“回頭看過(guò)去，代理商們代理的品牌，生存到現(xiàn)在的品牌少之又少，這時(shí)候我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有復(fù)購(gòu)率的品牌才是能夠長(zhǎng)期生存，適合門店經(jīng)營(yíng)的品牌。”
——一些母嬰渠道在采訪中對(duì)記者如是說(shuō)道
誠(chéng)然，只有深耕多年，愿意鉆研，才能夠真正了解渠道。從進(jìn)入營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)以來(lái)，新西特厚重的專業(yè)品牌底蘊(yùn)對(duì)于終端需求有著非常清晰的認(rèn)識(shí)，以品類為渠道增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了終端N+式復(fù)購(gòu)。
近日，新西特爆破營(yíng)在渠道終端的復(fù)購(gòu)反饋可謂對(duì)此進(jìn)行了有利論證。
從新西特爆破營(yíng)在全國(guó)陸續(xù)開(kāi)展以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了門店集中性引爆。其中藍(lán)光門店007號(hào)店7月月銷178聽(tīng)、藍(lán)光門店008號(hào)7月月銷326聽(tīng)、嘉興單日銷售突破782聽(tīng)、安徽站花袋鼠系列單日銷售突破765聽(tīng)，在3.5小時(shí)內(nèi)銷售額突破了380970元、新疆站中DHA當(dāng)日成交358641元，完成120%市場(chǎng)爆破……
在大浪淘沙的過(guò)程中，終端渠道接觸的品牌非常之多，為何新西特能夠成為終端心中的優(yōu)選品牌呢？
隨處可見(jiàn)的產(chǎn)品和無(wú)法用產(chǎn)品說(shuō)話的品牌，最終還是會(huì)被消費(fèi)者所拋棄，只有具有復(fù)購(gòu)屬性的產(chǎn)品才能解決門店陷入的“引流-銷售-斷流”惡循環(huán)。
如果可以通過(guò)一個(gè)周期性的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者可以愉快地對(duì)號(hào)入座，不斷刺激消費(fèi)者產(chǎn)生新的購(gòu)買欲望，新消費(fèi)的復(fù)購(gòu)也就不再是個(gè)難題。
今年，新西特對(duì)配方上進(jìn)行了“乳鐵蛋白+精準(zhǔn)升級(jí)”，推出乳鐵蛋白+酵母β-葡聚糖（小紫罐），多核免疫更有效；乳鐵蛋白+益生菌（小橙罐），針對(duì)反復(fù)腸胃問(wèn)題；乳鐵蛋白+燕窩酸（小綠罐），提升寶寶專注力，提供不同體質(zhì)寶寶所需營(yíng)養(yǎng)元素標(biāo)準(zhǔn)不同的考量方案、不同體質(zhì)嬰幼兒成長(zhǎng)發(fā)育所需的多種營(yíng)養(yǎng)和能量，貼合了科學(xué)的精準(zhǔn)喂養(yǎng)觀念。
新消費(fèi)本身就是一個(gè)理性和感性雙重加持下的產(chǎn)品，它既能滿足消費(fèi)者理性的消費(fèi)訴求，又能挑起消費(fèi)者感性的情感共鳴。
消費(fèi)觀念的改變，必然誕生新訴求和新機(jī)遇。今天的年輕消費(fèi)者，在重新審視自己的消費(fèi)觀之后，在悅己的同時(shí)不乏理性。對(duì)具有高品質(zhì)、專業(yè)化等特質(zhì)、能顯著提升消費(fèi)樂(lè)趣的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈偏好，更傾向于選擇能夠提供安心、健康、高品質(zhì)、可持續(xù)性服務(wù)的商品。
諸如在行業(yè)內(nèi)以高品質(zhì)、專業(yè)化著稱的新西特，萃取澳洲黃金奶源，擁有獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室&一流科研團(tuán)隊(duì)加持，背靠澳藥集團(tuán)專研40年營(yíng)養(yǎng)食品基礎(chǔ)上創(chuàng)新配方為產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)搭配、提供專業(yè)支撐，以高博士營(yíng)養(yǎng)調(diào)理學(xué)院為代表的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師提供健康保障。用愛(ài)塑造未來(lái)，以寶寶健康成長(zhǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)的新西特，貼合理性消費(fèi)者消費(fèi)需求，自然成為他們選購(gòu)的優(yōu)選。
借勢(shì)品牌圈層定位，新西特品牌端與市場(chǎng)端都收獲了良好的成績(jī)。與此同時(shí)，在相互信任、相互理解、相互支撐的條件下，新西特與經(jīng)銷商們之間的合作也越來(lái)越默契，正是這種來(lái)自各方的力量匯聚在一起實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。
一般來(lái)說(shuō)，復(fù)購(gòu)率越高，用戶粘度越高，顧客對(duì)品牌產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也就更多，是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可。
對(duì)于新西特的復(fù)購(gòu)達(dá)成，于終端，專業(yè)和動(dòng)銷缺一不可。
如何在消費(fèi)者層面打通營(yíng)養(yǎng)概念？新西特借助場(chǎng)景教育用戶、向各個(gè)垂直圈層傳遞認(rèn)知，同時(shí)持續(xù)迭代升級(jí)產(chǎn)品。
例如新西特成立藍(lán)光俱樂(lè)部，成員享受新西特提供的7對(duì)1的精準(zhǔn)服務(wù)，為門店提供答疑服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、動(dòng)銷服務(wù)等，助推門店銷售。除此之外，新西特從以科學(xué)、造服務(wù)、贏人心的調(diào)理型門店下手，成立高博士營(yíng)養(yǎng)調(diào)理學(xué)院，重金聘請(qǐng)三甲醫(yī)院醫(yī)生、母嬰營(yíng)養(yǎng)師為渠道的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)提供專業(yè)指導(dǎo)，幫助門店實(shí)現(xiàn)增收，為各終端渠道提供強(qiáng)有力的賦能。
據(jù)了解，新西特的藍(lán)光俱樂(lè)部&高博士營(yíng)養(yǎng)調(diào)理學(xué)院，從起步階段的咨詢及策略到整體終端運(yùn)營(yíng)陪跑，再到產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)劃以及一站式服務(wù)及生態(tài)支持，始終貫穿在新西特合作伙伴運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)階段，不僅有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的賦能，還有為品牌匹配的多種適配鏈路，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才探索出一條行之有效的新路徑。
在大市場(chǎng)整體低迷的當(dāng)下，新西特的成功實(shí)踐無(wú)疑是為一眾渴望突圍的營(yíng)養(yǎng)食品品牌破局生意新增長(zhǎng)提供了可參考執(zhí)行的方法論。未來(lái)如何以更大的格局實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)的規(guī)模增長(zhǎng)和更巨大的價(jià)值增量，顯然還有更大的想象空間。
新消費(fèi)品牌通過(guò)捕獲品類發(fā)展新機(jī)會(huì)，可洞察消費(fèi)者需求和制定對(duì)應(yīng)的品牌屬性，實(shí)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略卡位，以細(xì)分賽道優(yōu)勢(shì)，持續(xù)突破品類傳統(tǒng)，點(diǎn)燃消費(fèi)者復(fù)購(gòu)熱情，實(shí)現(xiàn)品牌新增長(zhǎng)。
在線咨詢