11月3日-4日，由安琪紐特、中童傳媒聯(lián)合主辦，“智領(lǐng)未來 布步為營”2020安琪紐特全國嬰童經(jīng)銷商年會(huì)暨中國孕嬰童創(chuàng)新峰會(huì)在湖北宜昌圓滿舉行。
“出生率趨穩(wěn)，拓客拉新難，失客率高，進(jìn)店率和忠誠度低；奶粉、紙尿褲多渠道攔截；客單價(jià)和毛利雙下降；熱度和貢獻(xiàn)地位提升；坪效失效，進(jìn)店率下降，小程序+同城配送的社群營銷方式更加靈活滿足消費(fèi)需求……”經(jīng)歷了疫情的“洗禮”，母嬰行業(yè)正在形成“人貨場(chǎng)”新態(tài)勢(shì)。
11月3日晚上，安琪紐特副總經(jīng)理江波、安琪紐特總經(jīng)理助理王群分別展開了“支招”演講開啟本次年會(huì)的序曲，“四兩撥千斤，大單品突破品類增長”“線上線下融合，共建新零售生態(tài)圈”是安琪紐特面對(duì)新態(tài)勢(shì)做出的兩大應(yīng)對(duì)。
這“兩記絕招”的背后深度沉淀的是，安琪紐特的“良心+愛心+智慧”的經(jīng)營理念。更難能可貴的是，自安琪進(jìn)入營養(yǎng)健康領(lǐng)域，這樣的初心和定位就沒有變過。
“安琪酵母始創(chuàng)于1986年，經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，逐步成長為一家國際化、專業(yè)化上市公司，酵母及深加工產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于烘焙與發(fā)酵面食、食品調(diào)味、釀造、人類營養(yǎng)健康、動(dòng)物、植物、微生物營養(yǎng)等領(lǐng)域。接下來，我們將進(jìn)一步加大在營養(yǎng)健康領(lǐng)域的投入，加快釋放新生產(chǎn)線產(chǎn)能。”
在安琪集團(tuán)黨委副書記、安琪酵母股份有限公司總經(jīng)理肖明華的款款致辭中，2020安琪紐特全國嬰童經(jīng)銷商年會(huì)暨中國孕嬰童創(chuàng)新峰會(huì)拉開帷幕。
安琪集團(tuán)黨委副書記、安琪酵母股份有限公司總經(jīng)理肖明華
隨后，安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏細(xì)數(shù)了近三年安琪紐特在嬰童渠道發(fā)展的成就，“安琪紐特不斷推動(dòng)母嬰行業(yè)品類占比和滲透率逐年提升，預(yù)計(jì)2020年零售規(guī)模穩(wěn)定增長，以實(shí)現(xiàn)2017年定下的“三年翻一番”目標(biāo)策略。”同時(shí)，朱銀宏還隆重公布了孕嬰童發(fā)展規(guī)劃及2021年市場(chǎng)策略。
安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏
在如此“特殊”的今年，安琪紐特為何能夠取得這樣的成績(jī)，并在即將到來的2021年做出更高的規(guī)劃和布局？
這是因?yàn)榘茬骷~特堅(jiān)持深耕營養(yǎng)健康領(lǐng)域，踩準(zhǔn)了今年的大健康爆發(fā)的“風(fēng)口”。
正如中國保健協(xié)會(huì)市場(chǎng)工作委員會(huì)秘書長、庶正康訊CEO王大宏分析道，“疫情推動(dòng)營養(yǎng)健康市場(chǎng)出現(xiàn)了三個(gè)新的變化：，消費(fèi)預(yù)算增加，疫情提醒人們重新思考生命的意義和健康的價(jià)值，引發(fā)健康消費(fèi)上升；第二，投資熱情高漲，人民健康意識(shí)的蘇醒，和健康消費(fèi)增長的趨勢(shì)，引起了投資機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注；第三，市場(chǎng)升級(jí)加速，加速了‘神藥’跌下神壇，取而代之的是護(hù)衛(wèi)人體基礎(chǔ)健康的‘均衡營養(yǎng)’市場(chǎng)。”
中國保健協(xié)會(huì)市場(chǎng)工作委員會(huì)秘書長、庶正康訊CEO王大宏
