Z世代的消費行為及消費方式，正在重新詮釋這個時代的潮流與風(fēng)尚，同樣由Z世代帶來的國潮、洛麗塔、漢服等風(fēng)格，讓這個時代里的品牌商不得不重新定義品牌傳播方式、更改營銷策略、重塑銷售渠道。
1949年，新中國建國之后的家百貨零售商店正式開業(yè)，僅有1000多平方米的百貨商店也在它開業(yè)的日迎來了上萬次的顧客。對于當(dāng)時的上海人民來說，能夠去高大上的百貨公司購買商品是佳的選擇。面對琳瑯滿目的商品及在當(dāng)時優(yōu)越的地理位置，也吸引了到了全國各地的國民前往。對50年代的國民而言，百貨公司不單是一個可以提供商品的地方，也恰恰是一種身份、 地位的象征。
1998年，一個醉心于天文宇宙的青年馬化騰在深圳與其幾位校友成立了騰訊，在此之后的1999年，馬云的阿里巴巴在浙江省杭州市成立，此時，浙江省的GDP只有5400多億，但在2017年時已經(jīng)高達(dá)51700多億，增長了近9倍。在這串?dāng)?shù)字的背后其實是：一座座高樓大廈的林立、一條條地鐵貫穿城市中央、一個個通信基站鋪設(shè)、一條條鐵路通往了全國各地，一種新的購物方式正在悄然冒出新芽，人們的腳步貫穿在城市的地上、地下之間，逐漸，形成了一個巨大地由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立出來的新經(jīng)濟模式。
顯然，在百貨商店成立數(shù)十年之后的今天，人們對于消費的觀念早已有了極大程度上的改變。身處于不知是否能吃上肉的那一個年代的人或許無法想象，在今天人們可以為了一杯奶茶、一杯咖啡、一件新奇的物品耗費大量時間排長隊，去購買；亦無法理解原來購物不再需要去商店，只要通過注冊一個賬號，填下手機號、姓名即可完成購買這一行為，與此同時，算法巧妙地將你日?？赡苜徺I的商品推薦給你，讓你產(chǎn)生重復(fù)購買的可能性。
種種以互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的新消費模式，在快速滲透人們的日常生活、工作之時，也給予品牌商們帶來的的危機和挑戰(zhàn)。
倒推回數(shù)十年前，中國對外資開放了一系列優(yōu)惠政策，吸引了不少外資品牌進(jìn)入中國，也正是那時候，本土品牌一度受到重壓，人們對于外資品牌充滿了獵奇心理，也因為外資品牌的進(jìn)入，改變了國民對于產(chǎn)品的認(rèn)知。然而隨著物產(chǎn)的日漸豐盛，加之外資企業(yè)在中國的多種“不適應(yīng)”，本土品牌順著時代的變革悄然的崛起。誰也沒想到，在2019年的今天，華為赫然的站在了蘋果之上，芯片之戰(zhàn)也數(shù)次宣告了在這場技術(shù)革命中的勝利。
與之相對的一個現(xiàn)象是，老字號們在攻城略地，搶奪新戰(zhàn)場的同時，一些新興品牌也借勢成長，方興未艾。絲巾、圍巾這類在服裝行業(yè)中并不那么性感的品類，卻因創(chuàng)始人對于古典、藝術(shù)等的執(zhí)著在成立的十?dāng)?shù)年中，風(fēng)頭直逼該行業(yè)的龍頭愛馬仕。當(dāng)人們看著身邊的人帶著繡著古典紋飾、質(zhì)地輕柔的兆嫵（WOO）時，也有越來越多的消費者對此深感興趣，進(jìn)而迷戀上了這個擁有復(fù)古氣息獨特魅力的品牌——兆嫵（WOO）。
新時代下的新消費圖譜
日本社會學(xué)家三浦展在《第四消費時代》中對此有過這樣的描述：人們借助消費手段來證明自己的態(tài)度，彰顯出自己的個性，體會其帶來的快樂，愿意為任何有來頭和名目的消費品買單。
城市化的進(jìn)程和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型讓新生代女性步入職場，在職場上大方異彩，所從事的工種、所存在的社會圈子也逐步上升至與男性比肩的態(tài)勢，但大都市的高壓生活，也使得單身群體激增。整個八九十年代，未婚青年的比率直線攀升，達(dá)到了改革開放之后的高峰期，社會家庭結(jié)構(gòu)的改變也反饋到了消費傾向之中，也就是人們開始追求“一人食”，注重的是可以購買到一人份的食物、一人份的產(chǎn)品，也因而在消費市場上，增加了許多以一人食為名的消費特征。
敏銳的商家顯然很快的意識到了它的商業(yè)契機，市場上增加了以一人食的餐飲品牌，甚至于還可以租界男女朋友的形式。曾有行業(yè)統(tǒng)計，單身主義擁有的是一個萬億級的市場機會。
