2019年3月21日,由中童傳媒主辦、紐菲特冠名的“動(dòng)銷(xiāo)中國(guó)”站在河南順利召開(kāi)。河南具代表性的嬰童渠道商以及全國(guó)各地優(yōu)秀品牌商匯聚一堂,探索河南母嬰行業(yè)發(fā)展方向。
這是一場(chǎng)充滿(mǎn)干貨的實(shí)操盛會(huì),亦是優(yōu)秀母嬰品牌與河南母嬰渠道共贏發(fā)展的盛會(huì)。
母嬰文化營(yíng)銷(xiāo)人、紐菲特乳業(yè)董事長(zhǎng)汪海濤先生作為個(gè)品牌商代表發(fā)言,在會(huì)上做了《“文化營(yíng)銷(xiāo)”助推河南母嬰渠道營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)和生意增長(zhǎng)》的主題分享。汪海濤先生以“文化營(yíng)銷(xiāo)”為核心,從當(dāng)下母嬰行業(yè)現(xiàn)狀分析、河南母嬰渠道幼兒奶粉現(xiàn)狀與機(jī)會(huì),以及未來(lái)優(yōu)秀幼兒奶粉品牌的必備要素,再到未來(lái)幼兒奶粉品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的趨勢(shì)與方向和紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”模式的魅力五大方面做了詳細(xì)的分享。
母嬰行業(yè)現(xiàn)狀分析
汪海濤先生表示:當(dāng)下市場(chǎng),還沒(méi)有一款奶粉品牌能夠真正進(jìn)入消費(fèi)者心智,現(xiàn)今奶粉品牌仍憑借較強(qiáng)的商品屬性,并依托渠道的商業(yè)手段來(lái)切割市場(chǎng)份額、占據(jù)不同市場(chǎng)地位。
而奶粉營(yíng)銷(xiāo)手段依然傳統(tǒng)落后,五年前依靠醫(yī)務(wù)和消費(fèi)者崇洋媚外的心態(tài)占據(jù)口碑宣傳的高地,現(xiàn)在則基本依靠渠道的推動(dòng)和利益的驅(qū)動(dòng)來(lái)獲取市場(chǎng)份額。
目前的奶粉品牌的營(yíng)銷(xiāo)“言過(guò)其實(shí)”,大部分所謂"消費(fèi)升級(jí)"和"新零售",更多只是停留在理論研究和說(shuō)教層面,并沒(méi)有深入的細(xì)化并執(zhí)行。這些所謂的“品牌營(yíng)銷(xiāo)”只是被大部分培訓(xùn)公司當(dāng)做業(yè)務(wù)開(kāi)展的籌碼,或成為一些大佬在公開(kāi)場(chǎng)合以此來(lái)標(biāo)榜自己超前思維的標(biāo)簽。
同時(shí),目前奶粉品牌商業(yè)運(yùn)作模式簡(jiǎn)單、粗放,一二線品牌均處于"存量博弈"階段,依靠"聲音大"、"關(guān)系好"、"手段高"的傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作來(lái)切割和重新分配市場(chǎng)份額。
總而言之,現(xiàn)今的母嬰行業(yè)依舊傳統(tǒng)落后,并未完成營(yíng)銷(xiāo)理念及營(yíng)銷(xiāo)手段的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
河南母嬰渠道幼兒奶粉現(xiàn)狀與機(jī)會(huì)
當(dāng)談及河南母嬰渠道的現(xiàn)狀,汪海濤先生表示,河南省是國(guó)產(chǎn)粉全國(guó)數(shù)一數(shù)二的省級(jí)大市場(chǎng),奶粉市場(chǎng)容量巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,各個(gè)地級(jí)市場(chǎng)又相互獨(dú)立、自成體系。河南母嬰行業(yè)基本依靠渠道的推動(dòng)和利益的驅(qū)動(dòng)來(lái)獲取市場(chǎng)份額;營(yíng)銷(xiāo)手段簡(jiǎn)單,至今以深度分銷(xiāo)為主的渠道貿(mào)易模式為主。
面對(duì)這樣的省級(jí)大市場(chǎng),缺乏一個(gè)市場(chǎng)地位的省級(jí)連鎖母嬰系統(tǒng)來(lái)一統(tǒng)河南,客觀上為地區(qū)級(jí)分銷(xiāo)提供了深度分銷(xiāo)做強(qiáng)做大的可能性。因此,具備差異化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)能力的成長(zhǎng)型品牌和地區(qū)分銷(xiāo)系統(tǒng)的戰(zhàn)略合作,在河南市場(chǎng)中脫穎而出的可能性尤為明顯。
而從戰(zhàn)略、布局以及風(fēng)險(xiǎn)防控方面來(lái)看,"成熟分銷(xiāo)商/地區(qū)級(jí)連鎖+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新型成長(zhǎng)品牌"也將成為河南母嬰行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)。
未來(lái)優(yōu)秀幼兒奶粉品牌的必備要素
