“朵恩優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商”李陽(yáng)陽(yáng)：年輕視角下的「朵恩力量」 凝心聚力共奮進(jìn)

　　嚴(yán)奶粉政策實(shí)施以來(lái)，從品牌商到終端零售，嬰童行業(yè)上下都接連受到震動(dòng)。與昔日的雷厲風(fēng)行相比，代理商作為供應(yīng)鏈條的重要一環(huán)，雖未受到直接的波及，卻也陷入了非此即彼的選擇中。如何在政策和市場(chǎng)的夾擊下，迎來(lái)代理商發(fā)展新局面，成為了我們需要思考的問(wèn)題。

　　就淮北和宿州來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有多家嬰童門(mén)店。消費(fèi)者對(duì)幼兒奶粉的選擇性較高，對(duì)選擇消費(fèi)的客戶來(lái)說(shuō)，更重視奶粉的質(zhì)量安全與保障，對(duì)奶粉的配方標(biāo)準(zhǔn)和適合程度也有了更高層次的需求。

　　無(wú)論是國(guó)產(chǎn)奶粉還是進(jìn)口奶粉，市場(chǎng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)更多是通過(guò)質(zhì)量和口碑。隨著三四線城市的不斷發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的能力也在不斷提高，企業(yè)終面臨的還是渠道的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

　　就拿朵恩來(lái)說(shuō)，在淮北和宿州地區(qū)，朵恩在嬰佰慧系統(tǒng)的份額占了門(mén)店比例的30%。嬰佰慧在淮北和宿州有多家連鎖門(mén)店，能夠提供一站式服務(wù);而且各門(mén)店規(guī)模、商品種類(lèi)都很完善，有特定的管理團(tuán)隊(duì)和活動(dòng)小組。也正因如此，朵恩可以在淮北和宿州地區(qū)取得較高的市場(chǎng)份額，獲得廣大消費(fèi)者的信賴。

　　對(duì)廠家的要求：先要有自己的牧場(chǎng)，有穩(wěn)定的奶源。而且我們選擇的廠家，一定要是規(guī)模較大，質(zhì)量有保證，行業(yè)內(nèi)口碑較好的廠商。

　　同時(shí)，我們希望廠家有品牌管理能力，更多的是營(yíng)銷(xiāo)能力;有自己的策劃團(tuán)隊(duì);有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，能夠跟我們這些渠道商建立起戰(zhàn)略性關(guān)系，不是像個(gè)別品牌做幾年就無(wú)聲無(wú)息了。我們要的是能真正以品牌化運(yùn)作的公司，這樣大家才能長(zhǎng)期走下去。

　　初次合作是在2012年。當(dāng)時(shí)嬰佰慧也剛創(chuàng)立沒(méi)多久，門(mén)店里在售的奶粉都以牛奶粉為主。2012年的時(shí)候，羊奶粉的趨勢(shì)開(kāi)始慢慢升溫，所以我就開(kāi)始關(guān)注羊奶粉品牌。

　　正好當(dāng)時(shí)有一個(gè)朋友拿了朵恩的小聽(tīng)粉，我們跟朵恩的合作就是由這個(gè)小聽(tīng)粉開(kāi)始的。我們通過(guò)小聽(tīng)粉背后的電話聯(lián)系上了朵恩，隨著后來(lái)彼此了解的愈發(fā)深入，就慢慢建立了雙方合作，可以說(shuō)很有緣分了。

　　在我看來(lái)，朵恩相比于其他幼兒羊奶粉，有著自己的特別之處：

　　1、朵恩始終專(zhuān)注于羊奶生產(chǎn)，有自己的現(xiàn)代牧場(chǎng)，能從源頭確保奶源品質(zhì);

　　2、在史上嚴(yán)格的奶粉新政下，率先順利通過(guò)羊奶粉配方注冊(cè)，朵恩實(shí)力再次得到國(guó)家認(rèn)可!

