2015朝太陽品牌發(fā)布會 中嬰網(wǎng)總經(jīng)理張文婷談渠道發(fā)展問題

　　中嬰網(wǎng)訊 2015年10月27日，2015朝太陽品牌發(fā)布會在廣東清遠舉行，中嬰網(wǎng)總經(jīng)理張文婷應(yīng)邀出席，并做主題發(fā)言，張總?cè)�面介紹了當前中國母嬰渠道發(fā)展過程中遇到的問題。以下是張總演講全文。

中嬰網(wǎng)總經(jīng)理張文婷女士發(fā)言

　　尊敬的各位嘉賓，各位代理商朋友們，大家，上午好!

　　我是中嬰網(wǎng)的文婷，是吳總的好朋友，也是朝太陽的好朋友，很榮幸收到吳總的邀約，來跟大家做一個分享。創(chuàng)立中嬰網(wǎng)的十年來，近兩年，我在很多場合經(jīng)常會聽到母嬰渠道商感嘆，生意越來越難做，越來越累，即使人力、物力、財力方面增加投入，銷售額卻不見明顯改善，甚至還在下滑，令人精疲力竭。通過我們網(wǎng)站市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象。中國母嬰渠道經(jīng)過十年的高速發(fā)展，已經(jīng)逐漸進入調(diào)整革新時期。

　　每一個產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷過快速發(fā)展后，都會進入市場調(diào)整期，而對于中國母嬰渠道而言，調(diào)整期既是挑戰(zhàn)，也提供了非常多的機遇。

　　過去幾年，中嬰網(wǎng)走訪了非常多的母嬰渠道，也對渠道發(fā)展進行了研究，我把看到的一些現(xiàn)象進行了簡要梳理，在這里分享給大家：

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題------不少母嬰店ABC類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，品相不合理，舉例來說，現(xiàn)在我們?nèi)サ揭恍┙K端市場門店逛一逛，往往我們在店里醒目的位置看到的是毛利率高的產(chǎn)品，而像貝親，施巴等產(chǎn)品卻放在下面或是旁邊不起眼的地方。吳總曾經(jīng)跟我說過一個案例，一個他走訪門店的案例，我在這里分享給大家：在義烏走訪一個母嬰店，一個40多平米的母嬰店，里面有7個高柜，里面只放2個品牌的奶粉，是非常新的奶粉品牌，沒怎么聽到過這個品牌，那問這個老板，你為什么這么放?他說這個品牌商一個月給我600塊的陳列費。吳總很直接的問這個老板，你是廣告公司?還是賣產(chǎn)品?吳總跟這個老板說，你現(xiàn)在可能收到了600塊錢，但是你實際上可能在喪失1000塊的生意，而且你的生意會越來越差。

　　知名品牌我們也叫它“標品”，它之所以能被叫做標品，是因為它在市場是有份額的，有充分的品牌力有好的口碑，讓消費者認可，我們可以通過你的標品來帶動你的標品，這個店才是健康的!

　　所以，現(xiàn)階段在選品和陳列上，如果不考慮調(diào)整品類占比與產(chǎn)品檔次，是無法走入下一階段的。

2015朝太陽品牌發(fā)布會現(xiàn)場

　　開店成本高，人工貴------ 嬰童品牌在母嬰渠道遇到的這種困擾主要是由于其門店租金及費用成本上漲導(dǎo)致的，母嬰店需要足夠的利潤空間支撐門店的運營。

　　奶粉及紙尿褲等產(chǎn)品又屬于低毛利產(chǎn)品。

　　人工貴!朝太陽公司正在做著把人力做到無限化突破，這個吳總是有秘方的，大家可以像他請教。

　　人員管理問題突出------一些門店數(shù)量增多、規(guī)模擴大，伴隨的是人員的擴張。而大多數(shù)渠道商都沒有管理經(jīng)驗，導(dǎo)致人員管理非常困難。所以很多老板發(fā)現(xiàn)，規(guī)模做的越大，利潤率反而變低了。人員架構(gòu)的問題，現(xiàn)在許多的行業(yè)顧問一上來就先架組織，這對母嬰行業(yè)許多從夫妻老婆店一步步做大的老板確是十分新奇的。但是組織擴大以后隨之而來的人員管理問題，工作流程規(guī)范問題，費用增加效能低下等層出不窮的問題，確實讓人傷透腦筋，老板們常常因此而心力交瘁。

　　體驗問題------對于母嬰行業(yè)來說，我們這個產(chǎn)業(yè)的消費真的是特殊的，因為買的人不吃，買的人不用(孩子的家長)，吃的人，用的人不買(寶寶)，所以其實我認為，真正好的產(chǎn)品是不怕試吃和試用的，我們在門店的規(guī)劃和設(shè)計上，完全可以辟出來一個區(qū)域，就是給孩子們玩的。比如大家可以回頭看下我們會場的后面，我們朝太陽的集合店里，就有一個這樣的區(qū)域。這個區(qū)域用心的打造，不僅解放了大人的雙手，可以專心的購物，還讓寶寶們玩的開心，客戶粘度也有了。未來，母嬰店越來越講求體驗。在互聯(lián)網(wǎng)時代，如果連體驗都沒了，拿什么和電商競爭呢。

　　會員管理問題------舉例，非母嬰行業(yè)的一些商家競爭越來越激烈，客戶的不斷流失，讓商家傷透了腦筋。但是為什么一些大的商場超市卻人滿為患呢?這除了商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽的關(guān)系外。實行會員制營銷也是一個不可忽視的作用，會員制營銷可以鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，并不斷發(fā)展新客戶。朝太陽公司原來的主業(yè)里就有數(shù)據(jù)營銷，會員管理的部分，目前公司也在此項上面加大投入。這是一個大數(shù)據(jù)的時代，數(shù)據(jù)在收，賺錢無憂!

　　初結(jié)識朝太陽的時候，它是一個專注嬰童護理品的公司，今天，朝太陽，它變成了一個平臺，核心是數(shù)據(jù)，朝太陽，走在中國母嬰行業(yè)的前端，華麗轉(zhuǎn)身!期待朝太陽，帶我們輕松玩賺母嬰圈!

　　后祝賀此次2015年朝太陽品牌發(fā)布會成功!祝福朝太陽，千城萬店!