在新市場(chǎng)環(huán)境、新政策環(huán)境以及新消費(fèi)升級(jí)情況下,產(chǎn)品力、品牌力、市場(chǎng)力和銷(xiāo)售力將成為衡量?jī)?yōu)秀品牌的必備要素。一般品牌依靠單純銷(xiāo)售能力(客情關(guān)系)、產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力,通過(guò)簡(jiǎn)單、粗放、傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式在短期內(nèi)獲得一定市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。
相比其他品牌單純依靠產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力,紐菲特同時(shí)還注重品牌力與市場(chǎng)力的升級(jí),通過(guò)精細(xì)、集約、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)夯實(shí)"四力" 建設(shè),獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展,成就未來(lái)優(yōu)秀的幼兒奶粉知名品牌。
未來(lái)幼兒奶粉品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的趨勢(shì)與方向
兵者,"攻心為上"、"兵不血刃",心智占領(lǐng)和思想控制是營(yíng)銷(xiāo)的高境界。
汪海濤在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)多的就是消費(fèi)者心智占領(lǐng),相比于傳統(tǒng)的硬廣,"口碑消費(fèi)者"的傳播效果將會(huì)更好,而在現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)模式當(dāng)中,對(duì)口碑消費(fèi)者心智影響的佳形式是文化藝術(shù)形式。
我們身邊有很多文化藝術(shù)影響口碑消費(fèi)者的案例,例如《流浪地球》、《綠皮書(shū)》、《我不是藥神》等藝術(shù)創(chuàng)作,他們所創(chuàng)造的IP經(jīng)久不衰。反觀商業(yè)層面,當(dāng)消費(fèi)者的信賴(lài)感和信任度上升時(shí),對(duì)價(jià)格和推薦商品的敏感性大幅降低,甚至免疫;反之,如果消費(fèi)者的信賴(lài)感和信任度下降,零售店將極難實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售效果的增長(zhǎng)。
這就是口碑消費(fèi)者心智占領(lǐng)的重要性,只要我們仔細(xì)留意,就能發(fā)現(xiàn)很多相關(guān)的案例。因此,解決消費(fèi)者的信賴(lài)感和信任度是新零售的關(guān)鍵;快速攻占消費(fèi)者的心智,是母嬰傳統(tǒng)零售蛻變的必經(jīng)之路!
紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”模式的魅力
"文化營(yíng)銷(xiāo)"是母嬰傳統(tǒng)零售走向新零售的重要支撐 ;"文化營(yíng)銷(xiāo)"的系列工具是攻占消費(fèi)者心智的有力武器。汪海濤先生表示,紐菲特正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的高潛力成長(zhǎng)品牌:
在業(yè)界創(chuàng)新性地提出文化營(yíng)銷(xiāo)這一創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式并深度踐行,依托于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合——Arla、Laita、 貝因美、Kerry并逐步介入自有參股工廠,打造牛奶、羊奶、有機(jī)產(chǎn)品線,憑借其分布在全國(guó)的巨大專(zhuān)屬分公司體系,充分鏈接紐菲特總部各營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)的支撐,日漸形成幼兒奶粉品牌中的一顆璀璨明珠。
01.“文化營(yíng)銷(xiāo)”的核心是賦能
汪海濤先生認(rèn)為,紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”的核心是“賦能”。
依靠傳統(tǒng)手段來(lái)做母嬰行業(yè)品牌的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,而在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商平臺(tái)利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)將母嬰門(mén)店的防線沖的七零八落。想要從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中脫穎而出,就不能只做“我有什么,我就賣(mài)什么”,而要轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代價(jià)值鏈的“顧客要什么,我就賣(mài)什么”。
那現(xiàn)在寶媽們都需要什么呢?
