讓你業(yè)績飛起來的 銀豹母嬰俱樂部
所有的母嬰店老板都知道
現(xiàn)在開母嬰店不容易不做的花樣出來
很快就會被隔壁店干掉
只要開個店就能賺錢的日子已經(jīng)是過去式
做花樣總得有會員吧
沒有會員一切都是一場空
所以又回到永遠不會過時的話題“會員”
新時期門店之間的競爭
實際上是會員數(shù)量與會員質(zhì)量的競爭
今天我們來看看如何引流更多會員
走到下一個關(guān)鍵字“引流”
既然要引流就要大膽就要跟其他店不一樣
現(xiàn)在很多店鋪都喜歡周年慶積分雙倍、充值送雙倍積分
其實如果我是一個消費者我對這個不感冒
萬一你100個積分值1塊錢
那到頭來我還是覺得被欺騙了
所以不出點“血”怎么能體現(xiàn)我們店的不同呢
先看引流
我們可以利用服務(wù)項目進行會員引流
舉一個例子:洗澡服務(wù)
比如送價值1000塊錢1個月無限次洗澡服務(wù)
(很多老板都覺得瘋了到時候會虧死)
其實仔細算算不會虧
反而還會跟門店帶來很大的客流量
不信你繼續(xù)往下看
比如我作為顧客領(lǐng)了1000元一卡無限次洗澡卡
我肯定會帶寶寶去體驗下他們的服務(wù)究竟怎么樣
(各位可以在系統(tǒng)里面開一張
一個月內(nèi)無限次洗澡的次卡)
次卡具體管理步驟請戳�
►次由陌生到熟悉
這個過程服務(wù)特別重要
洗澡嘛
(關(guān)鍵看細節(jié)和洗澡師的功夫,
如果次體驗好了肯定再會來第二次第三次)
次整個體驗還不錯
不管是設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)人員以及水溫都很滿意
次買了幾個小東西也算沒白來
►第二次由熟悉到再熟悉
周末了我又帶寶寶來免費洗澡了
同樣的環(huán)境同樣的洗澡師
與上次一樣體驗也非常好
想想家里馬上夏天來了
看看有沒有什么衣服可以買
看重這兩件兩件買了
高興而歸
►第三次由熟悉到信任
第三次買的東西可能就會越多
因為客戶每次來每次對你店鋪的熟悉
每次都會消費效應(yīng)的東西
(人都是這樣都會有自尊免費的體驗多少會消費點)
如果一個月來個4-5次
每次都能在店內(nèi)消費
如果還留不住客戶的話
那說明你店鋪員工不行趕緊換
等到用戶的消費習慣基本被你們店養(yǎng)成
后續(xù)只需要利用好軟件來維護客戶就行
在看成本和效果
這樣做到底虧不虧呢?
洗澡每次成本大概在5-10元不等
拿7元來說吧
如果來一次你成本會損失7元
那么如果我在店里次買一個14元的玩具
這個成本不就回來了?
每人每月大概會來4-5次吧
(我們不可能天天來的)
每次都會有相應(yīng)的活動或者促銷
銷售機會不就這樣產(chǎn)生了?
用一個免費活動帶來了一大批活躍會員
各位老板您說值不值!
只有勇敢的老板才敢做這樣的活動!
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