很多人覺得紐菲特一個做奶粉的不把心思用在怎么賣奶粉上,反倒轉(zhuǎn)向去做童話劇,是不是瘋了?而且還一搞就是三年并還在持續(xù)加碼。難道讓寶媽挺著個大肚子去看童話???一個大人會對童話劇能有什么興趣?
會提出這個問題的人,一定對于2016年全面放開二胎之后的新生人口結(jié)構(gòu)沒有了解。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù),全面放開二胎的2016年,新生兒為1750萬,確實比2015年增加100萬,但遠遠低于預期值,跟理想出生數(shù)目相差大約300萬。到了2017年,出生人口1723萬人,反而比2016年減少63萬。更重要的一個數(shù)字是:2017年二孩占比達到51.2%。這意味著有將近900萬個二胎媽媽。這些二胎媽媽的個孩子普遍在1-6歲之間,他們,恰恰是看童話劇的年紀。
終端攔截失效
有人又會說了,看了童話劇又如何?看了他們就會給二胎孩子買紐菲特嗎?會提出這個觀點的人,一定對消費心智和行為模式的認識還停留在上個世紀。85后、90后寶媽們是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們的認知、購物習慣和交流方式,已經(jīng)同70后80后有著根本的區(qū)別。
在中國70后80后的生育期,他們基本生活在前互聯(lián)網(wǎng)時代。在那個年代,產(chǎn)品要到達消費者,必須通過傳播價值鏈和流通價值鏈,而這兩個鏈條是相互平行的:人們通過紙媒和電視的廣告,了解一個產(chǎn)品一個品牌,再到大賣場、批發(fā)市場或小賣部去購買。從看到廣告到真正到終端購買,中間往往隔著很長的時間,購物印象和沖動漸次衰減,等真的到了零售終端,可能都忘了要買什么。
這就是為什么在改革開放的頭三十多年,中國一直是個渠道為王的市場。你只要在零售終端砸入足夠多的錢,買貨架、上陳列、打地堆、貼海報、派導購,就可以在消費者購物的那一剎那,改變他的想法。
這就是橫掃中國的終端攔截戰(zhàn)術(shù)。無數(shù)中國本土企業(yè),就是通過渠道為王的戰(zhàn)略路徑,踐行終端攔截的營銷戰(zhàn)術(shù),把不少高舉高打、極度依賴4A廣告公司的跨國公司和洋品牌打得屁滾尿流。但今天的世道已經(jīng)變了?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,傳播價值鏈和流通價值鏈產(chǎn)生了融合,實現(xiàn)了一體化:在和顧客接觸的任何時間、任何空間,溝通與交易可以幾乎沒有時滯和位差地發(fā)生。注意,沒有時滯和位差了。這意味著終端攔截沒有時間和空間了,不能加塞了——當顧客在淘寶天貓京東拼多多上,在某個寶媽的社群里,在母嬰大V的公眾號下,在網(wǎng)紅的直播和自己的朋友圈中,看到了某個推薦某個推文就沖動下單的時候,母嬰門店還想攔截誰去?顧客根本就不來了??!
即便來了,母嬰門店也會面臨新的尷尬:顧客有時候比自己花費巨資培訓的導購還要專業(yè)。
當不能用終端攔截戰(zhàn)術(shù)加塞的時候,當交易可以在傳播的同時發(fā)生的時候,品牌就不能還待在流通價值鏈上守株待兔,而是要跑到傳播價值鏈的開端,去占領(lǐng)消費者的心智,以及他們的錢包。
占領(lǐng)傳播價值鏈
傳播價值鏈的開端在哪里?是什么?
那我們就要看看消費者每天都在關(guān)注什么東西,什么東西在消耗著他們的注意力,占領(lǐng)著他們的心智。毫無疑問,是手機。他們在手機上看什么?毫無疑問,是各種小鮮肉、視頻、網(wǎng)綜、段子、公號,簡言之,是文化產(chǎn)品!而在各種文化產(chǎn)品中,具有商業(yè)變現(xiàn)價值的,就是IP。
IP 的原意是知識產(chǎn)權(quán),但是在新營銷中,IP實際上指的是一個自主傳播體。只有那些能激發(fā)消費者自發(fā)傳播的文化產(chǎn)品,才能稱得上IP。這就是為什么針對年輕群體的影視劇,要花上大部分的預算請小鮮肉來擔綱,哪怕他演技再爛,因為小鮮肉自帶的流量和傳播,能賦予一部影視作品被觀眾自發(fā)傳播的魅力。
IP和原來的品牌概念不同。傳統(tǒng)品牌是建立在重復傳播上的記憶。比如,過去的老板常愛說,品牌就是每年花2個億,讓消費者記住一句話,比如“怕上火喝王老吉”。而IP是有自主傳播能量的,不需要品牌持續(xù)地單向輸出,“藥不能停”。這種能量來自哪里?來自對消費者原有資源的激發(fā)。
比如2016-2017年,紐菲特在全國轟轟烈烈地巡演的中國國際童話劇藝術(shù)節(jié),就是母嬰行業(yè)的大IP。童話劇如何就激發(fā)了消費者呢?又激發(fā)了什么資源呢?
