，但同時(shí)品牌間的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化，只有抓住90/95后母嬰新人群的痛點(diǎn)和需求，真正打造出產(chǎn)品差異化+場(chǎng)景化的企業(yè)才能在市場(chǎng)上搶占大的份額，立于不敗之地。中嬰網(wǎng)相信Belli璧麗無(wú)論在專(zhuān)業(yè)研發(fā)能力、高瞻遠(yuǎn)矚的消費(fèi)洞察力以及在品質(zhì)口碑上等，都有著強(qiáng)勁的企業(yè)發(fā)展力。期待2021年，Belli璧麗帶給大家更多的精彩，讓更多中國(guó)家庭用上安全放心與高品質(zhì)的產(chǎn)品。