2020年春節(jié)以來，全國上下都被新型冠狀肺炎疫情牽動著心。受新冠肺炎疫情影響，本該是消費旺季的春節(jié)陡然遇冷，各大企業(yè)都受到不同程度的影響，乳業(yè)也未能幸免。而當很多企業(yè)還在焦慮無措時，中國飛鶴已經(jīng)快速應(yīng)變，積極的行動起來，利用專業(yè)能力和自身資源穩(wěn)生產(chǎn)、保供應(yīng)的同時，更踴躍捐款捐物，展現(xiàn)了民族企業(yè)的胸懷和擔當。更讓很多企業(yè)望塵莫及的是，飛鶴的生產(chǎn)供應(yīng)、線上消費者服務(wù)活動等不僅沒有受到疫情影響，很多關(guān)鍵指標不降反漲，創(chuàng)造了眾多令人驚嘆的不可能！
生產(chǎn)一線突破歷史產(chǎn)能，日均收取新鮮原奶800噸；工廠包裝量日均超300噸。
2月客服總量超250000，北京客服啟動24小時服務(wù)，10天接入了10000通電話。
13天在線直播活動超27000場，累計在線時長超13000小時；在線營養(yǎng)活動超1400場，覆蓋超130000人；天貓220親子節(jié)飛鶴位列品牌奶粉榜名！
在疫情爆發(fā)的時間率先捐款1億元之后，飛鶴再次追加捐贈1億元營養(yǎng)食品，累計捐贈2億元款物保障戰(zhàn)疫期物資及營養(yǎng)需求，為一線醫(yī)務(wù)工作者和萬千母嬰群體牢筑“關(guān)愛防線”。
全體飛鶴人責任在肩的擔當、不懈努力的堅守和使命必達的決心，創(chuàng)造出這一系列“不可能的數(shù)字”。
逆行！飛鶴永遠在前線
為了有效控制病毒的傳播擴散，各地出臺了一系列隔離政策，讓不少寶媽發(fā)愁的是，由于封城快遞暫停，部分電商平臺的奶粉已經(jīng)不能下單，周邊門店的貨源也很緊缺，給寶寶買奶粉成了難題。
乳業(yè)是關(guān)系國計民生、在食品領(lǐng)域牽動人心的行業(yè)。在這場考驗中，乳業(yè)龍頭飛鶴無疑是整個行業(yè)的焦點。在非常時期保障寶寶奶粉的充足供應(yīng)成為了飛鶴人心中要任務(wù)。當其他同行還在想方案的時候，飛鶴人已經(jīng)行動起來了，從大年初二開始飛鶴就加緊部署，物流一線初五全體復工，盡全力保障貨物供應(yīng)。
對于一些交通管控嚴格的地區(qū)，物流車根本無法進入。但是寶寶的口糧不能等！物流的同事們將物流車上的奶粉一箱一箱搬到小車里，再一小車一小車的運進疫區(qū)，不計成本、不考慮利潤，只為確保寶寶不斷糧，牢筑前線營養(yǎng)防線。憑借出色的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，飛鶴全體員工確保了全國各地區(qū)新鮮高品質(zhì)的寶寶“口糧”安心到家。
在飛鶴等龍頭企業(yè)的支援下，目前湖北省幼兒奶粉保有量達1600噸，可以滿足全省幼兒飲用一個月以上。同時，針對無法出門采購的消費者，飛鶴在全國超過3600家門店、近萬名終端服務(wù)人員通過無接觸送貨上門等的方式，逆行而進，守護特殊時期消費者的需求。
必達！飛鶴行勝于言
多年來，是高品質(zhì)堅守讓飛鶴在眾多奶粉品牌中脫穎而出。如今，在國家和人民抗擊疫情的攻堅戰(zhàn)中，以飛鶴為代表的中國乳企更是經(jīng)受住了考驗，在不漲價、不斷供的同時，立足自身優(yōu)勢，爭當守護萬千國人的排頭兵。
從生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測到物流配送，飛鶴人以高效的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力確保了寶寶口糧的安全、足量供應(yīng)；
從母嬰熱線、安全送貨上門到直播嘉年華，飛鶴人想在前、做在先，為母嬰群體提供了無微不至的關(guān)懷和服務(wù)；
從設(shè)立戰(zhàn)疫專項基金，捐助醫(yī)療物資、時間支持火神山醫(yī)院建設(shè)到追加捐助營養(yǎng)食品，為一線醫(yī)務(wù)工作者和易感孕產(chǎn)婦人群牢筑“免疫防線”，飛鶴堪稱乳業(yè)戰(zhàn)疫先鋒。
在共克時艱的關(guān)鍵時刻，飛鶴真實演繹了什么叫“有一種保障叫披星戴月、使命必達！”無論付出多大的努力，都要不計成本、不計代價的保障中國寶寶的口糧和母嬰群體的健康安全，這是飛鶴的決心，也是民族乳企的使命！
飛鶴表示：“困難時期，企業(yè)應(yīng)該考慮的不是利潤，而是保證產(chǎn)品質(zhì)量和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為幼兒奶粉企業(yè)，重要的就是保障寶寶的奶粉安全送到媽媽手中。在全面建成小康社會的決勝階段，更要配合國家完成好疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作。”
中國飛鶴，行勝于言！
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