杭州12315去年接到紙尿褲投訴47起 質(zhì)量缺陷突出

　　紙尿褲是幼兒常用的生活用品，這種直接接觸幼兒肌膚的紙尿褲，讓媽媽們放心嗎?

　　根據(jù)杭州市工商12315申訴舉報中心統(tǒng)計，2013年，杭州地區(qū)消費(fèi)者反映紙尿褲的問題共47起。在這些投訴中，消費(fèi)者反映次數(shù)較多的品牌有幫寶適、花王、好奇、媽咪寶貝等。

　　在有關(guān)嬰兒紙尿褲的投訴中，明顯的消費(fèi)糾紛點在質(zhì)量缺陷、假冒產(chǎn)品及網(wǎng)購等問題。去年5月，富陽消費(fèi)者葉女士反映，她在當(dāng)?shù)爻�市購買的媽咪寶貝紙尿褲存在異味;去年6月，消費(fèi)者吳女士反映，她通過網(wǎng)購買的花王紙尿褲，使用后發(fā)現(xiàn)，孩子的皮膚過敏了;去年10月，富陽消費(fèi)者陳女士發(fā)現(xiàn)，她在嬰童店買到的幫寶適紙尿褲棉含量比以往使用的同類紙尿褲少，懷疑是假冒產(chǎn)品。

　　紙尿褲的質(zhì)量安全備受媽媽們的關(guān)心，但市場上，紙尿褲的質(zhì)量良莠不齊。杭州市消協(xié)相關(guān)工作人員提醒，選購紙尿褲一定要通過正規(guī)渠道，如發(fā)現(xiàn)疑似質(zhì)量問題，先向工商部門投訴。“商品有明顯質(zhì)量問題可退貨，賠償額度則通過協(xié)商而定。”消協(xié)工作人員表示。