電子商務(wù)≠在線銷售 做服裝電商該知道的事兒

　　如今，越來越多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始“觸電”，并且出現(xiàn)了抱團(tuán)發(fā)展的趨勢(shì)。但是，這并不意味著這些服裝企業(yè)真正理解了電子商務(wù)的真正涵義。據(jù)了解，很多服裝企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)者都認(rèn)為，電子商務(wù)=在線銷售，但這并不正確的理解。其實(shí)，電子商務(wù)≠在線銷，現(xiàn)在電子商務(wù)的外延已經(jīng)擴(kuò)大了，電商模式包括實(shí)體店鋪、移動(dòng)網(wǎng)店、pc網(wǎng)店、社交媒體、電子貨架、社交網(wǎng)店以及信息系統(tǒng)。

　　業(yè)內(nèi)人士蘇真指出，“電商真正要解決的是線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的問題，即如何將客流量變?yōu)榭土袅?讓‘門前走過的進(jìn)店、進(jìn)店的成交、成交的回頭’是線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)面臨的重要的課題。而在這三部分客流中，易激活的部分是曾經(jīng)購(gòu)買過的那部分客人，電子商務(wù)恰好能夠解決這個(gè)問題。”

　　比如阿迪達(dá)斯已經(jīng)將“智能屏幕”用在了歐洲某實(shí)體店的大廳內(nèi)，將數(shù)百雙鞋子展現(xiàn)在“虛擬數(shù)字墻”上，銷售統(tǒng)計(jì)顯示，顧客看了展示后，更愿意買價(jià)位比較高而自己更喜歡的鞋，比預(yù)期開支多了60歐元到70歐元;而在韓國(guó)爾地鐵站里，樂購(gòu)公司也開了一家虛擬雜貨店，用智能手機(jī)拍下大屏幕上顯示產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的二維碼，通過手機(jī)結(jié)算，24小時(shí)內(nèi)就能送貨上門。

　　比如微信營(yíng)銷，蘇真舉例，武漢祝尚管理有限公司旗下的edhardy專賣店，店鋪微信好友達(dá)到500人、導(dǎo)購(gòu)員微信好友達(dá)到800人，年度個(gè)人銷售額達(dá)到了260萬元。這是通過注冊(cè)了不同功能的微信公眾號(hào)，以服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)和店鋪號(hào)、導(dǎo)購(gòu)號(hào)分別解決在線交易、素材展示、傳播交流、服務(wù)互動(dòng)的需要。

　　其次，對(duì)于服裝企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)而言，老板的鼓勵(lì)就是大支持，但目前面臨的大困難就在于“老板不懂”。上述人士指出，“老板如果不懂電商，就難以對(duì)企業(yè)核心的資源給予支持，沒有人會(huì)在自己完全不懂的情況下全力以赴。現(xiàn)在所有的上線企業(yè)都只把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)渠道，還是渠道中的下水道。”

　　據(jù)了解，在經(jīng)歷了C2C大個(gè)體時(shí)代、B2C大渠道時(shí)代、O2O大零售時(shí)代之后，服裝企業(yè)電商將進(jìn)入C2B大定制時(shí)代，即以需定產(chǎn)，將分散在不同時(shí)間、空間的個(gè)人消費(fèi)需求通過互聯(lián)網(wǎng)聚攏。(來源：中國(guó)品牌服裝網(wǎng))