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用“品質(zhì)”布局營(yíng)養(yǎng)食品市場(chǎng)  智靈通扛起國(guó)產(chǎn)品牌大旗

專訪嘉賓:陳洪  發(fā)布時(shí)間:2019-9-11 15:06:07  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

前不久9屆上海CBME展會(huì)上,智靈通再次獲得媒體聚焦。育兒網(wǎng)、中嬰網(wǎng)、媽媽幫、太平洋親子網(wǎng)、寶寶樹、親寶寶、湖南衛(wèi)視金鷹卡通、父母世界等各大媒體都相聚在智靈通展位,多家媒體同時(shí)對(duì)智靈通品牌總經(jīng)理陳洪進(jìn)行了采訪,就智靈通接下來(lái)的戰(zhàn)略布局,行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行了交流。

  您好!非常高興能夠采訪到您。智靈通作為備受孕產(chǎn)媽咪信賴的孕嬰營(yíng)養(yǎng)食品牌,能否為我們簡(jiǎn)單地介紹下智靈通的企業(yè)背景以及品牌優(yōu)勢(shì)。

  智靈通由世界500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)集團(tuán)(由長(zhǎng)江實(shí)業(yè)與和記黃埔集團(tuán)合并)旗下和黃健寶保健品有限公司出品,國(guó)藥控股和記黃埔醫(yī)藥(上海)有限公司為全國(guó)總經(jīng)銷。智靈通自2001年上市,18年來(lái)已成為備受千萬(wàn)媽媽信賴的營(yíng)養(yǎng)食品牌。

  和黃健寶保健品有限公司主要從事孕嬰用營(yíng)養(yǎng)食品和保健食品及幼兒食品的研究和開發(fā),現(xiàn)擁有“智靈通”、“迪兒”、“蓓能“、”健兒高”等中國(guó)大陸和港澳知名的注冊(cè)商標(biāo)。智靈通在成立之初,就立志要做真正的“中國(guó)孕嬰童品牌”,用品質(zhì)與口碑,扛起國(guó)產(chǎn)品牌大旗。

  智靈通有哪些明星產(chǎn)品? 近期是否有新產(chǎn)品推出?

  智靈通的明星產(chǎn)品就是DHA,以及鈣鐵鋅、益生菌、高纖營(yíng)養(yǎng)素、魚肝油;同時(shí)近期我們隆重推出兩款新產(chǎn)品,智靈通乳清蛋白和迪視維營(yíng)養(yǎng)固體飲料。智靈通乳清蛋白甄選進(jìn)口優(yōu)質(zhì)原料,采用特殊工藝保證了乳鐵蛋白、免疫球蛋白活性成分的高含量,同時(shí)特別添加了進(jìn)口水溶性膳食纖維,為寶寶健康建構(gòu)了三道保護(hù)屏障。

  迪視維固體飲料是一款以葉黃素和玉米黃質(zhì)為主要原料的兒童、成人護(hù)眼產(chǎn)品,原料也是甄選國(guó)外知名企業(yè)。其原料葉黃素和玉米黃質(zhì)對(duì)眼睛的健康的保護(hù),多年來(lái)已擁有大量的臨床數(shù)據(jù),得到了國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)認(rèn)可。玉米黃質(zhì)于2017年6月由衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)為新食品原料。

  當(dāng)前信息時(shí)代,我們的生活在處在各種電子產(chǎn)品不離身的現(xiàn)狀中,手機(jī)、電腦、iPad,已經(jīng)成為孩子的玩具..... 藍(lán)光危害著幼兒、兒童、青少年、成人,眼睛健康已逐漸為中國(guó)消費(fèi)者擔(dān)心的健康問(wèn)題之一。

  目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)此類護(hù)眼產(chǎn)品不多,購(gòu)買的渠道零散,消費(fèi)者大多都是在買海淘產(chǎn)品。此次迪視維的上市,將彌補(bǔ)市場(chǎng)這類產(chǎn)品的空缺點(diǎn),我們將通過(guò)現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、渠道和品牌影響,相信可以給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)全面的健康體驗(yàn)。

  今年是智靈通品牌18年周年,您認(rèn)為智靈通18年來(lái)成為備受千萬(wàn)媽媽信賴品牌的根本是什么?

