一款健康抑菌皂露，沒(méi)有藍(lán)月亮品牌那么大，也沒(méi)有金紡在行業(yè)那么知名，但在2019年國(guó)內(nèi)母嬰渠道做的有聲有色，在異常競(jìng)爭(zhēng)激烈的洗護(hù)市場(chǎng)，一舉做到國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)前三名。此外，2019年底國(guó)內(nèi)知名影星關(guān)凌竟然還為它做了代言，這個(gè)品牌到底做對(duì)了什么？
年關(guān)突發(fā)的新冠肺炎，為本來(lái)歡快的新年蒙上了一層灰塵，揮之不去的陰影延續(xù)了整個(gè)二月，當(dāng)下三月份向著越來(lái)越好的方向發(fā)展，但線下零售業(yè)渠道依然暫停，門(mén)店人流不見(jiàn)蹤跡，很多企業(yè)誤工一月有余，而更為棘手問(wèn)題是，在疫情過(guò)后，母嬰行業(yè)將會(huì)有什么樣的變化，母嬰門(mén)店銷(xiāo)售如何做，相信會(huì)有很多人早有疑慮，直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，新模式？而英倫派做為一個(gè)主打全民實(shí)體新零售業(yè)的公司，早在幾年前就走出了未來(lái)的影子。
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名利人
全民實(shí)體新零售跑出來(lái)的英倫派
現(xiàn)今越來(lái)越多的生意，其實(shí)就是個(gè)名利人。產(chǎn)品要有品牌，銷(xiāo)售要有利潤(rùn)，合作還要有團(tuán)隊(duì)的收獲。英倫派公司成立之初，在整體規(guī)劃服務(wù)體系中用基本的幾點(diǎn)常識(shí)，就是完全立足于客戶思維，這場(chǎng)活動(dòng)短期能為合作伙伴帶來(lái)什么？未來(lái)能為合作伙伴留下什么？
復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的總是具象化。英倫派人所說(shuō)的“ 名”、“利”、“人”是這個(gè)理，這也是英倫派之所以能成功的核心之處。
提升門(mén)店的“名”。名即口碑，口碑是顧客上門(mén)的理由。母嬰圈流行的活動(dòng)合作，基本上都是打一槍換一個(gè)地方，而英倫派恰恰不是這樣。合作的初期他們想的是怎么能讓更多的消費(fèi)者知道這家門(mén)店，怎么能讓這家門(mén)店比周邊的店贏得更多的好感與信任。英倫派把給門(mén)店老板做“名”店，成為初合作的關(guān)鍵點(diǎn)，一是利用公司自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助門(mén)店提升知名度，二是以服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容做快速普及推廣，幫助門(mén)店做深度和廣度的口碑宣傳。
促成門(mén)店的“利”。利益是生產(chǎn)力。無(wú)利不合作，給合作伙伴帶不來(lái)利潤(rùn)的活動(dòng)就是耍流氓，那么合作客戶的利益體現(xiàn)在什么地方呢？英倫派一是解決單品短期內(nèi)業(yè)績(jī)的爆炸式增量，借以增加雙方合作信任的基礎(chǔ)——見(jiàn)利；二是迅速提升門(mén)店新注冊(cè)會(huì)員和喚醒老會(huì)員，讓會(huì)員為門(mén)店創(chuàng)造更大價(jià)值——持續(xù)?？梢?jiàn)活動(dòng)營(yíng)收利潤(rùn)和門(mén)店的活躍客戶數(shù)才是獲利大化的保障。
訓(xùn)練門(mén)店的“人”：從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，到合作伙伴運(yùn)營(yíng)，英倫派不單單在經(jīng)營(yíng)口碑，賦能門(mén)店，更重要的是在經(jīng)營(yíng)合作客戶的人——團(tuán)隊(duì)。在為客戶操兵練將上，英倫派獨(dú)具匠心，與其說(shuō)是合作一場(chǎng)活動(dòng)，倒不如說(shuō)是對(duì)合作伙伴的全體人員進(jìn)行一次脫胎換骨的突破訓(xùn)練，從頭到尾全員參與活動(dòng)，不僅訓(xùn)練了合作伙伴團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及協(xié)作能力，并通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析人效等，及時(shí)分辨出人員心態(tài)，能力不足但愿意全力以赴，出工不出力等，這對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的收獲。
