11月1日,奶酪博士超級工廠在安徽滁州正式落成,這是奶酪博士首座自建工廠,也是一座原制奶酪和再制奶酪可以進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)的奶酪工廠。品牌在工廠內(nèi)舉行了「奶酪博士超級工廠啟動暨品牌3.0升級發(fā)布儀式」,儀式由奶酪博士創(chuàng)始人老陳主持。
“工廠布局48條奶酪線及創(chuàng)新乳制品生產(chǎn)線,致力打造行業(yè)標(biāo)桿,樣板超級工廠??偼顿Y超10億元,一二期占地超百畝。”老陳在發(fā)布儀式中說到。
老陳現(xiàn)場穿著棕色西裝套裝,仿佛從視頻里走出來。
從品牌動態(tài)來看,輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)向重資產(chǎn)的同時,奶酪博士也完成了品牌3.0升級,將品牌覆蓋到全年齡段人群。從行業(yè)動態(tài)來看,再制干酪和干酪制品新國標(biāo)將從12月30日開始實施,整個奶酪市場也將進(jìn)行洗牌。
奶酪博士為什么選擇這個時機(jī)進(jìn)行新升級?有哪些新計劃?奶酪博士對這個賽道有怎樣的觀點?我們和奶酪博士創(chuàng)始人老陳聊了聊。
目錄
01 黃金奶酪,黃金賽道
02 自建工廠,“擊穿”產(chǎn)業(yè)
03 品牌3.0,團(tuán)隊3.0
黃金奶酪,黃金賽道
“奶黃金”在中國市場走上了“黃金賽道”。
歐睿數(shù)據(jù)顯示,2021年中國奶酪市場規(guī)模已達(dá)123億,過去5年CAGR(年復(fù)合增長率)達(dá)到23.85%。高速的增長與市場空間對應(yīng),在中國乳制品細(xì)分品類中,奶酪僅占2.3%,和全球數(shù)據(jù)(24.7%)相比,市場空間巨大。
作為入局者,老陳對奶酪賽道充滿信心。
現(xiàn)在的奶酪市場是個什么樣的市場?
老陳:奶酪作為固態(tài)的奶黃金的代表,整個發(fā)展過程也在一定程度上代表了乳業(yè)的升級過程。如果說今天中國還有哪些賽道可以上漲20年的,奶酪一定是其中之一。
對比于亞洲其他國家,奶酪在中國市場上有哪些發(fā)展趨勢?
老陳:我們曾經(jīng)和一個行業(yè)的專家聊到,奶酪的發(fā)展有一個非常有意思的規(guī)律:奶酪在非奶酪傳統(tǒng)市場中的爆發(fā)期,是在麥當(dāng)勞進(jìn)入這個市場的30年之后。為什么這樣?因為消費者第一次吃到奶酪,往往是在餐廳中吃到漢堡、披薩、意面等產(chǎn)品的時候。對奶酪的接受度也從一開始的不習(xí)慣,到慢慢習(xí)慣,到為人父母后帶著小孩去吃。這個時候就是奶酪品類爆發(fā)的時候,這個場景在日韓、東南亞等市場上都得到了驗證。而麥當(dāng)勞正式進(jìn)入中國內(nèi)地的時間是在1990年。
奶酪佐酒
圖片來源:Pixels
奶酪常見的食用場景有哪些?
老陳:在日本今天的零售市場里,40%的場景是佐酒場景,奶酪可以和威士忌、啤酒、葡萄酒、清酒等做不同搭配,已經(jīng)非常細(xì)分化了;韓國的場景和各種飲食結(jié)合更多,比如部隊火鍋、拉面等。在中國市場上,奶酪爆發(fā)也有兩個特色代表,一個是奶酪棒,一個是奶蓋茶,是兩種完全不同的形態(tài)。我相信未來在中國一定會有更多新的形態(tài)起來。
奶酪博士A2β-酪蛋白 白金棒棒
圖片來源:奶酪博士
您怎么看待中國目前奶酪市場上的產(chǎn)品形式?