,在嬰童產(chǎn)品極大豐富的今天,寶媽們對孩子們關(guān)注重點,已經(jīng)從“生養(yǎng)”,轉(zhuǎn)向了“教育”。尤其是二胎(準)媽媽,他們的胎很多都斷了奶粉和紙尿褲,脫離了襁褓,開始跟鄰居家的同齡兒童打鬧成一團了,這意味著孩子們開始進入社會了,要習得各種行為規(guī)范了。如何教會他們成為一個好孩子,成為寶媽的剛需。這時候,所有高質(zhì)量的與嬰童教育相關(guān)的內(nèi)容,都會引發(fā)她們強烈的關(guān)注和談論。
第二,童話是兒童建立價值觀的重要手段之一。童話的語言和邏輯簡單,往往是單故事線,讓年齡低幼的兒童初步建立各種簡單的是非觀念和邏輯關(guān)系。
童話劇比童話繪本更加立體生動。話劇是古老的藝術(shù)形式之一,電影不過是話劇的平面版。電影只能看不能摸,話劇是真人在觀眾面前演,感染力更強,互動性則無出其右。作為寓教于樂的高級形態(tài),童話劇是寶媽們高度認同的教育方式,她們喜聞樂見。
第三,紐菲特巡演所選取的童話劇目,都是世界經(jīng)典名著,是人類社會的共同精神財富,代表的是普世的價值觀。這些故事,寶媽們從小就耳熟能詳,可謂整個民族的共同記憶。寶媽在陪著孩子觀賞童話劇的同時,也會被喚起心底美好的回憶與純真的向往。她們不但會通過童話劇向下一代傳遞真善美,讓他們對正義與邪惡,美與丑有清晰透徹的認知,自己也會得到一次心靈的洗滌,激發(fā)出正能量。
這三點,決定了紐菲特的中國國際童話劇藝術(shù)節(jié)不但從一開始就占領(lǐng)她們的心智,感動她們的心靈,還能激發(fā)出她們驚人的傳播能量,讓這個大IP在她們的社群里、在她們的生活圈里,形成廣泛而形式各樣的探討和傳播,終在當?shù)氐膵寢屓Γ纹鹱灾鱾鞑サ娘L暴!
前面已經(jīng)說過,如今的傳播,已經(jīng)和交易相互融合了,傳播即購買。紐菲特通過童話劇這個大IP站在了傳播鏈的開頭,也就站在了交易的開頭,不但鎖定了寶媽的心智,同時也鎖定了她們的錢包。
過去的兩年里,童話劇作為紐菲特文化營銷的大IP,足跡已遍布中國20余省,累計全國巡演300余場 ,累計觀注人數(shù)1000000人!場場爆滿,座無虛席!
更重要的是,這種鎖定為當?shù)睾献鞯哪笅脒B鎖帶來了巨大的商業(yè)價值,活動當天,劇場外和門店里的紐菲特奶粉常常賣到斷貨!這就是大IP的力量!
