母嬰店老板：先定一個(gè)能達(dá)到的小目標(biāo) 不是一個(gè)億而是如何“接地氣”

　　本文開(kāi)始之前，先容許筆者說(shuō)點(diǎn)不中聽(tīng)的話，正如題目所言，母嬰行業(yè)走到今天，處在一個(gè)變革時(shí)期。無(wú)論是當(dāng)前的奶粉新政還是國(guó)家針對(duì)各個(gè)品類出臺(tái)的政策，以及終端門店的競(jìng)爭(zhēng)加劇，都意味著一個(gè)事實(shí)：行業(yè)的洗牌已經(jīng)開(kāi)始。這一次絕不是輕微的動(dòng)蕩，而是你到底還能不能生存下去的問(wèn)題。本文所指的母嬰店老板不是之前筆者所關(guān)注的中小型母嬰店的老板，而是整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人。

　　如果說(shuō)以前靠一點(diǎn)小聰明還可以混跡江湖的話，現(xiàn)在這些小聰明已經(jīng)不足以支撐一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司、一個(gè)門店的長(zhǎng)足發(fā)展了。以前筆者所在的公司客戶主要為市級(jí)和縣級(jí)市場(chǎng)的客戶，從市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息可以看出，目前這兩級(jí)市場(chǎng)的客戶大都發(fā)展滯緩。母嬰店老板對(duì)于行業(yè)的未來(lái)普遍持保守態(tài)度，這確實(shí)能理解，畢竟這兩級(jí)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去。

　　近期筆者跟隨公司的業(yè)務(wù)人員走訪了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，選取了筆者所在省份的南部市場(chǎng)開(kāi)始試水，一個(gè)禮拜的市場(chǎng)了解的確讓大家極為吃驚，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的店面經(jīng)營(yíng)已經(jīng)超出了我們的想象，很多店面不論是形象、規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)水平絲毫不亞于縣級(jí)乃至市級(jí)市場(chǎng)，有些老板的經(jīng)營(yíng)思路很清晰想法也很大膽。筆者遇到了個(gè)案例，在這里分享給大家。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行考察調(diào)研時(shí)，筆者與業(yè)務(wù)人員進(jìn)了一個(gè)母嬰門店。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，老板收銀結(jié)束的時(shí)候提醒消費(fèi)者說(shuō)“下午5點(diǎn)咱們?nèi)豪镉欣蠋熤v課，講夏季寶寶可能出現(xiàn)的飲食問(wèn)題，到時(shí)候注意啊，有啥問(wèn)題可以在群里問(wèn)老師。”等客戶出門之后筆者問(wèn)老板是不是微信群，老板說(shuō)是的，然后講述了微信群里有廠家人員在里面，每個(gè)禮拜都會(huì)有這樣的解答問(wèn)題時(shí)間，后老板說(shuō)到他們建了很多個(gè)這樣的微信群的時(shí)候，我感慨萬(wàn)千，徹底被老板所折服了。

　　筆者想起市區(qū)一些寶寶店老板在利用微信這個(gè)工具的時(shí)候，做法真的是天壤之別，市區(qū)大部分的母嬰門店老板在微信營(yíng)銷方面無(wú)一例外都建立了微店或者微商城，但后下來(lái)在微商城購(gòu)物的消費(fèi)者，后花了幾千大洋建立起來(lái)的微商城也終荒廢。反觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)老板的做法，他們很好的借助了微信這個(gè)工具與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，這難道不是微營(yíng)銷的案例嗎？

　　所以相對(duì)而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的這個(gè)老板做法很接地氣，他雖然不懂什么非現(xiàn)金支付，不管什么微營(yíng)銷，但恰恰迎合了消費(fèi)者的需求，完成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所倡導(dǎo)的客戶黏度與忠誠(chéng)度的打造。任何一個(gè)行業(yè)走到當(dāng)前時(shí)期，所有從業(yè)者都應(yīng)該閉門思過(guò)了。新品的推出是否尊重了消費(fèi)市場(chǎng)的意愿，產(chǎn)品的推廣策略是否符合母嬰門店的需求，所謂高大上的營(yíng)銷策略能否被消費(fèi)者所接受？我們看到一波接一波的廠商品牌商還在不停的造勢(shì)，用子虛烏有的東西搭建著海市蜃樓的泡沫風(fēng)景，絲毫不接地氣。當(dāng)然，務(wù)虛是品牌初期所需要的，這能給到接盤者信心，但純粹務(wù)虛沒(méi)有接地氣務(wù)實(shí)的做法，只能印證了那句話：有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求，有術(shù)無(wú)道，止于術(shù)。

　　母嬰行業(yè)發(fā)展到了這個(gè)時(shí)期與以前大有不同，前幾年是廠商主導(dǎo)著賣方市場(chǎng)，現(xiàn)在演變?yōu)橄�費(fèi)者為主導(dǎo)的買方市場(chǎng)，倒逼著經(jīng)營(yíng)者們要尊重客觀，尊重市場(chǎng)。是敞開(kāi)大門彼此擁抱的的時(shí)候了，該共享的共享，該融合的融合，都是一條繩上的螞蚱，就像蔡明阿姨的毒舌：都是千年的狐貍，玩兒什么聊齋啊。誰(shuí)都不是傻子，騙子坑傻子的年代已經(jīng)過(guò)去了，品牌共謀的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，干點(diǎn)接地氣的事兒吧。

　　筆者斗膽妄言，未來(lái)母嬰市場(chǎng)存活下來(lái)的品牌、經(jīng)銷商以及門店，必定是先邁出步的那些老板，敢于共享，尊重市場(chǎng)，務(wù)實(shí)大于務(wù)虛的那些人。