隨著幼兒產(chǎn)品主力消費人群的轉(zhuǎn)變和消費升級，加之國家全面二孩政策的紅利、育齡人群的快速增長等多重因素，致使母嬰消費需求龐大，國內(nèi)母嬰電商行業(yè)發(fā)展迅猛，以80、90新一代父母為主的群體呈現(xiàn)出驚人消費能力。與此同時，作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展而成長起來的一代，他們對母嬰市場需求愈發(fā)多元化，不再僅局限于獲得某種產(chǎn)品，或者某類知識，而是要求更全面更專業(yè)，獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與內(nèi)容。在這種新的經(jīng)濟形態(tài)下，不論傳統(tǒng)的實體店還是純粹的電商都已經(jīng)不能滿足消費者的需求，這標志著母嬰行業(yè)已經(jīng)進入了一個新的時代，線上線下零售+跨境電商+內(nèi)容平臺，將是母嬰商業(yè)模式發(fā)展的新走向。
媽媽經(jīng)濟助推互聯(lián)網(wǎng)+母嬰發(fā)展
“現(xiàn)在很多媽媽都是80后、90后，對移動互聯(lián)網(wǎng)愛不釋手，更加注重網(wǎng)購體驗，是未來互聯(lián)網(wǎng)+母嬰發(fā)展的重要推動力。”北京蘇寧總經(jīng)理卞農(nóng)認為，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，母嬰產(chǎn)業(yè)也將開始新的一輪洗牌和變革，從初單一的線下商超渠道演變到如今以線上互聯(lián)網(wǎng)+線下商超+母嬰店為主的多元化渠道。特別是跨境消費的飛速發(fā)展，更是對母嬰用品消費的多元化起到非常大的促進作用。另外，母嬰用品各渠道自身的發(fā)展也在發(fā)生著變化，商超渠道占比持續(xù)下降，線上占比穩(wěn)步提高，而母嬰專業(yè)店渠道則處于資源整合及品牌連鎖快速擴張階段。
數(shù)據(jù)顯示，中國孕嬰童市場未來5年將以每年15%的速度增長，2020年整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。“互聯(lián)網(wǎng)將促使母嬰產(chǎn)業(yè)在未來幾年呈現(xiàn)指數(shù)級、爆發(fā)式增長，我們要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，搶抓機遇。”卞農(nóng)說，“蘇寧紅孩子自2004年成立以來，一直專注于為母嬰用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù)，未來蘇寧紅孩子將充分發(fā)揮線上線下渠道優(yōu)勢、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，深度拓展嬰童市場，打造國內(nèi)大的母嬰用品O2O購物平臺，為廣大母嬰用戶人群提供專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。”
蘇寧紅孩子新母嬰生態(tài)雛形初現(xiàn)
自2013年家蘇寧紅孩子實體門店開業(yè)之后，蘇寧對紅孩子門店的經(jīng)營模式不斷探索迭代優(yōu)化。2015年，蘇寧順勢瞄準母嬰市場快速擴張，同時，隨著消費者對產(chǎn)品價格、配送服務(wù)等電商的綜合能力提出新要求后，蘇寧O2O模式的獨特優(yōu)勢讓紅孩子在母嬰市場的激烈競爭中突出重圍。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式的探索上，紅孩子一方面依托蘇寧資源拓展線上，為用戶提供更豐富和細分的選擇，另一方面迅速建設(shè)線下渠道，為消費者提供具備高體驗的基于母嬰及周邊產(chǎn)品的綜合性服務(wù)平臺。在這樣的模式下，蘇寧紅孩子將形成商品供應(yīng)端自營和開放平臺相結(jié)合，在線商城和線下門店相結(jié)合，自建物流為主，第三方物流和海外直郵為輔的母嬰生態(tài)系統(tǒng)。此外，蘇寧還戰(zhàn)略投資母嬰移動社區(qū)平臺辣媽幫，將紅孩子前端購物、線下服務(wù)以及辣媽幫的社區(qū)及內(nèi)容體驗融合，完善優(yōu)化“社區(qū)+電商”的布局。
蘇寧紅孩子相關(guān)負責人介紹，紅孩子將通過融合蘇寧物流、金融、大數(shù)據(jù)、蘇寧易購等多個渠道資源，全面升級購物、服務(wù)、游樂一站式體驗。此外紅孩子還將上線閃購頻道、紅寶寶成長計劃等服務(wù)，將內(nèi)容、營銷、產(chǎn)品、用戶的購物場景完全融合，隨時隨地為用戶提供產(chǎn)品選購、社交互動、育嬰咨詢等服務(wù)體驗，打造“放心去喜歡”母嬰服務(wù)平臺。
加速實體布局，新版店落子良鄉(xiāng)
蘇寧紅孩子采用自營+平臺入駐的運營模式，覆蓋食品、生活用紙、日用品、嬰童服飾、玩具、車床、童書等7個品類，已經(jīng)成為國內(nèi)重要母嬰產(chǎn)品綜合電商平臺之一。近日記者從北京蘇寧獲悉，4月28日，蘇寧紅孩子新版升級門店將在房山區(qū)良鄉(xiāng)核心商圈開門迎客。該門店位于蘇寧良鄉(xiāng)生活廣場B1層，面積近1500平方米，布局嬰童食品、生活用紙、喂養(yǎng)用品、嬰童玩具、童裝服紡用品及孕媽用品等商品品類，涵蓋進口、國產(chǎn)的各大品牌，商品SKU數(shù)將達到8000件以上。依托蘇寧在香港、美國和日本三大直采中心的海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢，該店引進了大量進口用品和服裝，該店將為年輕父母及寶寶提供一站式的購物解決方案。與此外，該店內(nèi)還將單獨設(shè)置哺乳室，衛(wèi)生間內(nèi)針對幼兒的身高進行了單獨設(shè)計，也便于父母為嬰兒更換紙尿褲。
“蘇寧紅孩子之所以選擇在良鄉(xiāng)大角選址開設(shè)新店，一方面是為補充該商圈一直缺乏的大型專業(yè)母嬰店業(yè)態(tài)，使年輕父母和寶寶多了一個新去處;另一方面也是蘇寧紅孩子線下實體店迭代優(yōu)化，全面進軍北京線下母嬰市場的開始。2017年，我們計劃在北京再開設(shè)10家母嬰實體店，實現(xiàn)京城市場的連鎖布局，為更多的0歲媽媽及12歲以下寶貝提供全品類、一站式的母嬰童服務(wù)。”北京蘇寧總經(jīng)理卞農(nóng)介紹，“新生代的辣媽潮爸們更注重高品質(zhì)的消費，蘇寧紅孩子為了滿足新生代親子家庭對于高品質(zhì)專業(yè)育嬰的增值服務(wù)的需求，除了提供一站式的全品類母嬰產(chǎn)品，在門店還有專門的育嬰課堂，為年輕父母們提供專業(yè)貼心的幫助。”
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