母嬰零售不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)：傳統(tǒng)營(yíng)銷獲客成本高，會(huì)員客單量不足，獲客能力降低。
紐菲特認(rèn)為，母嬰傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于，以心智層面的“文化營(yíng)銷”賦能品牌，以科技手段的“數(shù)字化營(yíng)銷”賦能渠道，精準(zhǔn)描繪消費(fèi)者畫像，能夠更容易獲得成功。
為什么紐菲特有底氣這樣說(shuō)？
作為成長(zhǎng)型品牌，一方面，紐菲特深刻理解母嬰渠道各類產(chǎn)品的制造環(huán)境和渠道狀態(tài)；另一方面，從營(yíng)銷到品牌的實(shí)踐中，紐菲特在上游資源整合及市場(chǎng)政策變動(dòng)等方面，率先積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
基于對(duì)行業(yè)的理解，紐菲特創(chuàng)造性提出“文化營(yíng)銷”+“數(shù)字化營(yíng)銷”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。
文化營(yíng)銷的核心是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值
三年來(lái)，紐菲特品牌做了800多場(chǎng)童話劇，成立專門的文化公司，自編自導(dǎo)，全國(guó)巡回，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
紐菲特做童話劇的初心是拉近品牌與消費(fèi)者和渠道的距離，通過(guò)時(shí)間的沉淀，形成商業(yè)的效果。事實(shí)證明，這個(gè)先憑借紐菲特一己之力推進(jìn)的“童話劇模式”，已經(jīng)被業(yè)內(nèi)眾多品牌跟風(fēng)效仿，營(yíng)銷效果不言而喻。
而童話劇只是紐菲特文化營(yíng)銷中的一部分。
紐菲特的文化營(yíng)銷塑造了“三駕馬車”，即文化產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品、文化衍生品。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以童話劇給消費(fèi)者精神層面的溝通，以文化衍生品表現(xiàn)拉近品牌距離，以文創(chuàng)產(chǎn)品提升消費(fèi)者的參與感。
文化營(yíng)銷的核心就是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，洞察其感性需求和情感表達(dá)方式，并以此為品牌塑造的出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品借文化貼近生活激發(fā)共鳴，品牌借文化契合社會(huì)消費(fèi)。
數(shù)字化營(yíng)銷的核心使命
很多奶粉品牌通過(guò)產(chǎn)品線的擴(kuò)張做了“八姨太”“九姨太”，也有不少培訓(xùn)咨詢公司跨界闡釋母嬰行業(yè)紅利，但其實(shí)都是圍繞產(chǎn)品做“無(wú)謂的掙扎”。
未來(lái)，所有的母嬰經(jīng)營(yíng)者都將從經(jīng)營(yíng)商品過(guò)度到經(jīng)營(yíng)會(huì)員，中間商也應(yīng)該從配送型的渠道商轉(zhuǎn)變成賦能型的服務(wù)商，這是必由之路。
10月中旬，我們?cè)谒拇òl(fā)布了數(shù)字化營(yíng)銷方向，未來(lái)我們將在文化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，推行數(shù)字化營(yíng)銷。
數(shù)字化營(yíng)銷的核心使命就是，幫助門店建立具有精準(zhǔn)營(yíng)銷能力的團(tuán)隊(duì)。正如騰訊副總裁所說(shuō)，數(shù)字化已經(jīng)成為一家企業(yè)是否順應(yīng)時(shí)代的重要標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)我們熟知的孩子王是個(gè)難以超越的存在，它始終踐行的就是數(shù)字化營(yíng)銷。
過(guò)去10年，我們從“撿錢時(shí)代”走到了“掙錢時(shí)代”，躺賺越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)，即將到來(lái)的時(shí)代必將是一個(gè)靠技術(shù)、靠人才、靠新零售思維取勝的時(shí)代。
未來(lái)10年，品牌商、中間商、零售商必將借助新一代營(yíng)銷技術(shù)變革力量，擰成一起，共同維護(hù)這個(gè)生態(tài)圈，才能有更加輝煌的業(yè)績(jī)和突破。共贏，共存。（演講 | 母嬰文化營(yíng)銷人、紐菲特乳業(yè)董事長(zhǎng) 汪海濤）
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