河北愛(ài)尚嬰，年銷(xiāo)售6500000元，出貨75833箱；
山西谷子孕嬰，年銷(xiāo)售5000000元，出貨58333箱；
陜西商洛馨馨孕嬰，年銷(xiāo)售7768934元，出貨：61862箱
廣西柳州美兒寶貝，周銷(xiāo)售2853100元，出貨33400箱；
廣東茂名貝貝天使，周銷(xiāo)售1784000元，出貨20804箱；
四川怡加親，年銷(xiāo)售6548100元，出貨76395箱；
貴州六盤(pán)水愛(ài)心園周銷(xiāo)售3279500元，出貨箱：38261箱
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2019年630場(chǎng)活動(dòng)，遍及全國(guó)25個(gè)省市，單一合作門(mén)店超過(guò)10000家，小的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售94萬(wàn)，大的年度系統(tǒng)合作超過(guò)2千萬(wàn) ······
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DTC
英倫派的商業(yè)模式與爆款思維
一家實(shí)力強(qiáng)勁的公司，大都有一種獨(dú)特的商業(yè)模式，英倫派也不例外。不知道英倫派是否是國(guó)內(nèi)早應(yīng)用DTC（即：Direct TO Consumer）模式的公司，但英倫派在母嬰行業(yè)做到了。產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者，通俗一點(diǎn)就是說(shuō)工廠直面消費(fèi)者，以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商和渠道商中間賺差價(jià)，英倫派品牌以低于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的零售價(jià)格，提供英倫派皂露商品，從更呵護(hù)和關(guān)愛(ài)用戶出發(fā)，把產(chǎn)品做到，同時(shí)，英倫派用大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者相連，對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行研究，并了解她們的生活形態(tài)，從而能更高效地得到消費(fèi)者對(duì)英倫派品牌的反饋，構(gòu)建出自身品牌的與眾不同。
英倫派一方面用資本控股廣州凱芙婷化妝品有限公司，戰(zhàn)略合作四川同慶南風(fēng)集團(tuán)，參股石家莊菠利亞日用化工有限公司，從南到北以及到西南，在充分保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，完成了自己的核心生產(chǎn)基地布局；第二方面在從工廠到店的新零售模式變現(xiàn)中，充分營(yíng)造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)端的對(duì)話，在DTC商業(yè)模式之間形成閉環(huán)。
英倫派單品爆破的法則，在很多人看來(lái)，單品爆破很多人認(rèn)為主要是賣(mài)貨，不就是F TO C模式嗎，而英倫派不只是一味的強(qiáng)調(diào)賣(mài)貨，賣(mài)好貨，更讓合作客戶認(rèn)為這是訓(xùn)練員工的能動(dòng)積極性的契機(jī)，如何從被動(dòng)獲客以及與客戶形成長(zhǎng)期粘性，從而培養(yǎng)消費(fèi)群體的消費(fèi)認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)加強(qiáng)管理與銷(xiāo)售的有效銜接。
英倫派皂露爆品拓客引流活動(dòng)，以倒推價(jià)格的機(jī)制做消費(fèi)者線下產(chǎn)品體驗(yàn)，通過(guò)消費(fèi)者良好的體驗(yàn)而形成口碑，讓消費(fèi)者自發(fā)裂變周邊的群體，從產(chǎn)品代理轉(zhuǎn)化為人群代理，品牌和客戶的關(guān)系發(fā)生變化，從而形成以合作伙伴為點(diǎn)的俱樂(lè)部會(huì)員管理中心，這對(duì)上游工廠來(lái)說(shuō)，在化解完廠家巨大的產(chǎn)能的同時(shí)，短期內(nèi)打造成一個(gè)圈眾品牌，去中間環(huán)節(jié)省去了廣告以及團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)等費(fèi)用，更是一個(gè)三方獲利的合作。
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賦能門(mén)店
