聆聽真實(shí)的心聲 一個(gè)導(dǎo)購員培訓(xùn)后的感悟

　　作為一名在乳品行業(yè)從業(yè)多年的導(dǎo)購人員，我深深體會(huì)到，我的一舉一動(dòng)不僅展示的是品牌的印象，更直接影響著消費(fèi)者的終購買決策。然而，不少導(dǎo)購因?yàn)闋I(yíng)銷理論的局限，專業(yè)技巧的匱乏，只是銷售話語的灌輸，而不了解導(dǎo)購員的準(zhǔn)確定位、與消費(fèi)者溝通的精髓，流失了一個(gè)又一個(gè)重要客戶，在市場(chǎng)發(fā)展與客源開拓中逐漸力不從心。

　　作為導(dǎo)購員一直夢(mèng)寐以求的，正是專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

　　就在昨天，福音降臨。陜西和氏乳品有限公司培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)深入一線終端門店，“傳遞安全傳承愛，千場(chǎng)培訓(xùn)萬里行”活動(dòng)來到江蘇常熟，為一線導(dǎo)購人員帶來了一堂內(nèi)容豐富、專業(yè)、實(shí)用的導(dǎo)購培訓(xùn)課程。

　　和氏乳業(yè)講師任老師從業(yè)多年，針對(duì)導(dǎo)購員在實(shí)際中遇到的問題，從導(dǎo)購員直接的疑惑和需求為出發(fā)點(diǎn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，聲情并茂地講述了一堂別開生面的導(dǎo)購技巧培訓(xùn)課程。

　　一堂課程下來，我受益匪淺。不但了解了作為導(dǎo)購人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的營(yíng)銷基礎(chǔ);更深入懂得分析顧客的需求，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，適當(dāng)引導(dǎo)顧客，做顧客的合伙人。用“心”做銷售，而不局限于將產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)爛熟于心倒背如流。一個(gè)導(dǎo)購員當(dāng)其沖且重中之重的是明確自身的市場(chǎng)定位，并非推薦產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的買賣關(guān)系，而是與消費(fèi)者共同構(gòu)建一種分享交流的互動(dòng)關(guān)系，通過產(chǎn)品知識(shí)的交流，與消費(fèi)者分享產(chǎn)品的特性，讓消費(fèi)者了解到他真正需要這件產(chǎn)品，從而達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

　　當(dāng)然，通過這次課程的培訓(xùn)，感觸深的還是和氏專業(yè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，親切嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，敬崗愛業(yè)的精神。一家有格局的企業(yè)，不僅僅是做產(chǎn)品，做服務(wù)，更有高瞻遠(yuǎn)矚、立足未來的眼光。也正是因?yàn)橛辛诉@樣的企業(yè)，我們的國(guó)產(chǎn)品牌才會(huì)發(fā)揚(yáng)光大，造福更多的百姓。和氏乳業(yè)，不愧為中國(guó)羊乳!