從1月23日“武漢封城”到今天已經(jīng)過去20多天了，突然來襲的新型冠狀病毒，讓每一個人都為之擔(dān)憂。為了鼓勵和支持堅守在一線的醫(yī)護人員，美力源乳業(yè)于1月28日宣布向中國紅十字基金會捐贈100萬元現(xiàn)金，用于武漢及周邊地區(qū)新型冠狀病毒疫情的抗擊和防治工作。
在疫情影響下，告急的不僅有口罩、消毒液等，還有幼兒配方奶粉。進貨難、配送難已成為全國各地母嬰門店的常態(tài)，部分門店奶粉庫存僅夠維持一個星期，更別說作為疫情爆發(fā)中心的湖北省。
為了保障湖北市場的產(chǎn)品供應(yīng)，美力源人排除各種困難：交通管制，美力源人就一遍又一遍向指揮中心尋求通行方法; 物流運輸有困難，就與郵政部門多次溝通、申請，終選擇費用高昂的空運方式，只為將奶粉快速送至客戶所在區(qū)域門店，滿足客戶需求;門店不能正常營業(yè)，美力源乳業(yè)便及時推出了“無接觸送貨上門服務(wù)”，消費者通過線上掃碼下單，市場人員根據(jù)訂單及時跟進，疫情無情人有情，美力源人始終堅守在一線，他們經(jīng)過防護規(guī)范培訓(xùn)后，佩戴口罩、護目鏡、帽子、手套等防護措施上門送貨。
由于街道管制嚴(yán)格，美力源人便采用自行車為交通工具，歷經(jīng)層層檢查，甚至尋求警務(wù)人員的幫助，終把奶粉送到消費者手中，而這一切都只為保障消費者在特殊時期不受“斷糧”困擾。
與此同時，美力源全體后勤服務(wù)人員也放棄休息，提前在線辦公，營養(yǎng)熱線24小時為消費者服務(wù)，解決育兒難題。
疫情下，這樣的服務(wù)體系不僅僅只針對湖北省，在全國范圍內(nèi)美力源乳業(yè)都保證：線下無接觸送貨上門服務(wù)；線上“營養(yǎng)客服”幫助解決特殊時期寶媽們的心理焦慮及育兒難題。正是因為每一個美力源人都竭盡所能、做到，于是擰成了一股強大力量，構(gòu)筑起了全國寶寶和媽媽營養(yǎng)穩(wěn)固的“防火墻”。
“未有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，美力源乳業(yè)用樸實的方式投身于這場戰(zhàn)“疫”之中，同時企業(yè)堅信：待到櫻花浪漫時，這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭終會勝利。
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