連人民日?qǐng)?bào)都說(shuō)了,中國(guó)人從物質(zhì)中獲得幸福的時(shí)代過(guò)去了。我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。
中國(guó)消費(fèi)者現(xiàn)在需要的不僅僅是各種促銷(xiāo)打折大禮包,這些他們已經(jīng)麻木了,他們需要的是精神上的享受,文化上的滋養(yǎng)。
因此,好的差異化賦能者,必然來(lái)自文化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
02.文化營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)模型
紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”生態(tài)模型,通過(guò)會(huì)員中心(CRM)系統(tǒng)鏈接B端與C端,形成“文化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)閉環(huán)”。
針對(duì)B端知識(shí)賦能
紐菲特以“紐菲特零售商學(xué)院”為載體向B端進(jìn)行知識(shí)賦能,以教育形式為橋梁的服務(wù)平臺(tái),開(kāi)設(shè)《北大母嬰基業(yè)長(zhǎng)青班》與《中國(guó)母嬰連鎖經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)研修班》,賦予店主和店員全新的思維模式,以便更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)于C端,從而助推業(yè)績(jī)達(dá)成,再通過(guò)會(huì)員中心CRM系統(tǒng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定向服務(wù),持續(xù)增加會(huì)員粘性。
針對(duì)C端文化賦能
紐菲特以“紐菲特文化傳播有限公司”為載體向C端進(jìn)行文化賦能,滿(mǎn)足C端日益增長(zhǎng)的精神和文化需求,以藝術(shù)形式為紐帶的溝通平臺(tái),通過(guò)紐菲特童話劇,打造高雅文化,演繹經(jīng)典名著,傳承世界文化,并向下一代傳遞真善美以及正確的價(jià)值觀。
紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”三駕馬車(chē)
紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”通過(guò)“文藝產(chǎn)品”“文創(chuàng)產(chǎn)品”“文化衍生品”三駕馬車(chē),提供差異化賦能,滿(mǎn)足消費(fèi)者精神上、文化上的享受。
“文藝產(chǎn)品”以童話劇、歌曲、舞蹈等藝術(shù)形式為主,至今為止,紐菲特童話劇已在全國(guó)380個(gè)城市成功上演500余場(chǎng),影響關(guān)注人數(shù)達(dá)200萬(wàn)人,助推了300余家母嬰零售連鎖店,有效提升了其門(mén)店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥蜁?huì)員的信賴(lài)感,為各門(mén)店累計(jì)圈粉30余萬(wàn)。
2018年4月15日將原創(chuàng)愛(ài)國(guó)主義大劇《草原紅星》登上北京人民大會(huì)堂,贏得社會(huì)各界的一致好評(píng)!
“文創(chuàng)產(chǎn)品”則通過(guò)網(wǎng)劇,影視作品等方式打造品牌專(zhuān)屬I(mǎi)P形象,迅速拉近”口碑消費(fèi)者”、母嬰店及其合作者的距離,有效提升母嬰店的同城競(jìng)爭(zhēng)力、影響力,增強(qiáng)母嬰門(mén)店的會(huì)員粘性和信賴(lài)感。
2019年紐菲特將重磅推出以紐菲特IP為原型的網(wǎng)劇,未來(lái)還將推出更多電視欄目、影視作品。
“文化衍生品”打造專(zhuān)屬品牌衍生產(chǎn)品,提升品牌辨識(shí)度。以時(shí)尚、高端別致且實(shí)用的衍生品設(shè)計(jì)鏈接更多的消費(fèi)人群。
"文化營(yíng)銷(xiāo)"的終愿景:品牌與消費(fèi)者深度融入
汪海濤先生表示,紐菲特終想打造的情景是,孩子們吃著紐菲特的奶粉、看著紐菲特的童話劇、唱著紐菲特的兒歌、跳著紐菲特的舞蹈、用著紐菲特的衍生品,健康快樂(lè)的成長(zhǎng)!多年后,將他們的品牌記憶代代相傳!
晚宴期間,紐菲特別出心裁的為全場(chǎng)嘉賓奉上了一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴,讓河南的渠道商朋友親身零距離體驗(yàn)紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”的魅力。整個(gè)過(guò)程沉浸在一片歡樂(lè)的海洋,贏得了河南伙伴們的高度評(píng)價(jià)。終在熱烈的掌聲中為本次大會(huì)畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
為了讓全國(guó)更多的渠道商朋友體驗(yàn)到紐菲特“文化營(yíng)銷(xiāo)”的魅力,接下來(lái),紐菲特與中童將在5月安徽,6月兩湖,7月上海,8月山東,11月兩廣陸續(xù)為大家呈現(xiàn)更多的精彩盛宴,盡情期待。
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