作為大健康產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，母嬰營養(yǎng)食品行業(yè)一直是創(chuàng)業(yè)者們密切關(guān)注的方向。中嬰網(wǎng)也在長期跟蹤研究各大母嬰營養(yǎng)食品品牌。
不難發(fā)現(xiàn)，20年代年國內(nèi)母嬰營養(yǎng)食品的崛起，其實是兩大紅利疊加的作用。
1、國家對于母嬰大健康事業(yè)的持續(xù)關(guān)注，例如2016年，中共中央、國務(wù)院發(fā)布了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，助力健康中國的建設(shè)，提高國民健康水平，助推健康產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
2、消費升級風(fēng)潮和科學(xué)孕育理念推動下，高知、理性、追求品質(zhì)的年輕家庭正在有意識地選擇母嬰營養(yǎng)食品，并對好品牌、好產(chǎn)品更為偏愛。
政策端、消費端的同時發(fā)力給母嬰營養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)孕育了新的機會。但隨著母嬰營養(yǎng)食品逐漸進入到細分營養(yǎng)、精準(zhǔn)營養(yǎng)的時代，以及新生代消費者自身營養(yǎng)觀以及對產(chǎn)品認知的不斷提升，越來越多的品牌也在感嘆：母嬰營養(yǎng)食品生意越來越難做。
對于母嬰營養(yǎng)食品品牌而言，未來市場新的增長驅(qū)動力到底是什么？中嬰網(wǎng)認為：營養(yǎng)食品是一個更依賴專業(yè)驅(qū)動的品類，母嬰行業(yè)大變局下，營養(yǎng)食品品牌還是采用穩(wěn)扎穩(wěn)打的市場策略，用專業(yè)服務(wù)打造品牌的差異化，不斷做好渠道及消費者教育，從而形成品牌+產(chǎn)品+服務(wù)三位一體的穩(wěn)固基礎(chǔ)。
那么，母嬰營養(yǎng)食品品牌如何制造出服務(wù)的差異化呢？市面上有哪些值得學(xué)習(xí)的案例？
中嬰網(wǎng)選擇了Kings Healthbay金斯健貝品牌，因為從金斯健貝的起盤路徑就可以看出，這是一個非常重視服務(wù)的營養(yǎng)食品品牌，堅持做市場投入和消費者教育。
線上營養(yǎng)課堂發(fā)聲 與消費者構(gòu)建共情能力
目前本身就是消費者時代，鏈接消費者不只是品牌的需求，更是成為了對品牌生存的要求。如果營養(yǎng)食品品牌能通過專業(yè)服務(wù)策略吸引和觸達消費者，無疑是件好事。為此，針對消費者，Kings Healthbay金斯健貝品牌特別開啟線上營養(yǎng)課堂，從營養(yǎng)、護理、心理等多個角度，為母嬰人群提供專業(yè)營養(yǎng)支持，宣導(dǎo)正確營養(yǎng)護理指南。
值得注意的是，一場又一場的線上營養(yǎng)課堂，做到了理解年輕消費者的健康述求，并且也能夠讓年輕消費者認為品牌對其的理解，實現(xiàn)了品牌與消費者的共情。
多樣化的母嬰營養(yǎng)學(xué)術(shù)會議，與渠道共建學(xué)習(xí)能力
對于實體門店來講，母嬰營養(yǎng)是一個具備鎖客能力的黃金品類。相比于線上營銷營養(yǎng)食品，線下母嬰店具有更強的優(yōu)勢。在購買營養(yǎng)食品需要專業(yè)的服務(wù)體驗，這是母嬰店無可比擬的強項。由此可見，品牌想要得以更好地發(fā)展，聯(lián)動母嬰店提升服務(wù)品質(zhì)尤為關(guān)鍵。
從創(chuàng)立起，Kings Healthbay金斯健貝品牌就非常注重終端的培訓(xùn)支持，在全國各地積極參加、開展了多樣化的母嬰營養(yǎng)學(xué)術(shù)會議，以專業(yè)、權(quán)威、實用的方式，幫助終端提升專業(yè)度以及抵御市場風(fēng)險的能力。
近些年，我們不難發(fā)現(xiàn)在朋友圈、門店里，很多門店老板都自發(fā)為Kings Healthbay金斯健貝品牌做宣傳。 在母嬰門店老板的眼中，Kings Healthbay金斯健貝品牌是一個非常專業(yè)且有潛力的品牌！
正是基于Kings Healthbay金斯健貝品牌的差異化服務(wù)的深入布局，Kings Healthbay金斯健貝品牌才能夠深入觸達到用戶及渠道需求，為每一次的產(chǎn)品創(chuàng)新推出引爆奠定了堅實的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品端，Kings Healthbay金斯健貝品牌也有著嚴謹?shù)膽B(tài)度和實力，全線產(chǎn)品均來自美國USA KINGS HEALTHBAY INC.。美國USA KINGS HEALTHBAY INC.所出品的營養(yǎng)產(chǎn)品有三重保障——甄選全球?qū)＠?美國先進的科研和生產(chǎn)技術(shù)+遵循美國FDA和cGMP的設(shè)備規(guī)范。產(chǎn)品均采用專利原料，并通過了嚴格的品質(zhì)檢測。每一個產(chǎn)品從制造工藝、劑型和包裝都更大限度地保護了有效成分的生物活性。
大健康時代，營養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)都有很大的可挖掘空間。越來越多的母嬰門店都想提高營養(yǎng)食品占比，實現(xiàn)增量。但提升營養(yǎng)食品占比的背后更需要品牌做強市場服務(wù)。自始至終，Kings Healthbay金斯健貝品牌認為，做營養(yǎng)食品品牌是一個長期的過程。如Kings Healthbay金斯健貝品牌這樣的聚焦于差異化服務(wù)、做長期市場教育的品牌正站在行業(yè)發(fā)展的方向上。相信Kings Healthbay金斯健貝品牌未來可期。
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