身為動(dòng)物醫(yī)療保健業(yè)界的,法國著名動(dòng)物保健品牌梅里亞秉持“不斷創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的企業(yè)經(jīng)營理念,以促進(jìn)動(dòng)物健康福祉、建立動(dòng)物優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持提供佳質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
為此, CCN中商攜手梅里亞,推出寵物智能數(shù)字化平臺(tái)回饋活動(dòng),愿為寵物們帶來健康生活的同時(shí),也為品牌實(shí)現(xiàn)終端用戶忠誠度精準(zhǔn)管理、寵物醫(yī)院信息化銷售管理、寵物主人長期激勵(lì)服務(wù)。利用“一物一碼”技術(shù),CCN中商為每件產(chǎn)品賦予的二維碼標(biāo)簽,建立囊括企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)員、店長、店員、消費(fèi)者的數(shù)字化營銷平臺(tái),讓每一件商品都成為連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,賦予商品更大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能化。
多重消費(fèi)者粘性管理提升忠誠度
寵物主人通過掃描梅里亞產(chǎn)品包裝上的二維碼,可以查詢產(chǎn)品真?zhèn)?,并得到紅包和積分等品牌忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)。通過此類激勵(lì)手段,使購買產(chǎn)品的消費(fèi)者在微信公眾號(hào)中完善個(gè)人信息,企業(yè)可精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者信息,建立消費(fèi)者畫像,使消費(fèi)行為可視化。通過對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的深度挖掘,企業(yè)也可根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣和頻次,在公共號(hào)中進(jìn)行寵物生活知識(shí)傳播、寵物主人二次購買提醒、鏈接購買頁面等相提升消費(fèi)者粘性的營銷活動(dòng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)管理者在未來也可選擇更吸引消費(fèi)者的方式開展?fàn)I銷互動(dòng)。
多功能門店管理促進(jìn)銷量
為了全方位實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果,除了對(duì)于消費(fèi)者的激勵(lì),為了進(jìn)一步提升終端銷量,本次活動(dòng)也設(shè)置了針對(duì)店員個(gè)人銷量的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì),店長可以查看每個(gè)店員的銷售情況,可有效增強(qiáng)店員對(duì)梅里亞產(chǎn)品的銷售積極性。
此外,梅里亞寵物智能數(shù)字化平臺(tái)也包含了門店活動(dòng)發(fā)布等功能。店長有權(quán)限對(duì)本門店促銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行編輯,設(shè)置金額、注冊(cè)時(shí)間等篩選條件,將活動(dòng)通知以短信形式發(fā)布給在本門店消費(fèi)過的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)“一店一策”,讓營銷更加精準(zhǔn)、有效,使品牌的忠實(shí)客戶得以在時(shí)間獲取活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)線上到線下的引流,讓品牌與消費(fèi)者建立更密切的聯(lián)系。
多維度精準(zhǔn)數(shù)據(jù)助力企業(yè)經(jīng)營決策
通過該平臺(tái),梅里亞企業(yè)決策人員可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)活動(dòng)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者信息收集,建立消費(fèi)者畫像,并進(jìn)行會(huì)員管理、門店管理,獲取包括消費(fèi)者參與分析、產(chǎn)品消費(fèi)分析、門店銷售報(bào)表、店員銷售報(bào)表等多維度分析報(bào)告,形成社會(huì)化數(shù)據(jù)管理。通過深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)的核心價(jià)值,將企業(yè)營銷活動(dòng)價(jià)值大化,使今后的營銷更加精準(zhǔn),為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營和決策提供數(shù)據(jù)支持,形成以市場(chǎng)為核心的營銷閉環(huán)。
為梅里亞構(gòu)建寵物智能數(shù)字化平臺(tái)的是產(chǎn)品數(shù)字化行業(yè)知名企業(yè)上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡稱CCN中商)。CCN中商于2000年初成立,十?dāng)?shù)年來始終致力于通過技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營、咨詢四大版塊,通過“一物一碼”,幫助汽配、食品、日化等多行業(yè)的客戶實(shí)現(xiàn)品牌保護(hù)、渠道管控、數(shù)字營銷全價(jià)值鏈產(chǎn)品及服務(wù)。作為產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈供應(yīng)商,中商全面高效地遏制仿冒產(chǎn)品流通,保護(hù)、提升客戶利益與品牌價(jià)值,構(gòu)筑社會(huì)信任與安全,全球產(chǎn)品信賴及增值體系。目前,包括43家世界500強(qiáng)在內(nèi),全球超1200家企業(yè)用戶由中商進(jìn)行品牌保護(hù)。
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