  品質(zhì)和服務(wù)!營(yíng)養(yǎng)食品是個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的專業(yè)度要求更高。

  智靈通這么多年來(lái),一直堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)長(zhǎng),穩(wěn)中創(chuàng)新,秉承“用制藥的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做保健品”,用制藥的專注態(tài)度投身營(yíng)養(yǎng)食品研發(fā)和生產(chǎn),從原料、技術(shù)、品控三個(gè)層面保障品牌產(chǎn)品安全性。智靈通的每一款產(chǎn)品都是在近乎嚴(yán)苛的高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)質(zhì)量的控制下,確保每一款產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  18年來(lái),我們以自己作為一個(gè)媽媽的需求為出發(fā)點(diǎn),不斷的研發(fā)和升級(jí)產(chǎn)品,服務(wù)消費(fèi)者,能夠得到媽媽們的信賴,源于智靈通始終苛求品質(zhì),立志打造中國(guó)人自己的營(yíng)養(yǎng)食品牌。

  隨著消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)以及消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求,母嬰產(chǎn)品對(duì)品牌的研發(fā)能力、產(chǎn)品線的豐富、特別是產(chǎn)品的安全性等方面提出了很高的要求。智靈通都做了哪些努力?

  智靈通的用制藥的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做產(chǎn)品,在近乎嚴(yán)苛的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制下,確保每一款產(chǎn)品的質(zhì)量。智靈通不盲目跟從大保健產(chǎn)品,而是遵從以孕產(chǎn)生長(zhǎng)所需營(yíng)養(yǎng)為依據(jù),引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù),持續(xù)研發(fā)、升級(jí)高品質(zhì)的產(chǎn)品。充分了解國(guó)家法規(guī)的新動(dòng)態(tài),及時(shí)將新產(chǎn)品或新食品原料引入國(guó)內(nèi),做適合中國(guó)媽媽和寶寶的營(yíng)養(yǎng)食品。 相比于海淘產(chǎn)品,選擇智靈通品牌更是品質(zhì)的保障!

  當(dāng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的普及改變著父母的消費(fèi)形式,渠道也為了滿足多樣化的市場(chǎng)需求,對(duì)營(yíng)養(yǎng)食品品牌提出了更高的要求。智靈通突破原有產(chǎn)業(yè)格局,廣泛拓展服務(wù)領(lǐng)域,借助現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、渠道和品牌影響,內(nèi)容專業(yè)化、產(chǎn)品品質(zhì)化升級(jí)化、市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)化、銷售渠道全面化。

  當(dāng)前,智靈通在市場(chǎng)的表現(xiàn)如何? 接下來(lái),智靈通在渠道推廣和品牌宣傳方面又有什么規(guī)劃?

  目前,智靈通產(chǎn)品已覆蓋全國(guó)各省市區(qū)縣(除西藏),大約6000多家門店,已形成線上及線下推廣、門店及消費(fèi)者培訓(xùn)、售后服務(wù)等覆蓋全國(guó)的孕嬰營(yíng)養(yǎng)保健品推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與全國(guó)各大區(qū)域性母嬰零售企業(yè)均保持著密切的合作,比如云南登康、寶貝在線、麗家寶貝、四川中億、米氏、親子家園、愛(ài)嬰島、孩子王、愛(ài)嬰室等知名母嬰連鎖合作,同時(shí)也與各區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行著長(zhǎng)期平等的合作。同時(shí)發(fā)力線上渠道,成功入駐天貓、京東、小紅書等知名電商平臺(tái)。 智靈通憑借自身強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力、專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)力、百城千店,占據(jù)了營(yíng)養(yǎng)食品品類的領(lǐng)導(dǎo)地位。

  通過(guò)實(shí)體渠道銷售更能夠通過(guò)人與人之間的信任建立銷售關(guān)系,同時(shí)實(shí)體門店更能夠承擔(dān)消費(fèi)者教育的重任,現(xiàn)階段實(shí)體門店占我們品牌銷售的優(yōu)勢(shì)。在母嬰店無(wú)需解決購(gòu)買需求,而是解決購(gòu)買選擇,我們堅(jiān)持以產(chǎn)品+服務(wù)的方式,給消費(fèi)者良好體驗(yàn),快速為門店引流。

  品牌方面:我們以品質(zhì)帶動(dòng)口碑,口碑帶動(dòng)產(chǎn)品,產(chǎn)品打造品牌。目前,智靈通與母嬰垂直媒體保持良好的合作,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播育兒知識(shí),終端我們定期有親子互動(dòng),育兒講座等線下實(shí)體活動(dòng),達(dá)到線上線下聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。

  2015年自建了e智媽媽會(huì)員服務(wù)系統(tǒng),利用方數(shù)據(jù)來(lái)影響到全國(guó)的新生媽媽、二胎媽媽,為她們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更好地進(jìn)行精準(zhǔn)性互動(dòng)。我們做了大量的消費(fèi)互動(dòng)活動(dòng),邀請(qǐng)醫(yī)生做科學(xué)育兒講座,售后客服一對(duì)一的育兒指導(dǎo),滿足消費(fèi)者需求是我們品牌一直的關(guān)注點(diǎn)。

  今年,智靈通已經(jīng)領(lǐng)跑了母嬰營(yíng)養(yǎng)行業(yè)18年,隨著越來(lái)越多企業(yè)的進(jìn)入,未來(lái)營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)更加激烈,但智靈通依舊堅(jiān)守以品質(zhì)為核心,以學(xué)術(shù)為指導(dǎo),以專業(yè)為服務(wù)手段,穩(wěn)步發(fā)展,穩(wěn)中創(chuàng)新!