老陳:奶酪呈現(xiàn)的產(chǎn)品形式遠(yuǎn)比我們想象的更多。從C端來看,大多稱為“奶酪”,其中奶酪棒的形式可能有70%以上,甚至可以稱作是兒童零食的“天花板”,在我們曾經(jīng)對1~4線城市媽媽的調(diào)研中,奶酪棒是媽媽們“心目當(dāng)中最健康的兒童零食”。另一方面,我們也看到奶酪的另一種形態(tài),通常被叫做“芝士”,在烘焙、咖啡等品類中很受歡迎,比如最近瑞幸推出的生酪拿鐵。奶酪整體的品類滲透遠(yuǎn)超我們想象。
奶酪的定位是營養(yǎng)品,還是食品?
老陳:首先奶酪博士的定位不是營養(yǎng)品,而是食品,最終一定逃不過的是好吃。我們曾經(jīng)做過分析,以四個象限作為食品特征的區(qū)分,橫軸代表健康,縱軸代表好吃。我們發(fā)現(xiàn),幾乎沒有不好吃也不健康的食品;同時,落在“健康又好吃”象限的食品也很少,但奶酪是其中一個能夠同時擁有兩種屬性的食品,十分難得。我相信奶酪的未來,是基于真的覺得好吃和上癮。我覺得這個世界上最美妙的一些風(fēng)味都是發(fā)酵型的,包括一些酒類、香味等。奶酪作為發(fā)酵食品,也帶給人非常迷人的、特別的味道。
自建工廠,“擊穿”產(chǎn)業(yè)
在去年10月,奶酪博士發(fā)布了“荒野上的發(fā)布會”先導(dǎo)片,聲稱要發(fā)布一個“小小的消息”——老陳腳下荒野的工地上,未來將建造奶酪博士“超級奶酪工廠”。
創(chuàng)始人老陳開了一場“荒野上的發(fā)布會”
圖片來源:奶酪博士
當(dāng)時行業(yè)內(nèi)都在討論,奶酪博士為什么敢自稱“超級工廠”?難道奶酪博士要把原制奶酪從荷蘭轉(zhuǎn)移到中國生產(chǎn)?也有人猜測,原制奶酪工廠成本太高了,奶酪博士應(yīng)該只是在國內(nèi)開一家再制奶酪工廠。
今年11月1日,老陳在發(fā)布會上為大家揭秘:自1月11日正式動工,從設(shè)計方案、采購設(shè)備、到現(xiàn)場施工、工廠建成共用了290多天。老陳介紹說,奶酪博士的“超級工廠”是一家原制奶酪和再制奶酪可以進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)的奶酪工廠,即日開始正式投產(chǎn)。隨著工廠建成,品牌也希望后續(xù)能更加專業(yè),“擊穿產(chǎn)業(yè)”。
奶酪博士工廠
圖片來源:奶酪博士
奶酪博士為什么選擇加快布局自建工廠?
老陳:坦率講,這是我們可能做的一個最難的決定,我們在奶酪博士產(chǎn)品上線10個月、月銷售額只有2000多萬的時候,做了這個決定。過去的三年是疫情的三年,但是客觀上講我們面臨了三個紅利——品類紅利、渠道紅利和資本紅利。在這三個紅利中,我們選擇做最慢的最笨的事情。我們認(rèn)為,這個行業(yè)里面你只有做重才可能活下來,做輕是沒法活下來的。我們先花了10個月時間做調(diào)研,又10個月時間把工廠干起來,兩個“10月懷胎”真的是一個非常艱辛的考驗。
奶酪博士認(rèn)為未來幾年市場會有哪些需求,值得投資超10億布局?
老陳:我們一直認(rèn)為,中國的奶酪一定不止奶酪棒,一定會有更多的形態(tài)。但究竟是什么,我們也在探索。所以希望能夠有一個載體,讓我們在未來有些想法的時候能夠?qū)崿F(xiàn)。
目前,奶酪博士的工廠已經(jīng)幫助實現(xiàn)了哪些想法?
