在疫情反復(fù),新生人口紅利逐漸消失,流量極度分散的今天,母嬰門店的競爭進(jìn)一步加劇。后母嬰市場狹路相逢怎么辦,又如何亮劍,這困擾著眾多母嬰門店。如何改變這一現(xiàn)狀?提拉米提出了一條新思路,調(diào)理型門店應(yīng)運(yùn)而生。
2021年9月16日,提拉米調(diào)理型門店攻堅(jiān)戰(zhàn)期在寧波陽光豪生酒店舉行,提拉米總經(jīng)理應(yīng)榮科、提拉米席營銷顧問/彼利弗母嬰門店連鎖創(chuàng)始人鄭春亞、提拉米營養(yǎng)師韓榮亮、張潔、王志賢 、陳強(qiáng),以及全國終端母嬰門店60余人出席活動(dòng)。
何謂調(diào)理型門店呢?
調(diào)理型門店是更專業(yè)的母嬰店的,通過掌握更專業(yè)、科學(xué)、全面的營養(yǎng)知識(shí),根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需要,為他們提供調(diào)理方案。避免了以往消費(fèi)者不懂產(chǎn)品,門店以利益導(dǎo)向推薦產(chǎn)品,造成消費(fèi)體驗(yàn)差,用戶流失的局面。
簡單概括,調(diào)理型門店更專業(yè),更容易獲得消費(fèi)者的信賴,從而增強(qiáng)用戶粘性,留住更多消費(fèi)者。
一切商業(yè)的起點(diǎn)是消費(fèi)者獲益
提拉米席營銷顧問、母嬰門店連鎖彼利弗創(chuàng)始人鄭春亞女士
調(diào)理型門店應(yīng)如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí),根據(jù)消費(fèi)者的身體狀況和特質(zhì)制定合理的營養(yǎng)方案,如何在幫助消費(fèi)者解決問題的同時(shí)提升門店運(yùn)營效率,提拉米席營銷顧問、彼利弗母嬰門店連鎖創(chuàng)始人鄭春亞結(jié)合自身的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)生動(dòng)闡述了調(diào)理型門店的背景及未來發(fā)展。
她強(qiáng)調(diào),調(diào)理型門店是母嬰門店未來發(fā)展的大趨勢,通過合理范圍內(nèi)的“望聞問切”,為客戶提供健康調(diào)理、營養(yǎng)補(bǔ)充服務(wù),以專業(yè)的服務(wù)加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,獲得顧客的信任,是門店“引流利器”。
國家高級(jí)健康管理師韓榮亮
隨后的會(huì)議中,提拉米營養(yǎng)師韓榮亮、張潔、王志賢、陳強(qiáng)分別針對相應(yīng)的主題專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了深入淺出的講解,幫助參會(huì)門店負(fù)責(zé)人掌握基礎(chǔ)的知識(shí)。
國家高級(jí)公共營養(yǎng)師王志賢
改變只“賣貨思維”,以營養(yǎng)為干預(yù),給消費(fèi)者安全放心的體驗(yàn)。會(huì)議的后,針對門店所遇到的系統(tǒng)問題,鄭春亞女士及提拉米營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)從各角度提供了有效方案。
“這次培訓(xùn)與以往參加過的很不同,收獲非常大,不僅學(xué)到了很多調(diào)理知識(shí),而且非常受啟發(fā)。以往市場好的時(shí)候,大家都只顧賣貨就可以了,但在當(dāng)前競爭如此激烈的情況下,要讓顧客留在店里,只靠產(chǎn)品不行,還要加上專業(yè)的既能,只有切實(shí)幫到了消費(fèi)者,后他們才會(huì)選擇我們。”一位參會(huì)的母嬰店負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉,提拉米調(diào)理型門店攻堅(jiān)戰(zhàn)分為線上線下兩大板塊,線下由專業(yè)老師服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課和技能指導(dǎo),線上進(jìn)修班持續(xù)跟進(jìn),老師專業(yè)解答。旨在以品牌優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)沉淀、管理系統(tǒng)全方位賦能門店終端,讓消費(fèi)者獲益,用差異化戰(zhàn)略幫助門店在競爭中脫穎而出,提升門店整體運(yùn)營效率。
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