  母嬰產(chǎn)業(yè)已開始逐漸成熟,未來(lái)一定是少數(shù)品牌占有絕大多數(shù)市場(chǎng)份額,您怎么看母嬰營(yíng)養(yǎng)食品的未來(lái)市場(chǎng)格局?

  目前,營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)呈現(xiàn)低齡化、細(xì)分化、進(jìn)口化、消費(fèi)升級(jí)4大特點(diǎn)。特別這幾年,越來(lái)越多人“迷信”海外母嬰營(yíng)養(yǎng)食品,主要原因在于國(guó)內(nèi)奶粉問(wèn)題爆發(fā)后,人們對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰食品的信任度大幅下滑。然而,追求洋品牌品質(zhì)的同時(shí),我們大多忽略了中西方寶寶的體質(zhì)其實(shí)是不一樣的,忽略了怎樣的產(chǎn)品,才是真正適合中國(guó)寶寶的。

  85后、90后新生代父母,他們具備了較高的教育程度、較好的物質(zhì)條件以及在育兒訴求上的個(gè)性化體現(xiàn),不斷刺激著中國(guó)母嬰營(yíng)養(yǎng)食品市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),他們更看重產(chǎn)品品質(zhì)本身,這也促使我們智靈通這一類國(guó)有品牌,憑借自身實(shí)力獲得越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài),擁有了與進(jìn)口品牌一較高下的能力。

  后奶粉配方注冊(cè)時(shí)代、健康中國(guó)戰(zhàn)略的提出,以及二胎全面開放等政策的出臺(tái),催生了母嬰營(yíng)養(yǎng)食品新格局,有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示母嬰營(yíng)養(yǎng)食品市場(chǎng)已超出300億的市場(chǎng)規(guī)模,成為繼奶粉、紙尿褲等快消品之后的另一匹黑馬。

  未來(lái)母嬰營(yíng)養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)如要打開新格局,決不能單一以盈利為目的,而是要提供品質(zhì)至上的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),渠道精耕細(xì)作,把握媽媽經(jīng)濟(jì),全渠道營(yíng)銷。這里既需要強(qiáng)勢(shì)過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)需要媒體化、專業(yè)化的選購(gòu)知識(shí),社區(qū)化、多樣化的經(jīng)驗(yàn)分享。母嬰營(yíng)養(yǎng)食品消費(fèi),就是想盡一切辦法解決年輕媽媽們的選擇困難癥,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),幫助消費(fèi)者找到更適合自己的商品。智靈通,將用“品質(zhì)”布局市場(chǎng),開創(chuàng)母嬰營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)新格局,用品質(zhì)與口碑,扛起國(guó)產(chǎn)品牌大旗!

  當(dāng)前母嬰營(yíng)養(yǎng)食品品牌數(shù)量十分龐大,但缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌,您認(rèn)為是什么原因? 面對(duì)這一情況,智靈通未來(lái)會(huì)走向哪里?

  營(yíng)養(yǎng)食品品牌的競(jìng)爭(zhēng),是一場(chǎng)綜合實(shí)力的較量,研發(fā)、渠道、消費(fèi)者教育、工廠實(shí)力乃至對(duì)國(guó)家政策的理解,任何一項(xiàng)短板都將成為制約品牌的發(fā)展。產(chǎn)品同質(zhì)化沒(méi)有研發(fā)能力、沒(méi)有核心技術(shù)、缺乏品牌聲音,再加上很多品牌長(zhǎng)期處于同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)局面,所以叫得響的品牌沒(méi)有幾個(gè)。

  營(yíng)養(yǎng)食品是個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,專業(yè)度高,品質(zhì)要求嚴(yán)苛,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展,只有那些有強(qiáng)勢(shì)研發(fā)能力,嚴(yán)格控制品質(zhì)及力求高品質(zhì)的品牌,始終屹立不倒,特別是逆勢(shì)而上的國(guó)產(chǎn)品牌。 未來(lái),智靈通將研發(fā)、品質(zhì)、品牌、市場(chǎng)作為生存發(fā)展的戰(zhàn)略,更細(xì)分市場(chǎng),將產(chǎn)品品質(zhì)化、升級(jí)化;市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)化;銷售渠道全面化。

陳洪
智靈通總經(jīng)理

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