媽媽幫:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“產(chǎn)檢報(bào)告解讀”
懷孕階段,準(zhǔn)媽媽們少不了定期定點(diǎn)去醫(yī)院做產(chǎn)檢,以確保寶寶和自己的健康狀況。每次拿到產(chǎn)檢報(bào)告,可能大的問題就是怎么解讀那一連串“天書”般的醫(yī)學(xué)名詞及其對(duì)應(yīng)的數(shù)值所代表的含義。為此,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)母嬰生活分享平臺(tái)「媽媽幫」針對(duì)“讀懂產(chǎn)檢報(bào)告”這一孕期需求,于2014年8月在APP上推出【產(chǎn)檢報(bào)告】功能,經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)和實(shí)踐,受到了孕期用戶的一致好評(píng)。
用戶操作便捷 讓報(bào)告不再是“天書”
順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),「媽媽幫」無(wú)縫貼合母嬰用戶的需求,用戶只需將產(chǎn)檢報(bào)告拍照上傳,就可迅速獲得一份完整而清晰的解讀報(bào)告,了解自身健康情況,并得到相應(yīng)的專業(yè)建議。截止目前,「媽媽幫」已經(jīng)為40多萬(wàn)孕媽成功解讀了近百萬(wàn)份報(bào)告,單日高產(chǎn)檢報(bào)告解讀量突破了7000份,用戶重復(fù)使用率達(dá)50%以上。
基于用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)
孕媽通常是高敏感人群,常常因?yàn)槟承┊a(chǎn)檢指標(biāo)而感到焦慮,「媽媽幫」的【產(chǎn)檢報(bào)告】功能模塊,除了針對(duì)性的解讀產(chǎn)檢報(bào)告外,更為用戶提供了豐富的孕產(chǎn)知識(shí)、關(guān)鍵指標(biāo)詳解及專家咨詢等全面服務(wù),幫助孕媽們記錄健康狀況,實(shí)現(xiàn)孕期自我管理。據(jù)悉,「媽媽幫」擁有強(qiáng)大的健康專家團(tuán),定期在線為用戶答疑解惑,更有專屬醫(yī)生為孕媽量身定制孕期保健、營(yíng)養(yǎng)方案等,幾乎所有孕期準(zhǔn)媽媽們可能遇到的問題,都能在這里找到答案。就像用戶“小米舟”形容的那樣“「媽媽幫」就像我的問題終點(diǎn)站,所有的問題來(lái)這里都能迎刃而解,每天都能學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)”。
與專業(yè)醫(yī)院合作 服務(wù)精準(zhǔn)人群
近期,「媽媽幫」與上海婦嬰保健院達(dá)成深度合作,共同進(jìn)一步探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的多維度實(shí)現(xiàn),為各位準(zhǔn)媽媽提供更完善和有針對(duì)性的健康服務(wù)。目前準(zhǔn)媽媽們?cè)谝粙D嬰通過(guò)微信全流程就診后,可以在線接收產(chǎn)檢報(bào)告,點(diǎn)擊“解讀報(bào)告”,即刻了解詳細(xì)情況,極大提升了用戶體驗(yàn),滿足準(zhǔn)媽媽的核心需求。
長(zhǎng)期以來(lái),「媽媽幫」一直基于數(shù)據(jù),著重從專業(yè)、產(chǎn)品的方向挖掘用戶細(xì)分需求,例如聯(lián)合美食瘦身、穿衣搭配、健康醫(yī)療等不同類型的專業(yè)平臺(tái)共同推出特色服務(wù),為用戶帶來(lái)更有黏性的服務(wù)體驗(yàn)。在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,「媽媽幫」始終以滿足用戶需求為根本,保持穩(wěn)健的發(fā)展步伐和階段性的創(chuàng)新突破,成為眾多年輕媽媽們的成熟型移動(dòng)母嬰生活平臺(tái)。
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