　　3、朵恩的品質(zhì)精益求精，得到廣大消費(fèi)者的信賴。

　　也正因如此，在與朵恩合作這6年期間，朵恩給嬰佰慧帶來(lái)了很大的幫助和利潤(rùn)。從幾年前的幾家門(mén)店發(fā)展到現(xiàn)在的幾十家門(mén)店，都與朵恩奶粉有著不可分割的密切關(guān)系，也離不了朵恩的幫助和支持。

　　朵恩在我們公司的發(fā)展過(guò)程中，一直是我們主推品牌，重中之重。在與朵恩合作期間，朵恩在服務(wù)方面做得尤其出色，不管是拓展訓(xùn)練、還是400客服服務(wù)，都特別值得點(diǎn)贊!而且，朵恩總部還邀請(qǐng)我們?nèi)ドa(chǎn)基地考察了幾次，也了解了朵恩全新的發(fā)展模式，即優(yōu)質(zhì)奶源——現(xiàn)代化養(yǎng)殖——冷鏈配送——智能化工廠生產(chǎn)。這也讓我對(duì)朵恩有了更多的信心，相信朵恩和嬰佰慧合作會(huì)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　在合作之初，有些消費(fèi)者會(huì)不太了解朵恩這個(gè)品牌，對(duì)此，我們都會(huì)先送給客戶一個(gè)小聽(tīng)朵恩的奶粉試喝。經(jīng)過(guò)試喝之后，基本所有的寶寶都會(huì)接受朵恩這款奶粉，也帶來(lái)了朵恩會(huì)員的不斷增加。消費(fèi)者也從一開(kāi)始的不了解，通過(guò)門(mén)店的介紹和試喝，到認(rèn)可和接受，并主動(dòng)幫我們宣傳，朵恩真的是通過(guò)品質(zhì)和口感得到了廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。

　　嬰佰慧將在各門(mén)店統(tǒng)一上貨，統(tǒng)一管理，計(jì)劃好每月的銷(xiāo)售任務(wù)，分配到各門(mén)店。通過(guò)門(mén)店的宣傳和買(mǎi)贈(zèng)，完成各門(mén)店的業(yè)績(jī)，從而達(dá)成朵恩的年度銷(xiāo)量，讓更多的寶寶喝到朵恩奶粉。

　　在我看來(lái)，與其它門(mén)店相比，嬰佰慧的優(yōu)勢(shì)是：

　　，堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先。對(duì)品牌的選擇貴精不貴多，即使只有三、五個(gè)品牌，也要做到深入人心。

　　因?yàn)槲姨貏e注重品質(zhì)，選擇產(chǎn)品的時(shí)候，一定會(huì)先少量試點(diǎn)，然后持續(xù)跟蹤消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后的使用體驗(yàn)。尤其是在選擇奶粉品牌上，不但要考慮此款奶粉的質(zhì)量和價(jià)格，更注重于奶粉的配方標(biāo)準(zhǔn)，終選擇適合寶寶的好的品牌

　　第二， 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。好的團(tuán)隊(duì)，能夠給員工幸福感和歸屬感。正因如此，我的員工每天都有著飽滿的熱情，對(duì)待顧客像對(duì)待家人一樣。這些年，我尤其得感謝這些嬰佰慧的員工，一直陪伴我成長(zhǎng)。所以我常常感概自己運(yùn)氣好，得到了一幫好員工。

　　我覺(jué)得，現(xiàn)在的消費(fèi)者是比較感性、有情懷、富有審美情趣的。好的線下購(gòu)物體驗(yàn)，除了硬性的基礎(chǔ)條件要求很高，還需要“跟消費(fèi)者有情感上的共鳴”。所以嬰佰慧有去專(zhuān)門(mén)完善店鋪的整體視覺(jué)裝修， 從品味上和消費(fèi)者共情。

　　我認(rèn)為未來(lái)年輕的媽媽是越來(lái)越挑剔的，細(xì)節(jié)經(jīng)得起推敲，自然能時(shí)間向消費(fèi)者傳達(dá)品質(zhì)感，信任的基礎(chǔ)油然而生。也因此，我們嬰佰慧系統(tǒng)在當(dāng)?shù)負(fù)碛卸嗉疫B鎖門(mén)店，基本做到家喻戶曉，消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)都非常認(rèn)可。