卡拉貝熊：大家好 才是真的好！

　　6年，500余家店。在卡拉貝熊不俗的業(yè)績背后，支撐它快速發(fā)展的是一條追求共贏的運營理念和一支能征善戰(zhàn)的運營團(tuán)隊，有了方向的指引，有了強有力的精準(zhǔn)執(zhí)行，才造就卡拉貝熊今天的江湖地位。

　　運營理念：大家好，才是真的好

　　早在品牌運營之初，創(chuàng)始人勞嘉升先生就清楚意識到 “一件產(chǎn)品，一個品牌的優(yōu)劣，是要經(jīng)過市場的檢驗，才能終確認(rèn)。一個品牌童裝，好的面料，好的設(shè)計理念，這固然重要，但終我們需要看的是這個品牌有沒有獲得廣大消費者的認(rèn)同，給不能合作伙伴帶來收益，這同樣是我們應(yīng)該努力的方向。”正是基于這種共識，卡拉貝熊一開始就把“大家好，才是真的好”作為自己的運營理念，在招商加盟各個環(huán)節(jié)都充分為合作伙伴著想，由公司派出專業(yè)市場調(diào)研人員搜集客戶所在城市商圈的相關(guān)數(shù)據(jù)，并以此作為店面選址、店鋪定位的重要參考依據(jù)。當(dāng)然，不是每一條加盟意向都能成功如愿，這其中很重要的原因是客戶店鋪所在的位置不適合做童裝，或是開店的時機(jī)尚不成熟。這種情況下，公司都婉言謝絕了客人的請求。就是憑借這種為合作伙伴高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，卡拉貝熊運營團(tuán)隊無論是在開店速度還是在單店的運營績效上，都取得了可圈可點的成績。

　　運營標(biāo)準(zhǔn)：精耕細(xì)作 十項統(tǒng)一

　　當(dāng)優(yōu)秀的理念邂逅精細(xì)到位的執(zhí)行，成功就成了理所當(dāng)然的結(jié)果。置身卡拉貝熊任意一家店中，疏密有致的布局，整齊的陳列，柔和的燈光以及店員貼心的問候，無不向客人展示著品牌的專業(yè)素養(yǎng)。所有這一切，都源于卡拉貝熊實施多時的“十項統(tǒng)一”。這十項統(tǒng)一包括：統(tǒng)一的品牌終端形象、統(tǒng)一的產(chǎn)品品質(zhì)、統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的策劃運作、統(tǒng)一的品牌推廣、統(tǒng)一的終端培訓(xùn)…… 從開店指導(dǎo)到店員培訓(xùn)，從庫存管理到到廣告支持，幾乎每一個細(xì)節(jié)都制定出明細(xì)的行為準(zhǔn)則去參照。這些準(zhǔn)則，絕非寫在紙上那么簡單，公司的運營團(tuán)隊在定期巡視加盟店，及時對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。他們還把相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制作成培訓(xùn)手冊，通過培訓(xùn)考試的形式，促使店員強化理解，提升素養(yǎng)。