小紅罐特聘顧問——佑童顧問機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人李剛國應(yīng)邀在會上發(fā)言，講述小紅罐背后的品牌運營思維。
近一段時間，在我的工作與生活中，有兩件重要的事情：一個是關(guān)注新冠疫情對經(jīng)濟(jì)、社會以及對我們工作與生活的影響，另外一個是關(guān)注我們佑童一個非常核心的項目“邁兒小紅罐”的上市工作。
今天，我就從這兩個方面，談一下我們與小紅罐合作背后的“品牌運營思維”。
這次疫情讓
我在三個方面有了明確的認(rèn)知
， 資源很重要。資源決定了我們的成長空間，所以我們知道我們擁有什么樣的資源很重要。
你譬如說很多門店擁有很好的“會員資源”，會員粘性很強(qiáng)，所以，疫情期間的生意就很好；有很多門店，平常不注意會員維護(hù)，疫情期間的業(yè)績下滑就很嚴(yán)重。
第二， 能力圈很重要。你的能力決定了你的競爭力。同行無同利，你的能力圈就是你的競爭力。
疫情造成封村、封路、封小區(qū)，各行各業(yè)的經(jīng)營都受到影響，快遞業(yè)也不例外，但是你可以到網(wǎng)上去了解一下順豐的快遞業(yè)務(wù)，他們是增長的。
第三， 市場環(huán)境很重要。發(fā)現(xiàn)風(fēng)口，才可以站在風(fēng)口。
疫情期間餐飲行業(yè)、旅游業(yè)普遍遭受打擊比較大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻發(fā)展很好，譬如阿里系的釘釘，騰訊的微視直播、騰訊會議我們都在用，還有小鵝通這樣的直播平臺。在這個時間，如果你如果正好從事互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一定比從事餐飲與旅游擁有更大的機(jī)會點。
佑童與小紅罐合作
也在三個方面拓展了我認(rèn)知
一是品牌定位，在競爭中，找到你的競爭位置很重要。我們所擁有的資源、能力圈與市場競爭環(huán)境三個方面的交集點就是我們企業(yè)的競爭位，小紅罐的團(tuán)隊將他們稱之為“生態(tài)位”。
這是小紅罐團(tuán)隊運營的品牌能夠持續(xù)成功的一個底層邏輯。
二是思維方式，要學(xué)會從商業(yè)本質(zhì)、市場的底層邏輯去思考問題。
“關(guān)注競爭、關(guān)注行業(yè)規(guī)模，關(guān)注成長空間”這是我在與小紅罐團(tuán)隊合作過程中，洞察到的他們切入一個全新行業(yè)的關(guān)注點。
大家大家都認(rèn)為母嬰行業(yè)競爭很充分，但是我跟小紅冠團(tuán)隊做溝通的時候，他們說，李老師母嬰這個行業(yè)競爭不充分，尤其是母嬰營養(yǎng)食品這個模塊。
我問，為什么？
他們說因為這個行業(yè)還沒有形成龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)的集中度不夠，也就是行業(yè)前10名的企業(yè)占比很低，所以這個行業(yè)的機(jī)會還很大。
另外，隨著國家對大健康產(chǎn)業(yè)的重視、全民消費營養(yǎng)食品消費意識的增強(qiáng)，這個行業(yè)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
重要是他們看到了這個行業(yè)的發(fā)展速度很快，成長的空間會更大。
三是行為方式。我們在跟小紅罐的合作過程中，我們看到了他們的做事情的行為方式。
你譬如說，在產(chǎn)品開發(fā)上，他們關(guān)注口感、關(guān)注顏值、關(guān)注；他們說爆品是這個時代參與競爭的張門票；而產(chǎn)品的顏值、與口感，是形成口碑傳播與打造爆品的基本要素。
對營養(yǎng)食品，消費者的口碑尤為重要，因為這是獲得消費信任的核心要素。
為此，他們先引進(jìn)的產(chǎn)品是乳鐵蛋白、益生菌、VC等，因為他們看到這些產(chǎn)品都是功能性營養(yǎng)食品，見效快，能夠有助于構(gòu)建消費者的信任。
所以，大家看到了今天的小紅罐，顏值非常高，他的包裝就是他的品牌好的演繹，消費者很容易認(rèn)知。
他的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也很好，一支乳鐵蛋白、三支益生菌、一支DHA、一支VC，都是營養(yǎng)食品的主流產(chǎn)品，用韓總的話說就是要“占領(lǐng)快車道”。
如果，你現(xiàn)在已經(jīng)拿到了這款產(chǎn)品，我建議你一定要品嘗一下它的口感，與市場上的同類產(chǎn)品進(jìn)行對比，你一定會愛上它。
如果你覺得他們的行為方式就是重視對產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)，我想說的是不對，這不是他們的行為方式，更不是他們的企業(yè)基因，他們在品牌傳播方面做的會更好。
他們具備很好的媒體資源與明星資源，他們不僅可以以較低的廣告費用在央視及衛(wèi)視以及新媒體平臺拿到很好的傳播資源，還善于與明星合作，小紅罐新品剛剛上市，我們就看到了關(guān)凌等眾多明星就紛紛發(fā)來祝福，表明要出來幫他們站臺。
另外，他們更注重終端動銷服務(wù)，與李老師以及佑童的合作就是好的證明。
他們一直強(qiáng)調(diào)以用戶為導(dǎo)向，所以他們將很大一部分費用投入到與消費者的溝通方面，他們將整個銷售的30%作為與消費者的溝通，以培養(yǎng)重視消費者；他們還注重售賣者的激勵，他們拿出了10%左右的費用作為對導(dǎo)購的銷售激勵。
重要的是，他們更善于借助平臺的力量。
你譬如今天的線上發(fā)布會是針對渠道商的，他們就聯(lián)合來母嬰行業(yè)的三大媒體“火爆招商網(wǎng)、母嬰商情、中嬰網(wǎng)”進(jìn)行全面合作，全網(wǎng)直播；他們也與李老師的佑童顧問機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，打造終端動銷服務(wù)體系，他們還在研發(fā)上，與科研機(jī)構(gòu)合作，將全世界好的營養(yǎng)引進(jìn)到中國。
如果你還記得小罐茶的廣告語“小罐茶，大師做”，那你就一定理解他們所秉承的品牌運營理念；我覺得這一塊尤其值得大家來關(guān)注。
這就是我今天的分享，希望會帶大家有所啟發(fā)。
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