老陳:首先大家最為關(guān)注的小圓奶酪,有消費者反應(yīng)產(chǎn)品有種杏仁味的苦味。品嘗到苦味是因為小圓奶酪在生產(chǎn)時用了鉀代替鈉,讓中國消費者補充鉀的同時減少攝入鈉。但從口感來說,苦味也是現(xiàn)實的問題。這次在滁州工廠,我們通過掌握核心去苦工藝,讓目前在生產(chǎn)的小圓奶酪,都完成了口味改良。
奶酪博士接下來的產(chǎn)品計劃中,會更關(guān)注哪些奶酪形態(tài)?
老陳:片、碎、醬。奶酪片在中國未來也會成為趨勢。目前在國外市場,一大單品就是奶酪片,在餐飲場景中經(jīng)常應(yīng)用。同時,有了滁州工廠,我們規(guī)劃明年會出推出常溫線產(chǎn)品,以及小圓奶酪的生產(chǎn)也會逐步向國內(nèi)工廠轉(zhuǎn)移,未來我們將會和荷蘭探索新的業(yè)務(wù)合作模式。(FBIF注:小圓奶酪之前在荷蘭生產(chǎn)。)
目前自建工廠為智能化集約式創(chuàng)新工廠,還按照LEED低碳標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。在可持續(xù)發(fā)展方面生產(chǎn)工藝的流程設(shè)計是怎么樣的,有什么創(chuàng)新?
老陳:ESG一直是在我們的整個企業(yè)的DNA里的,為什么我們覺得這事情那么重要?一是在建工廠時,我們就倡導(dǎo)要做一個透明工廠、環(huán)保工廠。因此選用LEED標(biāo)準(zhǔn),同時我們還在為工廠申請金獎。我們在工廠也使用了很多光伏可持續(xù)原料。二是我們展開了陽光棒少年的活動,是由奶酪博士聯(lián)合中國營養(yǎng)學(xué)會常務(wù)理事汪之頊教授、中國營養(yǎng)學(xué)會婦幼分會副主任委員盛曉陽教授以及運動機(jī)構(gòu)品牌伙伴共同發(fā)起。面向0-12歲小朋友的“運動+營養(yǎng)”計劃,倡導(dǎo)中國下一代吃好、動好、親近自然、身心健康的生活方式,擁有健全的人格,成為更棒的自己。同時倡導(dǎo)消費者將食用完的奶酪棒外殼寄回,兌換周邊好物,以此推動環(huán)保意識。
此次工廠建成,剛好在新國標(biāo)施行之前兩個月左右。奶酪博士如何看待新國標(biāo)?
老陳:我們非常歡迎新國標(biāo)。這代表了中國的奶酪向國際化的標(biāo)準(zhǔn)水平靠攏。再制干酪比在日本是40%,美國是50%,而中國過去是15%。我們當(dāng)時是第一個打出50%以上干酪比的品牌,現(xiàn)在覺得我們做的事情得到了驗證和支持。我們希望通過自己微薄的力量,一起推動整個行業(yè)的變化。賽道足夠大,大家才能夠持續(xù)的增長,最怕就是整個品類停下來。
品牌3.0,團(tuán)隊3.0
奶酪博士同時發(fā)布了品牌進(jìn)行3.0升級的消息,將品牌從2.0定位“奶酪博士,專研0-6歲寶寶真奶酪”,升級到3.0版本“奶酪博士,就是營養(yǎng)”。品牌核心價值被定位于提供營養(yǎng),奶酪博士將目標(biāo)人群瞄向了所有中國家庭。
老陳也提到,奶酪博士品牌不斷升級,團(tuán)隊也伴隨著品牌升級不斷迭代。針對品牌和團(tuán)隊,我們也詢問了老陳的想法。
新消費避不開的問題是品牌,您覺得什么是品牌?