打造線上線下的新型零售生態(tài)
如果要問(wèn)在這次疫情中，零售服務(wù)和銷(xiāo)售人員感受大的變化是什么，已經(jīng)用不著公司+互聯(lián)網(wǎng)或者公司互聯(lián)網(wǎng)+的討論，在市場(chǎng)和消費(fèi)者之間需要換成一個(gè)更簡(jiǎn)便的思路，如何拿質(zhì)量好的產(chǎn)品，以低的價(jià)格，用便捷的方式，送到需要的消費(fèi)者手里，幫扶渠道成交，幫扶門(mén)店建立核心優(yōu)勢(shì)資源。英倫派全民實(shí)體新零售的核心也在這里，在消費(fèi)和消費(fèi)者之間如何建立一個(gè)良好的口碑和信任機(jī)制，是布建線上線下新型新零售業(yè)態(tài)的關(guān)鍵。
對(duì)于賦能門(mén)店，線上線下的全民實(shí)體新零售，用英倫派總裁菅曉鵬先生的話說(shuō)，“我們是一個(gè)國(guó)內(nèi)生活用品市場(chǎng)銳意進(jìn)取的征戰(zhàn)者和殺戮者，也是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的者和創(chuàng)新商業(yè)模式的構(gòu)建者。”
微商并不是人人喊打的模式，那么在演變成社交電商之后會(huì)怎么樣？英倫派通過(guò)合作伙伴的名、利、人和爆款產(chǎn)品打造，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和合作客戶深刻理解到社交裂變的威力，打造人、貨、場(chǎng)的核心功能，讓合作伙伴用新模式，提升內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，靈活合理的運(yùn)用手中的會(huì)員、掌握的資源、維護(hù)的關(guān)系等，用客觀事實(shí)說(shuō)話，把好的產(chǎn)品，用超性價(jià)比的方式提供給消費(fèi)者。在英倫派看來(lái)，商業(yè)其實(shí)是一種教育、一種娛樂(lè)，是大家共同參與的一個(gè)超級(jí)美好生活俱樂(lè)部。
賦能是什么？是切切實(shí)實(shí)地與客戶、與合作伙伴一起，打一次攻堅(jiān)戰(zhàn)，來(lái)一場(chǎng)售賣(mài)活動(dòng)，讓客戶在高質(zhì)、低價(jià)、極具匠心的產(chǎn)品中，感受到生活的樂(lè)趣，完成從銷(xiāo)售產(chǎn)品到販賣(mài)生活方式的轉(zhuǎn)變，讓合作伙伴在此看到利潤(rùn)，看到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，是英倫派一直在倡導(dǎo)的“名”、“利”、“人”。“英倫派人說(shuō)自己沒(méi)有退路，在幫扶他人，成就他人之后，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；英倫派人說(shuō)沒(méi)有選擇，以合作伙伴利益大化和每一場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)榜自己；英倫派人通過(guò)知識(shí)分享、美好生活的引導(dǎo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)原先設(shè)定的生活方式，完成品牌營(yíng)銷(xiāo)。”
母嬰行業(yè)，我們呼喚新模式，擁抱新商業(yè)。2020年母嬰行業(yè)不會(huì)受疫情影響而按下暫停鍵，也不會(huì)受疫情影響而停止創(chuàng)新。在當(dāng)下技術(shù)和人的認(rèn)知升級(jí)作為新物種的原動(dòng)力，推動(dòng)生態(tài)持續(xù)迭代、進(jìn)化與異化，母嬰行業(yè)新零售多樣性不再是小概率事件，新物種爆發(fā)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，英倫派不僅創(chuàng)新產(chǎn)品和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，更表現(xiàn)為新的組織管理方式、新的商業(yè)模式、新的生態(tài)思維，走在行業(yè)的前列。
英倫派，他們是一群愛(ài)自己，愛(ài)家人，愛(ài)生活，成就自我“財(cái)務(wù)自由”的創(chuàng)富者，英倫派，也是一家與合作伙伴一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的無(wú)痛創(chuàng)業(yè)的圓夢(mèng)者。
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