“銷售部門是企業(yè)的龍頭,龍頭擺起來龍尾才能甩起來,永遠沖在一線,公司才能高效前行。”這是小帥羊安徽省銷售經(jīng)理馮冬的態(tài)度。馮冬帶領(lǐng)的安徽省團隊銷售業(yè)績一直優(yōu)異,成為小帥羊伙伴學(xué)習(xí)的對象。
究竟馮冬帶領(lǐng)的安徽銷售團隊有什么“獨門秘籍”,讓他們成為當(dāng)之無愧的“榜樣”呢?近日,中嬰網(wǎng)對馮冬進行了一個簡短的采訪,馮東也大向大家分享了安徽團隊的經(jīng)驗和心得。
以客戶為中心 專業(yè)專注
客戶需求是安徽團隊前行的原動力,更親近經(jīng)銷商、母嬰店和消費者,才能更好的回訪和服務(wù)。2019年12月,安徽團隊與客服部聯(lián)合起來通過店內(nèi)及下鄉(xiāng)入戶,幫助母嬰門店開發(fā)新客戶,贏得客戶一致好評。
之前在消費者的認知中,羊奶比較膻,但他們不知道現(xiàn)在去膻工藝已經(jīng)很先進成熟。于是安徽團隊在做活動的時候備有沖奶機,凡是進店的大人小孩都會給沖一杯奶喝,大大的提高了成交率。
客戶體驗過了才更有可能買,買了之后下次才有可能二次購買。這讓經(jīng)銷商跟母嬰店、產(chǎn)品的粘性更高,進一步拓寬門店消費者、增加動銷力。
談到今后的團隊發(fā)展規(guī)劃,馮冬說,現(xiàn)階段安徽團隊將跟隨公司的步伐腳踏實地地往前走。同時,也希望小帥羊羊奶粉能夠越做越好。
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