IP直接升到
正是基于巡演得到的熱烈市場反饋,《中國國際童話劇藝術(shù)節(jié)》第三季——由紐菲特原創(chuàng)的大型愛國主義兒童劇《草原紅星》,在4月15日榮登國家高殿堂北京人民大會堂震撼演,并將在全國1000個城市開啟公益巡演,
這部童話劇意在幫助下一代樹立正確的歷史觀、價值觀、人生觀,讓孩子們能夠清晰地感受到戰(zhàn)爭年代的殘酷,與現(xiàn)在生活形成強烈對比,從而感受到如今和平幸福生活的來之不易;讓孩子們銘記崢嶸歷史,傳遞紅色能量,從中汲取強大的精神力量,繼承前輩們?yōu)?ldquo;大國崛起”“民族復興”而奮勇拼搏的強大意志。
《草原紅星》榮登國家高殿堂——北京人民大會堂,這是整個母嬰行業(yè)開天辟地次,引發(fā)了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注,得到了社會各界高度贊揚。如此超大規(guī)模、超高規(guī)格的巡演,每個城市僅有一個連鎖能被賦能,獲得《城市主辦權(quán)》和《連鎖冠名權(quán)》資格,而他將獲得的回報:
1.每場約1000人的觀劇規(guī)模,將帶來巨大流量和消費轉(zhuǎn)化,是傳統(tǒng)促銷活動所無法企及的;
2.巨大的話題性,為店員與顧客、會員的溝通提功足夠的談資;
3.極大提升了連鎖門店在同城當中的影響力;
4.將人民大會堂的演出劇目搬到當?shù)?,提升店老板消費者心目中形象和在同城當中的社會地位。
十九大報告中指出,“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興則國運興,文化強則民族強。沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族的偉大復興。”《草原紅星》的全國1000城市公益巡演,必將在全社會形成廣泛傳播,其裹挾國運大勢的高端勢能乘勢而上,不是簡單的價格促銷可以阻擋的。
占領(lǐng)流通價值鏈
紐菲特不但通過童話劇站在的傳播價值鏈的前端,還要站在流通價值鏈的前端,去占領(lǐng)渠道商的心智,改造他們的心智。
多數(shù)母嬰連鎖的掌舵人都是草根出身,一路拼殺過來,積累了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗,也零碎地參加過各類水平參差不齊的培訓,對付此前的連鎖發(fā)展、復制門店,深一腳淺一腳地撐過來了,但是在面對今天移動互聯(lián)網(wǎng)深度改造后的市場和消費者,掌舵人都迷惘了,因為以前的經(jīng)驗都不管用了!
母嬰連鎖的老板們眼下迫切需要一整套系統(tǒng)的、高水準的、權(quán)威的正規(guī)課程,幫助他們深刻地理解這個世界正在發(fā)生的轉(zhuǎn)變,并從戰(zhàn)略這個短板開始,構(gòu)建全新的市場格局觀和競爭新思維。
基于此,紐菲特聯(lián)合國家高學府、世界百年名校——北京大學,推出《北大母嬰基業(yè)長青班》,賦能母嬰連鎖,傳授制勝之道。所有學員將獲得行業(yè)名師執(zhí)教、世界名校榮譽證書、國際名企考察機會,并且邁入行業(yè)人脈圈層!
更重要的是課程將分別從人力、供應鏈、品牌、營銷、財務、投資等模塊深入學習,并采用全國游學+全球參訪的創(chuàng)新學習模式來提升學員的思維、格局、境界和視野,賦予學員系統(tǒng)的思維武器和有效的落地工具,真正意義的能為連鎖企業(yè)帶來實質(zhì)性的發(fā)展。
而紐菲特對流通價值鏈的占領(lǐng),不止停留在老板層面,因為母嬰連鎖都有一定的門店數(shù)和規(guī)模,已經(jīng)遠遠超出5-8人的單人管理極限,執(zhí)行層面發(fā)揮大作用的還是店長和店員。
過去單純靠銷量業(yè)績好就可以當?shù)觊L、靠機械的運營執(zhí)行或許也能當?shù)觊L,這是那個時代所賦予給銷售型人才的待遇,然而,在新時代下,銷售技能已是店長必備的基礎(chǔ)技能,來自品牌、消費者、老板、團隊的各項要求都在考量著一個店長是否合格,連鎖的業(yè)績是每個門店的業(yè)績總和,即每個店長經(jīng)營管理水平的總和。
基于此,紐菲特零售商學院打造了十大金牌講師和十大金牌課程,并推出《中國母嬰連鎖經(jīng)營型店長高級研修班》,以提升全國母嬰門店店長綜合能力為己任,使銷售型店長往經(jīng)營型店長蛻變,從而提升店長、門店、連鎖綜合競爭力。
截止目前紐菲特零售商學院舉辦的大型集訓會服務過中國20余省的終端門店,累計超過200余場,深得店老板和店員的喜愛!
近年來,紐菲特持續(xù)加碼對“文化營銷”的探索之路,而今,紐菲特已站在傳播價值鏈和流通價值鏈的前端,占領(lǐng)母嬰大IP的制高點,這兩個鏈條在新時代的不斷深入融合,必然催化出更大威力的傳播和銷售能量,將紐菲特及其合作伙伴推上事業(yè)新高峰!
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