1998年,珠海市愛嬰島商貿(mào)連鎖有限公司(以下簡(jiǎn)稱“愛嬰島”)成立于浪漫之城珠海,主營(yíng)孕嬰童用品連鎖零售業(yè)務(wù)。在這20年間,它低調(diào)而專注,不過度營(yíng)銷,不過度宣傳,僅是默默地把產(chǎn)品質(zhì)量做好,把消費(fèi)者服務(wù)做,但就憑借這股對(duì)兒童事業(yè)的專注和執(zhí)著,它為自己積攢下“好人緣”,如今在華南地區(qū)“家喻戶曉”,有口皆碑。自2014年開放加盟業(yè)務(wù)后,亦迅速得到一批富有抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者的青睞,共同在華南、華東、華中、西南、西北等17個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)) 150個(gè)城市開拓了3500多家門店(包括直營(yíng)店、加盟店、授權(quán)合作的伙伴店),成為中國(guó)具規(guī)模的孕嬰童連鎖企業(yè)之一。
愛嬰島和合作伙伴在全國(guó)攜手開拓了3500家門店
優(yōu)質(zhì)商品和貼心服務(wù) 保證品牌信譽(yù)
愛嬰島深耕母嬰事業(yè)20年,與500多個(gè)國(guó)內(nèi)外著名孕嬰童品牌,惠氏、美素佳兒、美贊臣、雅培、飛鶴、合生元、幫寶適、雀巢……建立起長(zhǎng)期良好合作關(guān)系,產(chǎn)品多達(dá)30000種,囊括用品、食品、玩具、服裝、紙品五大品類。而在對(duì)眾多品牌、產(chǎn)品族群進(jìn)行規(guī)劃管理方面,愛嬰島表現(xiàn)出強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),通過IT零售管理系統(tǒng),對(duì)所有商品進(jìn)行透徹研究,對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶群體進(jìn)行深入了解,從而慢慢形成如今愛嬰島比較適合消費(fèi)者需求的商品結(jié)構(gòu)。
愛嬰島可對(duì)每一個(gè)單品設(shè)計(jì)陳列圖
兒童百貨的消費(fèi)群體是孕媽媽和兒童,他們是家庭中的“寶”,因此愛嬰島將 “安全性”視為企業(yè)發(fā)展的命門,建立起完善的商品質(zhì)量安全保障體系,每年花費(fèi)數(shù)百萬的檢測(cè)費(fèi)用,對(duì)在店銷售的食品、服裝、玩具、用品等進(jìn)行嚴(yán)格的第三方檢測(cè),控制產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也建立起“愛嬰島溯源防偽系統(tǒng)”,只要客戶用手機(jī)掃碼商品上所貼愛嬰島獨(dú)有的溯源二維碼,即可追蹤商品的來源,例如奶粉來自哪個(gè)國(guó)家哪頭奶牛這些信息均可查詢。
愛嬰島保證貨品來源,完善監(jiān)控系統(tǒng),保障商品安全
此外,愛嬰島還致力于為會(huì)員提供“母嬰顧問式”的服務(wù)。通過媽媽班、母嬰嘉年華等活動(dòng),讓媽媽有機(jī)會(huì)和資深的母嬰專家學(xué)習(xí)科學(xué)的養(yǎng)兒育兒知識(shí);培養(yǎng)一批多達(dá)850人、未來可成為國(guó)家高級(jí)/中級(jí)育嬰師、小兒推拿保健師、高級(jí)催乳師的母嬰顧問,深入全店為顧客提供專業(yè)化服務(wù)。同時(shí),還打造一款以“愛嬰島官方”微信為依托的新零售平臺(tái),讓消費(fèi)者享受線上和線下無限交融的體驗(yàn)。這一系列服務(wù)讓愛嬰島贏得了1000萬母嬰家庭的信任和喜愛。
升級(jí)平臺(tái)體系和服務(wù) 與合作伙伴共融共生
愛嬰島20年品牌信譽(yù)及成熟零售技術(shù),讓它在開放加盟業(yè)務(wù)后迅速凝聚了800余名創(chuàng)業(yè)伙伴,彼此攜手共同在全國(guó)12個(gè)省(自治區(qū))開拓了1600個(gè)加盟店。而大部分加盟商也在此實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2017年85%的加盟商伙伴們實(shí)現(xiàn)了盈利,其中30%還加盟了2店以上。
愛嬰島品類齊全,數(shù)十個(gè)或自有品牌毛利高
一起賺錢是高發(fā)展戰(zhàn)略。愛嬰島為保障合作伙伴的盈利能力,先在商品合作和供應(yīng)上傾注了心力。目前與全球300多個(gè)供應(yīng)廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作,直供客戶占比高達(dá)30%以上,直供合作品牌占75%。同時(shí),已有10余個(gè)食品方面的或自有品牌,平均毛利率高達(dá)67%;用品、紙品方面的品牌數(shù)十個(gè),銷售占比高達(dá)50%以上,毛利率50%以上。有效避免市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化,同時(shí)因?yàn)闇p少中間環(huán)節(jié),保證了銷售毛利。
愛嬰島還對(duì)合作體系進(jìn)行了全面升級(jí),對(duì)招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位知識(shí)培訓(xùn);組建上百人的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì),為創(chuàng)業(yè)者提供個(gè)性、貼心的店鋪經(jīng)營(yíng)指導(dǎo);完善供應(yīng)鏈體系,建立5萬多平方米的物流倉(cāng)儲(chǔ)基地,達(dá)到一周兩次配貨的速度;積極打造營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)等服務(wù)體系,致力于成為值得信賴的平臺(tái)和后盾。
自2017年起,愛嬰島還在特定的17個(gè)省啟動(dòng)了伙伴店合作項(xiàng)目,在授權(quán)范圍內(nèi)向符合要求的店鋪共享愛嬰島一些特定品牌并協(xié)助動(dòng)銷。目前愛嬰島發(fā)展伙伴店達(dá)1800多間,快速將品牌渠道下沉到四、五線市場(chǎng)。
以客為尊,堅(jiān)持正道。愛嬰島與所有合作伙伴共融共生,共贏天下,繼續(xù)在母嬰領(lǐng)域探索和發(fā)展,致力于為億萬媽媽和寶寶提供多元化專業(yè)配套服務(wù)。
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