近在一些網絡平臺上都會提及到“新零售重構人貨場的關系”、“新零售重新定義時間”等相關的文章和言論，這些都是隨著近幾年的“新零售”概念的提出和發(fā)展后，人們經常展開的話題。其實不管是新零售模式的經營還是傳統(tǒng)零售模式都離不開人、貨、場這三大基本元素。新零售領域隨著云集、拼多多等新興平臺發(fā)展競爭將會越來越激烈。各行各業(yè)都展開了新零售經營模式，對于紙尿褲等嬰兒用品的商家來說，新零售是企業(yè)跟上時代步伐必不可少的一步，所以我們要研究好人貨場方面的數(shù)據(jù)并進一步分析，這樣才能很好地掌握好新零售的核心。
育兒網近聯(lián)合相關的母嬰行業(yè)機構，發(fā)布了2019年《洞悉紙尿褲行業(yè)“人貨場”新變革》報告，當中提及到紙尿褲品牌運營方面的媒體推廣、市場布局及產品升級并給予借鑒意義。下面小編就和大家一起解讀下這份報告：
紙尿褲的“人”要素
商品消費市場的發(fā)展及品牌的生存基本的要素是“人”，商品的市場開發(fā)先就是要做好用戶需求的研究，品牌及企業(yè)在洞悉用戶的真正的需求及變化，才能讓商品得到更廣的市場空間。
95后育齡人群成為母嬰消費主力軍
根據(jù)調研報告表明，當今的育齡如何主要分布在低線城市，三線城市以下的育齡群體占的比率高達63%，二線城市單個比例為32%，居于高。從年齡分布上85后和95后多分別占28.7%和44%，此外從圖中數(shù)據(jù)可以了解到，95后的育齡人群占比在逐漸上升，因此，我國的母嬰消費人群呈年輕化越來越明顯。在孕育方面的研究數(shù)據(jù)顯示，一胎家庭的比例已遠被二胎家庭超越，在二胎備孕率可以看出，目前的生育主力依然為已經生育的家庭中，而未生育的家庭的生育意愿不有太明顯的提高。
育齡人群的學歷及月收入走低
此外，從“人”的社會屬性研究來看，可能是受到低線城市因素的影響，現(xiàn)時的育齡人群分布學歷稍微偏低，大專學歷以上的寶媽只占30.5%，家庭在5000-10000元月收入的多，占44.78%，其次家庭月收入在5000元以下的占36.88%。
育兒消費全家齊參與
后，在母嬰人群的消費支出狀況的研究上看出，現(xiàn)時由夫妻雙方共同承擔育兒消費的占絕大多數(shù)，而夫妻雙方的父母也參與承擔育兒消費支出的家庭也占部分比例。
紙尿褲的“貨”要素
國產紙尿褲大逆轉，重新奪回消費者的信心
紙尿褲的“貨”要素，很顯然就是指紙尿褲商品本身了。研究報告表明，我國的母嬰產品消費者在2013年前后對紙尿褲依然追捧國外品牌，覺得國外品牌的產品質量可靠，安全也有保障。但是，隨著國產紙尿褲產業(yè)近幾年的生產技術及從業(yè)人員的素質不斷得到提升，現(xiàn)今的國產紙尿褲的品質已經可以與國外品牌媲美，此外，現(xiàn)今的母嬰消費者的消費觀念越來越理性化，國產品牌的紙尿褲已經得到80%的母嬰消費者的認可。
紙尿褲的品牌口碑是新生代母嬰人群更看重的因素
受當下互聯(lián)網環(huán)境的影響，現(xiàn)時的年輕媽媽選購紙尿褲看重的因素就是品牌口碑。移動互聯(lián)網的普及使得大眾的生活越來越便利，很多母嬰消費人群都習慣了在線學習、獲取養(yǎng)育幼兒方面的相關知識，并隨時隨地在互聯(lián)網上分享日常生活的點點滴滴，其中就包括自己的購物體驗、售后評價等。媽媽們都會受同理心的作用，愿意從曾經體驗過同樣消費的媽媽們聽取口碑和評價，從而影響消費意愿。
高頻復購商品的低價更吸引消費者
嬰兒紙尿褲是屬于高頻復購商品，因此價格是用戶決定消費決策的重要因素之一。據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，不管是哪個年齡段或者哪個地域的媽媽，都會偏好選購單片1-2元的嬰兒紙尿褲，而且比例十分接近。
紙尿褲的產品屬性影響品牌忠誠度
很多紅尿褲的品牌都會存在品牌忠誠度難以根治的痛癥。從本次調研報告的數(shù)據(jù)可以看出，近80%的母嬰消費者在使用紙尿褲過程中有更換品牌的行為，當中更換3-5個品牌的有6成以上，占比高，更換品牌達6個以上的有12.6%。據(jù)了解，使用的紙尿褲不合適寶寶是媽媽們更換品牌的主要因素，問題主要出于透氣性不佳、吸濕性不好，用后會導致寶寶皮膚過敏等問題。
紙尿褲的“場”要素
所謂的“場”就是消費者能夠買到商品的終端。在新零售智慧母嬰店的模式下，“場”已不在像傳統(tǒng)零售模式那樣只局限于線下賣場或實體門店，還可以指電子商城、小程序或移動端APP等在線平臺。
母嬰實體店、垂直線上媒體、家人朋友是獲取紙尿褲信息的三大來源
移動互聯(lián)網的發(fā)展及應用的普及使人們的生活方式更豐富了，消費者因母嬰人群的特殊性而對相關用品的質量與安全十分看重。因此，不管是在什么地域，消費都主要的信息渠道之一還是母嬰店，在發(fā)生購物行為之前，消費者會先在母嬰門店進行購物體驗，以建立初的信任。另外，因為互聯(lián)網的便捷性，一些母嬰行業(yè)的垂直類線上媒體也已成為消費者獲取紙尿褲相關信息的重要途徑之一。
紙尿褲銷售渠道多元化、碎片化，微商受到商家們的追捧
母嬰實體店依然是消費者在購買渠道上的。所了解，越沿海的城市，母嬰店的作用就越大。消費者的購買渠道伴隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展呈現(xiàn)多元化、碎片化的趨勢，微商的發(fā)展紙尿褲行業(yè)中勢頭強勁，占了11.7%，因為有很多傳統(tǒng)的紙尿褲商家逐漸開始借助微商渠道來來拓展銷量。
愛分享、推薦形成有效的種草營銷方式
近些年來，移動端的小紅書越來越受歡迎，進而形成商家的一種新型有力的營銷方式。紙尿褲品牌在巨大的商機之下也開始了種草營銷。由于大多數(shù)的寶媽們都喜歡在網絡平臺上分享育兒或者對母嬰用品使用體驗，有99%的寶媽愿意對質量滿意或者價格合理的紙尿褲在線上分享或者推薦給新朋好友。因此，越來越多的紙尿褲商家在產品營銷過程中越來越注重產品粉絲的培養(yǎng)和發(fā)展，讓產品粉絲成為商品的活廣告，形成有效的種草營銷方式。
經過30年的發(fā)展，我國的已注冊的嬰兒紙尿褲品牌多達2200多個，據(jù)2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全年的銷售總額已達到500億元以上。28格局隨著國產品牌的崛起而打破，紙尿褲行業(yè)正面臨大洗牌和競爭白熱化時刻。品牌商家需要靜心下來對未來的行業(yè)發(fā)展和趨勢進行研究，力爭成為這片紅海中的中流砥柱。
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