從2016年的2萬多億到2023年將近5萬億規(guī)模，母嬰市場正有序、良性地向前發(fā)展。在增長的同時，母嬰市場業(yè)態(tài)亦是發(fā)生了極大變化，尤其是在品類占比上，80%的母嬰門店奶粉銷售占比大幅縮水，營養(yǎng)品品類占比上升。甚至在部分門店，營養(yǎng)品銷售額貢獻(xiàn)率達(dá)到了50%。
雖然營養(yǎng)品市場的魅力已得到了全面釋放，但是與快速膨脹同步而來的同質(zhì)化、無序競爭，卻讓部分品牌的迅速走紅成為曇花一現(xiàn)，這也再次驗證了一個真理：持續(xù)精耕的長期主義才是高質(zhì)量韌性發(fā)展的唯一出路。在此點上，一直緊守乳鐵蛋白細(xì)分賽道，做精、做專的新西特可謂是躬身力行。
啟動第三屆乳鐵蛋白節(jié)，新西特乳鐵蛋白再成焦點
9月21日，新西特以線上直播的方式，正式對外宣布啟動“第三屆乳鐵蛋白節(jié)”，并邀請澳洲營養(yǎng)專家、藥學(xué)博士高明義博士坐鎮(zhèn)直播間，同步分享秋冬季帶娃妙招，緩解新生代父母育兒焦慮。從不斷被刷屏的直播間公屏互動上來看，新西特乳鐵蛋白節(jié)的相關(guān)話題顯然已再次引爆母嬰圈。
除卻直播間的育兒知識、抽獎回饋忠粉等吸睛點外，“天涼加衣服，乳鐵加保護(hù)”的活動主題，本就為新西特出圈賺足了流量。因為，秋冬季節(jié)正是多數(shù)孩子最容易生病的季節(jié)，尤其是上呼吸道和消化系統(tǒng)的疾病，如何科學(xué)增強寶寶的自護(hù)力成為各寶媽社群里主要交流的話題之一，并且該話題在疫情防控常態(tài)化趨勢下被再放大。
選擇在此節(jié)點上，以早于往年時間，策劃并正式啟動品牌一年一度的“乳鐵蛋白節(jié)”，提前呼吁母嬰家庭關(guān)注提升寶寶自護(hù)力，新西特可謂是前瞻性地觸達(dá)了消費終端的需求與痛點。
其實，隨著“健康中國2030”戰(zhàn)略的實施以及疫情的催化影響下，接受高等教育并追崇科學(xué)育兒、精細(xì)化育兒理念的新生代父母，對免疫營養(yǎng)補充已有了更高的消費訴求，其中乳鐵蛋白備受消費者信任與青睞。據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)研稱，全球乳鐵蛋白市場規(guī)模將在2027年超過 2.65億歐元（約合 20.68億人民幣）。
市場規(guī)模高漲的背后，是認(rèn)知上的進(jìn)一步深入。眾所周知，乳鐵蛋白在初乳和牛奶中含量高，是一種具有多種生理活性的天然蛋白質(zhì)，可參與調(diào)節(jié)免疫系統(tǒng)、機體鐵代謝功能，還具有廣譜抗菌、抗氧化等等強大生物功能。
而就在今年8月，《乳鐵蛋白臨床應(yīng)用中國專家共識》（下稱“共識”）正式發(fā)布。該份由多學(xué)科專家研究了四千多篇醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，再由三十多位專家進(jìn)行分級分類后給出推薦意見，最后經(jīng)上百位營養(yǎng)學(xué)科專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行評估后形成的《共識》中，指出了包括乳鐵蛋白可降低嬰幼兒呼吸道和胃腸道疾病發(fā)生率，縮短疾病的持續(xù)時間，呈現(xiàn)劑量反應(yīng)關(guān)系；嬰幼兒等人群通過補充乳鐵蛋白可降低感染性疾病或貧血的發(fā)生風(fēng)險；早產(chǎn)兒補充乳鐵蛋白能夠降低敗血癥和壞死性小腸結(jié)腸炎發(fā)生風(fēng)險，可能縮短住院時間等在內(nèi)的九大共識。
不難看出，《共識》為深入了解與推廣乳鐵蛋白的臨床應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，也或?qū)⑼苿尤殍F蛋白細(xì)分賽道釋放新的增長空間。但在市場進(jìn)入良性規(guī)范化發(fā)展之前，勢必需要品牌把握時代脈搏，堅守品質(zhì)的共同助推。而這與新西特乳鐵蛋白節(jié)成立初衷不謀而合：希望樹立行業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓更多人知道乳鐵蛋白的好。
8年產(chǎn)品力極致打磨，打造品牌差異化區(qū)隔