老陳:我覺得品牌就是消費者在各個場景里面看到關(guān)于這個品牌的各個小片段,品牌是做細(xì)節(jié)。很多時候,大家往往沉浸于去做一個大的事情,但更可能忽略了背后的東西。比如小圓奶酪的新包裝,材質(zhì)和撕口我們都嘗試了很多種;同樣的,我們一年可能會寄出上千萬個包裹,開箱感受也是不一樣的。這個是我認(rèn)為的品牌。消費者在看到和摸到每個產(chǎn)品的時候,能夠感受到這個品牌的溫度。
為什么奶酪博士的包裝和市場上大多品牌都不一樣?
老陳:奶酪博士的生意可能也不太一樣。雖然奶酪博士更多在做父母決策的生意,但是我們認(rèn)為怎么能在這當(dāng)中持續(xù)增加它的趣味性,讓小朋友覺得也好玩,這也是可以有很多工作可以做的。當(dāng)然,我們也會有更多場景化的東西去玩。
奶酪博士計劃如何推動奶酪消費的日?;?/strong>
老陳:我們其實一直都在尋找奶酪的破圈場景。比如“為愛做一萬頓飯”的家庭飲食場景,“陽光棒少年”的戶外場景,之后還即將開出“Mozzarella e Vino”概念店。我們的概念店目標(biāo)是做國內(nèi)最健全、最專業(yè)的奶酪專柜。概念店將售賣各種周邊刀具,向消費者傳達(dá)軟質(zhì)奶酪該用什么刀、半硬質(zhì)用什么刀、硬質(zhì)用什么刀;再為奶酪配上各種各樣的餐盤和酒。希望人們聚會時可以一盤奶酪拼盤,一起分享奶酪小酌一杯。我們希望能夠?qū)⒛汤椅幕瘋鬟f給更多消費者,讓中國消費者最終能夠去喜歡奶酪。
從1.0的小圓奶酪,到2.0的CSCS分階系統(tǒng)專注0-6歲寶寶,再到3.0覆蓋全年齡段,奶酪博士團(tuán)隊是如何看待不斷進(jìn)行的迭代升級?
老陳:本質(zhì)上的問題是如何才能加速整個新品開發(fā)體系,這其實是一個很難的事情。我們會有互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品測試方案,在線上成功過后的產(chǎn)品才會進(jìn)入線下,我們也希望能夠用一些更新的思考來做這些事情。同時品牌的不斷升級,也是我們的認(rèn)知不斷迭代的過程,團(tuán)隊也在這個過程當(dāng)中成長。
奶酪博士團(tuán)隊現(xiàn)在有多少人,團(tuán)隊架構(gòu)是怎樣的?
老陳:我記得我們?nèi)ツ甏汗?jié)的時候,團(tuán)隊是30個人,我們現(xiàn)在差不多有500個人。我們也真的感受到團(tuán)隊的擴(kuò)張,同時感受到挑戰(zhàn)。組織和戰(zhàn)略,這是兩個最重要的事情。我們現(xiàn)在的架構(gòu)總體分成產(chǎn)品品牌、銷售、供應(yīng)鏈和人事、采購、物流等幾大塊。
目前團(tuán)隊人員的比例是怎么樣的?
老陳:研發(fā)團(tuán)隊的人數(shù)不設(shè)上限。因為我們認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)是值得進(jìn)行長期布局的。其他團(tuán)隊人員的人數(shù)有限制,其中最中心的角色是產(chǎn)品經(jīng)理。
結(jié)語
本次采訪是老陳為數(shù)不多的對外發(fā)聲之一,采訪過程中,老陳不斷提到品牌的核心價值觀——以「父母心」「好奇心」「好勝心」研發(fā)極致產(chǎn)品,也不斷強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品的重視。
對奶酪博士而言,超級工廠的建成只是一個起點。期待創(chuàng)新產(chǎn)品擊穿市場的天花板,也期待奶酪博士從此走得更穩(wěn),也更遠(yuǎn)。
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