只是，單身化的存在改變的除了消費的產(chǎn)品形態(tài)，更為深遠(yuǎn)的影響是它重塑了消費的渠道和結(jié)構(gòu)。便利店用高頻打低頻的“新零售”思維取代了超市百貨，這種零售業(yè)態(tài)在東亞蓬勃的生命力與當(dāng)?shù)鬲毺氐母呷丝诿芏群图彝バ⌒突厔菝懿豢煞?。單身人士沒有婚姻帶來的消費約束，追求精神愉悅的服務(wù)類消費在結(jié)構(gòu)上增速要比商品類消費高得多。
個人在消費上的心態(tài)與家庭型的消費心態(tài)截然不同，個人希望可以更簡單、更為自由的生活方式，可以不必外出，除了工作日之外，宅在家里的時間居多，也因此這類群體對于
視頻APP、游戲、外賣的需求也更為龐大。而另一重現(xiàn)象是，在不少網(wǎng)站、電子雜志、購物APP上，都能看到“追求個性、追求自我”的標(biāo)簽。
單身主義除了創(chuàng)造出了新的經(jīng)濟形態(tài)之外，也締造出了多元化的營銷方式，更是改變了傳統(tǒng)的銷售渠道。在這個過程里，單身已經(jīng)不再是一個獨立的群體，背后我們可以看到整個商業(yè)社會的體系變革。
從簡單、到復(fù)雜、從復(fù)雜回歸自然，斷舍離的概念，掀起了一波“性冷淡、ins風(fēng)”，獨居或者是年輕的夫妻都喜愛此類設(shè)計風(fēng)格，即使是在租的房子里，也不例外。由此而生出來的蛋殼、自如的長租公寓的裝修風(fēng)格，都整齊劃一的與此類設(shè)計風(fēng)靠攏。
可縱使是國民都認(rèn)可的消費、生活方式，外資品牌似乎依舊不能完全認(rèn)可，營銷咨詢公司Prophet日前發(fā)布的《中國受歡迎50大品牌》調(diào)查報告中，昔日在中國市場無往而不利的外國品牌似乎在這一年遭遇了滑鐵盧。蘋果從2017年的第5名跌出前十；耐克從第6名暴跌至44名；寶馬也很慘，從第8名暴跌至46的位置。
不過值得一提的是，本土品牌，百雀羚、日記、李寧、伊利、蒙牛、華為等品牌日益為消費者青睞。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們可以很輕易的購買到國外的產(chǎn)品，那種曾經(jīng)蒙著面紗的外資品牌神秘感早已漸漸淡去，加上不少代購的產(chǎn)品查出來是假冒偽劣，平臺也不再那么可信，本土自主品牌愈發(fā)深得人心。
與愛馬仕的品類相近，兆嫵（WOO）的發(fā)展其實已經(jīng)讓這個行業(yè)里的本土化品牌看到了十分可觀的未來。
中國制造的崛起：國潮品牌的文藝復(fù)興之路
人們常講的中國經(jīng)濟有三架馬車“投資、出口、消費“，投資和出口都相繼遇到了瓶頸，消費則成為了下一階段經(jīng)濟的強勁動力，亦是社會的共識。中國品牌的崛起有時代的推力，也同樣有著的文化基因。
我始終認(rèn)為，這是一個頗具有特點和值得細(xì)致研究的商業(yè)時代，新的東西誕生，舊的東西卻并未被遺忘，新與舊交織在一起，循環(huán)往復(fù)。其中兆嫵（WOO）便很好的將現(xiàn)代的工藝與傳統(tǒng)復(fù)古的元素相結(jié)合，配以桑蠶絲制作出來的絲巾、圍巾等配飾柔軟、親膚，且能在生活、休閑、工作任何一個場景之中佩戴。尤為重要的是，本土品牌更為注重品質(zhì)。
古樸之美，底蘊非常，蘊含的商業(yè)機會，比以往都要多。中國有近14億人口，消費潛力無限深遠(yuǎn)。從日本的發(fā)展經(jīng)驗去看的話，當(dāng)前國潮現(xiàn)象絕非是曇花一現(xiàn)，它或許是未來中國消費市場的長期方向。這背后有幾個不可忽視的支撐點：以Z世代為代表的年輕人成為了消費主力，世界工廠的高效供應(yīng)鏈基礎(chǔ)扎實、中國文化審美的日趨復(fù)興。
當(dāng)你處于這個時代的中心，你會發(fā)現(xiàn)這一代人還有一個特點，她們很自我，這種自我不是自私，是獨立?，F(xiàn)代女性的都里面比過去要盛，因為她們大多都可以憑借自己的工作和愛好來幫助自己實現(xiàn)自己的需求。在我身邊，不少年紀(jì)超過30以上的獨立女性，未婚，但擁有一定的可支配現(xiàn)金流，她們每年定期出國旅行，會在美妝產(chǎn)品、服裝上給予自己一定消費空間。相較于Z世代，她們的精致、優(yōu)雅，也更貼合兆嫵（WOO）的品牌。
追求古典之美，也同樣很在意產(chǎn)品本身的品質(zhì)。品質(zhì)對于一個品牌而言，有著不可言喻的意義，差一分不夠，多一分則顯得你更為細(xì)致。兆嫵（WOO）的消費群體是一群擁有自主選擇權(quán)，有品位，懂生活的人。與Z世代對產(chǎn)品的消費認(rèn)知截然不同的是，她們更注重生活本身。