值得關(guān)注的是，在直播間互動火熱的同時，線下門店渠道終端的搶購序幕也將一并拉開。有渠道門店表示：“這次新西特乳鐵蛋白節(jié)會持續(xù)到12月底結(jié)束，在活動前期預(yù)熱的時候，會員寶媽就表現(xiàn)了濃厚興趣。雖然都在說寒冬經(jīng)濟，但我相信今年乳鐵蛋白節(jié)的戰(zhàn)績不會低。”
渠道的底氣，來自于對于品牌實力的高度認(rèn)可。自2014年進(jìn)入中國市場，新西特始終堅定打造乳鐵蛋白大單品的信念，現(xiàn)如今已實現(xiàn)連續(xù)4年銷量領(lǐng)先，熱銷于全國20000+嬰童專賣店，并獲得97%的媽媽選擇復(fù)購的佳績，成為了多數(shù)媽媽心中乳鐵蛋白的代名詞。
消費市場有條永不變的商業(yè)鐵律：只有真正好的產(chǎn)品才能持續(xù)贏得消費者的青睞與信任。而新西特在同質(zhì)化的市場中脫穎，熱銷終端并擁有高復(fù)購、高粘性的核心原由，正是其8年如一日地在產(chǎn)品力上的極致打磨。
作為澳洲澳藥集團Ferngrove Pharmaceuticals Australia（簡稱FPA）的自主品牌，萃取自澳洲黃金奶源的新西特乳鐵蛋白，算得上是含著“金湯匙”出生。因為其不僅在澳藥集團自有工廠生產(chǎn)，整個生產(chǎn)過程重嚴(yán)格遵循HACCP生產(chǎn)流程，每一罐都經(jīng)過中澳雙重品質(zhì)檢測，還擁有獨立的實驗室，一流的科研團隊，以及澳藥集團40年專研營養(yǎng)品的經(jīng)驗積淀為專業(yè)依撐的先進(jìn)配方研發(fā)力。
站在巨人的肩膀之上，新西特自然要看得更高、更遠(yuǎn)，也擁有了更強的前瞻對話能力與應(yīng)變能力。譬如，為了滿足新生代消費者的精準(zhǔn)喂養(yǎng)觀念，新西特率先在業(yè)內(nèi)提出”乳鐵蛋白精準(zhǔn)吃更科學(xué)“的理念，推出全新的花袋鼠系列產(chǎn)品，包括乳鐵蛋白+益生菌（小橙罐），主攻反復(fù)腸胃問題；主要以及助力寶寶專注力提升的乳鐵蛋白+燕窩酸（小綠罐）；主打多核免疫更有效的乳鐵蛋白+酵母β-葡聚糖（小紫罐），以及新西特力多靈寶與添加有“乳鐵蛋白+六大原生免疫因子+酵母β葡聚糖+乳糖酶+益生菌+低聚果糖”6維呵護(hù)的力多靈寶鉑金裝。
產(chǎn)品+專業(yè)+服務(wù)多維發(fā)力，用“真心”成就更專業(yè)的營養(yǎng)品
在持續(xù)迭代產(chǎn)品，打造品牌區(qū)隔的同時，始終懷抱改善中國寶寶體質(zhì)信念的新西特，還升級“更專業(yè)的營養(yǎng)品”新slogan，成立高博士營養(yǎng)調(diào)理學(xué)院與藍(lán)光俱樂部，以系統(tǒng)性的專業(yè)性知識培訓(xùn)輸出，陪跑調(diào)理型門店轉(zhuǎn)型成為更專業(yè)的服務(wù)型門店。此外，新西特還特制定了45秒響應(yīng)機制，即門店渠道遇到難以解答的專業(yè)問題時，只要向新西特求助，其專業(yè)團隊必須要在45秒進(jìn)行回復(fù)解決。
以產(chǎn)品力+專業(yè)+服務(wù)為三駕馬車，踐行長期主義的新西特在消費端聲量快步拉漲。尤其是藍(lán)光俱樂部，在成立僅60天的時間內(nèi)，便創(chuàng)下1549萬元銷售戰(zhàn)績。其中單個藍(lán)光門店日銷售最多的至106聽，斬獲客單60聽的高戰(zhàn)績。與此同時，67%家門店的業(yè)績實現(xiàn)57.6%拉漲，更有15家門店實現(xiàn)業(yè)績翻番。
對于成為“乳鐵蛋白第一品牌”的野心，新西特從未掩飾過，也從未松懈過。不過消費者主權(quán)時代，想要讓消費者成為死忠粉，除卻在產(chǎn)品力上精耕、在渠道端發(fā)力外，還需要讓消費者獲得認(rèn)同感，建立起情感鏈接。在此點上，新西特強調(diào)的是以“真心換真心”。
因而，針對此次乳鐵蛋白節(jié)活動，除了用更專業(yè)的育兒知識為寶媽們緩解秋冬季育兒焦慮外，新西特亦是再次大手筆重金砸入回饋忠實粉絲，不僅設(shè)置了超值優(yōu)惠，還有100%中獎的刮刮樂活動，獎品包括iPhone14手機等等。強接地氣、大手筆，難怪渠道門店充滿了干勁。
在母嬰渠道重組的當(dāng)下，一個專業(yè)懂服務(wù)的營養(yǎng)品品牌，才能與之共存、共生、共榮，很顯然，一直精耕乳鐵蛋白細(xì)分市場的新西特均已具備了強屬性，如此又何愁不能撬動生意的增量！而它的一步一個腳印，也正對應(yīng)了那句：守住初心，才能更好地前行。
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