營養(yǎng)健康迎來全民化篇章，安琪紐特的研發(fā)進(jìn)程也明證其再次走在時(shí)代前沿。安琪紐特股份有限公司董事、副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)張彥博士分享道：“未來，安琪紐特的產(chǎn)品創(chuàng)新焦點(diǎn)集中在六個(gè)方面：，聚焦酵母營養(yǎng)、發(fā)酵營養(yǎng)，為生命早期提供差異化營養(yǎng)方案；第二，聚焦人群、細(xì)分品類；第三，聚焦全家營養(yǎng)；第四，關(guān)注體驗(yàn)感和便捷性；第五，開拓功能零輔食，以發(fā)酵和烘焙為核心賣點(diǎn)的功能性零輔食和功能飲品；第六，注重產(chǎn)品的科學(xué)性，加大臨床研究投入。”
安琪紐特股份有限公司董事、副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)張彥博士
而母嬰渠道近年來的表現(xiàn)也是遙相呼應(yīng)的，相互印證的。
啟爾智信息科技有限公司CEO覃琴表示，“從5200家母嬰零售實(shí)體店銷售POS流水?dāng)?shù)據(jù)來看，在母嬰門店的貢獻(xiàn)占比近3年逐漸提升，從2018年5.4%，2019年5.6%，2020年Q1-Q3達(dá)到6.3%，預(yù)計(jì)未來幾年依然保持上漲態(tài)勢(shì)，對(duì)門店的銷售額貢獻(xiàn)將繼續(xù)提升。”
啟爾智信息科技有限公司CEO覃琴
從5.4%到6.3%，進(jìn)程不易，更待挖潛。為了更好推動(dòng)在母嬰渠道占比，持續(xù)提升母嬰渠道專業(yè)度，現(xiàn)場(chǎng)，安琪紐特與華中科技大學(xué)就專業(yè)培訓(xùn)合作舉行簽約儀式。華中科技大學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)院、遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長周前進(jìn)“現(xiàn)身說法”展示了這所著名高校與安琪紐特深入合作的淵源，開啟了安琪紐特專業(yè)力打造的新征程。
（從左至右：安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏，華中科技大學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)院、遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長周前進(jìn)）
同時(shí)，基于華中科技大學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，安琪紐特將通過持續(xù)動(dòng)銷服務(wù)型營銷模式，為客戶實(shí)現(xiàn)增量；將通過高校及專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開展總裁班、競(jìng)爭(zhēng)力提長班等，為行業(yè)輸出千名專業(yè)運(yùn)營官?，F(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)了“百萬千軍”金牛計(jì)劃。
?。◤淖笾劣遥篒nforma Markets中國（杭州）總經(jīng)理顧曉媛，孕嬰世界母嬰連鎖董事長江大兵，云南登康貝比母嬰用品有限公司董事長羅能才，華中科技大學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)院、遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長周前進(jìn)，安琪集團(tuán)黨委副書記、安琪酵母股份有限公司總經(jīng)理肖明華，中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲，海南南國寶寶董事長劉江文，啟爾智信息科技有限公司創(chuàng)始人周如祥，安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏）
除了給母嬰渠道帶來眼下迫切的賦能培訓(xùn)和營銷助力之外，安琪紐特還在戰(zhàn)略方向上給予合作客戶以啟發(fā)，引導(dǎo)母嬰渠道的未來發(fā)展，譜寫“詩與遠(yuǎn)方”。
中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲表示，對(duì)于母嬰渠道來說，未來的發(fā)展趨勢(shì)是：一店一策，根據(jù)每個(gè)門店以及不同的顧客群體，制定不同的運(yùn)營策略；一品一策，根據(jù)不同品類如、零輔食的數(shù)據(jù)變化，制定營銷策略；一客一策，根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的特點(diǎn)，制定個(gè)性化策略。”
