“新冠肺炎”疫情爆發(fā)以來,需求量激增,多家生產(chǎn)企業(yè)受到國家嚴格管控,交通管制絕大多數(shù)物流停運,重重困難接踵而至。疫情之下,緊缺的不僅有口罩、消毒液等,更有作為寶寶口糧的幼兒配方奶粉,在這個特殊時期,大部分生產(chǎn)加工廠、經(jīng)銷商、門店都還在停業(yè)防疫的狀態(tài),寶寶口糧告急無疑成了媽媽們的心結(jié)和難題,一個個焦急的熱線咨詢和求助牽動人心。
疫情就是命令!疫情發(fā)生后,擁有多年歷史、作為國家及北京市重大政治、經(jīng)濟、文化活動乳品商的三元,迅速啟動疫情防控應急機制,成立防控領(lǐng)導小組領(lǐng)導開展相關(guān)工作。連日來,北京三元食品股份有限公司奶粉事業(yè)部一手抓疫情防控,一手抓生產(chǎn)運營,全力以赴保障生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運行,保障寶寶口糧供應。三元奶粉事業(yè)部周密部署,奶源、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、市場、銷售、客服、經(jīng)銷商、終端門店緊密協(xié)作,會員中心、電商平臺、銷售團隊快速響應跟進,克服了疫情期間的各種困難,業(yè)務人員在保護自身安全做好各項防護措施前提下,時間把寶寶的口糧送到媽媽們的手中,實現(xiàn)了疫情期間奶粉不漲價、寶寶不斷糧,履行了社會責任,體現(xiàn)了國企擔當。
三元統(tǒng)籌協(xié)調(diào)奶源采購、原料供應、生產(chǎn)、質(zhì)檢、出庫、物流等環(huán)節(jié),保障三元奶粉生產(chǎn)和供應。三元在保證市場貨源充足的同時,及時向主管部門溝通,并由北京市和河北省有關(guān)部門發(fā)放了“民生保供重點企業(yè)綠色通行證”。工業(yè)園對所有進出人員、車輛進行消毒和體溫健康監(jiān)測,對生產(chǎn)的每個細節(jié)進行排查和摸底,確保生產(chǎn)部分萬無一失。物流組建立健全防控工作責任制和管理制度,配備必要的防護物品、設施,落實衛(wèi)生健康部門和行業(yè)主管部門提出的各項防控措施,積極做好運輸車輛和物流庫區(qū)的衛(wèi)生消毒,并對司裝人員進行上崗前體溫和健康監(jiān)測。配送車輛更是克服了因疫情交通管制導致的交通困難和食宿生活困難,師傅們加班加點,只為保障寶寶的口糧不間斷。
為了將奶粉安全健康的配送到戶,三元市場人員嚴格遵守防疫要求,在充分保證個人身體健康的前提下,全程佩戴口罩和一次性手套,貨品從門店到顧客,不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),并且大程度保障產(chǎn)品正常供應及產(chǎn)品日期新鮮。三元奶粉全國千萬個終端門店資源共享,就近協(xié)調(diào)及時快速送貨到位,讓寶媽寶爸們無需再為口糧發(fā)愁。
正月初三,當黑龍江分公司業(yè)務人員驅(qū)車45公里將兩箱三元愛力優(yōu)奶粉送到顧客家時,顧客執(zhí)意要給油費表示感謝,業(yè)務員說“這個時候送奶粉不是錢的事,這是我們的責任,是每個三元人應該做的!”
與此同時,為了幫助消費者理性、科學的給寶寶選擇奶粉品牌和配方,三元開展了廣泛、立體、多維、精準的消費者溝通教育工作。另外,三元奶粉還攜手知名婦幼及營養(yǎng)專家在線上開展疫期公益直播講座,不僅豐富了寶媽寶爸的育兒水平,又普及推廣了抗擊疫情的知識,深受消費者的歡迎和喜愛。
在抗擊疫情的關(guān)鍵時期,三元人全體上下無畏風險堅守崗位,全力以赴保障中國寶寶健康成長!我們也相信,全國萬眾一心眾志成城,這場防疫抗疫攻堅戰(zhàn),我們一定能取得終的勝利!
在線咨詢