這也為打造本土品牌的企業(yè)提供了的經(jīng)驗，比如在設(shè)計產(chǎn)品的同時，要多思考產(chǎn)品本身的屬性。在銷售渠道上，兆嫵（WOO））恪守產(chǎn)品的品牌調(diào)性，所有門店均在CBD開設(shè)，門店的設(shè)計融合了國際設(shè)計師的設(shè)計理念與中國古典元素相互結(jié)合，透明玻璃的櫥窗里，燈光明亮，將一條印有百花的絲巾照射的明媚動人。只不過，若要走上的舞臺，的元素亦不可或缺。選擇CBD開店僅僅是兆嫵（WOO）的經(jīng)營策略之一，目前，兆嫵（WOO）在門店選址上幾乎只覆蓋一線城市，這也很符合產(chǎn)品本身的價格與價值。尤為重要的是，直營門店的策略也大大降低了品牌品質(zhì)的不確定性。
但從當(dāng)前消費市場形態(tài)來看，傳統(tǒng)文化漸入回暖的階段里，有一個核心不可忽視的關(guān)鍵——數(shù)字化管理的興起。
品牌的崛起背后，中國制造的數(shù)字化管理之路
電商的鼎盛時期，浙江省中部的義烏小商品批發(fā)市場也受到了不同程度的影響，大約在兩千年前后便將電商規(guī)化納入管理體系。與此同時，外資企業(yè)由于一系列優(yōu)惠政策的褪去，加之跨國的管理模式和復(fù)雜的體系逐漸暴露出與本土文化不匹配的危險因素，百思買、家樂福、瑪莎中國等外資企業(yè)紛紛退出中國。彼時，以工業(yè)4.0為載體的管理理念滲入到了全球的企業(yè)文化中。
如果你問工業(yè)4.0究竟給企業(yè)帶來了怎樣深遠(yuǎn)的影響，兆嫵（WOO）的RFID技術(shù)采用就給出了強而有力的答案。
中國的文化輻射力愈發(fā)強韌，倘若你忽視了李子柒的影響力，那就很容易錯過中國文化影響力增強帶來的本土品牌成長。倘若你不曾仔細(xì)研究數(shù)字化賦予企業(yè)的根本價值，你或許也無法真的了解兆嫵（WOO）為何如此成功。
兆嫵的供應(yīng)商上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱CCN中商）為兆嫵提供了物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中為先進(jìn)的RFID技術(shù)（射頻識別），針對終端門店面臨的諸多痛點，將原本需要3小時才能完成門店2000件的商品盤點，提升至單人30分鐘完成。
稍微慢一秒，你便可能措施許多機會，服裝業(yè)尤為如此。Zara的供應(yīng)鏈有多快，快到可以在同品牌產(chǎn)品出新品之前已經(jīng)迅速的將新品問世，這里面體現(xiàn)的是強大供應(yīng)鏈的結(jié)果。在這個所有企業(yè)都在談?wù)撊绾谓当驹鲂Вギa(chǎn)能，優(yōu)化供應(yīng)鏈來為達(dá)到銷售增長的商業(yè)世界中，除了要面對管理體系的重塑，還要及時的應(yīng)對市場可能隨時迭代的規(guī)律。
伴隨RFID技術(shù)的落地運用，消費還能通過魔鏡屏幕的智能化應(yīng)用減少消費者試戴的環(huán)節(jié)，技術(shù)手段可以幫助消費者快速的看到自己的試穿效果，配合不同衣服，不同場合，直觀看到效果，亦也減少了消費者的時間，進(jìn)而提升了消費者的整體購物體驗。
過去的十?dāng)?shù)年，中國的整個經(jīng)濟消費環(huán)境有顯著的變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，盡管給與消費市場提供了極大便利性，卻也出帶來了極大的不確定性。比如品質(zhì)，品質(zhì)是產(chǎn)品的關(guān)鍵，如果品質(zhì)不好，消費者的體驗就會下降。
本土化品牌的競爭力背后是國力的支撐，但也必須將品質(zhì)始終銘記于心。做品牌要做大，走向世界，就要從內(nèi)到外，全渠道進(jìn)行管理。RFID加快了盤點的效率，人工成本就減少了，與此同時，一物一碼能幫助企業(yè)實現(xiàn)從上游供應(yīng)鏈到生產(chǎn)環(huán)節(jié)及分銷商的整個行為管控，從根本上保護(hù)了品牌、消費的利益。CCN中商坦言。
倘若要給予兆嫵（WOO）一個完整的釋義，就是能夠在競爭激烈的環(huán)境中始終保持匠人的精神和態(tài)度。將藝術(shù)打造成生活方式的消費觀，是企業(yè)的文化理念，亦是消費者渴望看到的。
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