中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲
這個(gè)趨勢(shì)變化的根本原因是母嬰消費(fèi)者群體發(fā)生了變化。因此，在《90后媽媽消費(fèi)者洞察報(bào)告》中，寶寶樹商業(yè)解決方案中心總經(jīng)理周小榆分享道：“在知識(shí)獲取、消費(fèi)購物、記錄成長、交流交友這不變的四大核心需求的基礎(chǔ)上，寶媽的需求滿足方式發(fā)生了深刻的變化。”
“明顯的三個(gè)變化是：科學(xué)育兒，專業(yè)，理性判斷，更信任專家和權(quán)威信息；懶系育兒，只求結(jié)果，不求過程，渴望便捷的一站式解決方案；個(gè)性育兒，以“我”為核心，喜歡專屬定制的內(nèi)容。”
寶寶樹商業(yè)解決方案中心總經(jīng)理周小榆
面對(duì)加劇變化的新生代消費(fèi)者，有的渠道商慌了。而有的渠道反而獲得了逆勢(shì)增長。在對(duì)話環(huán)節(jié)中，來自全國各地的渠道代表河北王子羊董事長楊會(huì)臣、海南南國寶寶董事長劉江文、佛山親子坊董事長黎裕章、安徽依格寶貝總經(jīng)理余良、廣西愛嬰天地董事長羅天海分別分享了應(yīng)對(duì)措施和增長心得。
他們之中有人提到合伙人制、品類優(yōu)化，有人提到私域流量、解決方案，還有人提到付費(fèi)會(huì)員、社群+直播，都反映出一個(gè)總趨勢(shì)，“未來十年，是產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的十年。”
“有意思的是，互聯(lián)網(wǎng)具備效率優(yōu)勢(shì)，但不自知，天天宣導(dǎo)體驗(yàn)；實(shí)體店具備體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，但不自知，執(zhí)著提升效率。”金豆新零售創(chuàng)始人王俊點(diǎn)評(píng)稱。
那么，母嬰實(shí)體店應(yīng)該怎么辦？
線下店本身具有的優(yōu)勢(shì)不能丟棄，要具備電商思維，但又不盲目效仿；繼續(xù)放大線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，提高消費(fèi)者粘性。
王俊表示，“，充分發(fā)揮線下的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，讓寶媽在線下門店更放心、更快樂；第二，充分發(fā)揮線上的效率優(yōu)勢(shì)，讓寶媽在門店商城更便宜、更豐富；第三，線上做寬，線下做深，單品少賺，總體多賺，把寶媽的購買力大化變現(xiàn)；第四，數(shù)字化門店的價(jià)格與電商價(jià)格相同的時(shí)候，就是線下從被動(dòng)挨打到主動(dòng)反攻的時(shí)候。”
金豆新零售創(chuàng)始人王俊
那么，傳統(tǒng)打法越來越難走下去，母嬰渠道應(yīng)該如何創(chuàng)新？
安徽愛嬰金搖籃董事長張峰、孝感市米可貝貝愛嬰屋董事長程峰、吉林省嬰喜愛孕嬰連鎖總經(jīng)理王維東、江西格魯比孕嬰童連鎖總經(jīng)理曾歆穎、湖南母嬰天下董事長李湘菊從人、貨、場(chǎng)的角度全面展現(xiàn)了創(chuàng)新的打法。
正是有散落在全國各地的這些渠道之星，成就了今天的安琪紐特。因而在2020年度安琪紐特功勛之夜頒獎(jiǎng)盛典上，安琪紐特隆重為合作客戶頒發(fā)了功勛獎(jiǎng)、砥柱獎(jiǎng)、新銳獎(jiǎng)、榮耀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
11月5日，精彩繼續(xù)，安琪紐特將帶領(lǐng)合作客戶開啟數(shù)字化透明工廠體驗(yàn)之旅。
共生 卓越，智能工廠加持，新營銷趟路，高價(jià)值產(chǎn)品升維，發(fā)揮技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，凝聚智慧和創(chuàng)新力量，安琪紐特將與合作伙伴攜手同行，打造品類新高地！
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