母嬰品牌連鎖模式成趨勢 未來將是決勝階段

　近期，金麟貝貝孕嬰童連鎖店一家集奶粉、日用品、童裝、寶寶游泳館、兒童理發(fā)等多功能于一體的大店，正式落戶晉江青陽福隆廣場。至此，金麟貝貝在本土的連鎖店已經(jīng)達到了3家。據(jù)透露，在未來的2~3年時間，該公司在本土的連鎖店還將增加至5~7家。

　　金麟貝貝母嬰連鎖店的擴張速度之快，也是本土孕嬰童零售行業(yè)發(fā)展迅猛的一個縮影。

　　據(jù)了解，因為看中母嬰用品行業(yè)龐大的市場，近幾年，晉江大街小巷中的孕嬰童用品店如雨后春筍般迅速崛起，競爭的日益加劇，讓不少早期的夫妻老婆店蛻變成規(guī)范運營的連鎖企業(yè)。而隨著行業(yè)準入門檻的不斷提高，連鎖模式的利潤空間也不斷攤薄。

　　品牌連鎖模式成趨勢

　　“該行業(yè)的特點是進入的門檻不高，有幾十萬就可以開起一家夫妻老婆店，也正因為如此，所以客流不斷分流，經(jīng)營遠沒早些年容易，量若做不起來的話就難以盈利。”幼樂房總經(jīng)理洪承謙表示，早些年在街鎮(zhèn)開孕嬰童用品店是較為新鮮的，可以快速輻射并帶動效益，而現(xiàn)在是遍地開花，隨著行業(yè)的發(fā)展競爭越來越大。

　　“孕嬰童用品店遍地開花，目前已經(jīng)趨于飽和，未來兩三年是本土行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，多再過5年時間，行業(yè)的格局將顯現(xiàn)。”金麟貝貝總經(jīng)理王若曉表示，隨著行業(yè)的發(fā)展，孕嬰童用品店走向連鎖是必然趨勢。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，對于孕嬰童行業(yè)來說，雖然夫妻老婆店有成本以及客情上的優(yōu)勢，但這個優(yōu)勢是階段性的。隨著行業(yè)逐步走向成熟、競爭日益加劇，其不規(guī)范化的操作模式已難以適應(yīng)當前行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范化經(jīng)營的連鎖模式是行業(yè)的發(fā)展趨勢，因為行業(yè)在發(fā)展，且消費者的素質(zhì)及購買力都在提升。

　　因此近幾年，晉江一些儲備了一定經(jīng)驗的夫妻老婆店，紛紛走上了連鎖的模式，例如哈啰貝比;而幼樂房、愛甜甜、金麟貝貝則是一開始就切入了連鎖模式。幾家連鎖企業(yè)已經(jīng)成為本土孕嬰童用品零售行業(yè)的中堅力量。

　　未來兩三年是決勝階段

　　只是，走上規(guī)范化的連鎖之路并非就此一勞永逸。幾家連鎖店企業(yè)的負責人紛紛坦言，行業(yè)競爭日益白熱化，壓力與日俱增。

　　一家不愿意透露姓名的孕嬰童店老板告訴記者，當初他在石獅增開一家連鎖店的時候，印了4萬份的DM，2萬份直接發(fā)，2萬份夾報，此外，發(fā)了10萬條短信，總共算起來的費用是3萬多元，前三天的客單數(shù)為400多單。如此算下來的話，往店里引入一個新客人的費用是90塊錢，而實際情況是，并不是每個顧客都消費滿90塊錢，且不能保證他們會繼續(xù)光顧。

　　記者了解到，因為該行業(yè)的目標客戶很明確，就是懷孕生子的這一部分人群，但是做宣傳的時候，很難找到準確的目標客戶群，只能采取廣撒網(wǎng)的方式，因此推廣費用很高，面向5萬人的宣傳推廣，可能只有5000人是有效推廣。

　　在剛剛結(jié)束的上海嬰童展上，參展的孕嬰童生產(chǎn)企業(yè)相比往年有數(shù)倍的增長，單品類產(chǎn)品品牌增加了很多，這對于消費者來講無疑是利好的，但對于孕嬰童用品店來說經(jīng)營的難度更大了，產(chǎn)品比例調(diào)整、資金投入、管理等方面都提出了更高的要求。另外，未來藥店也將經(jīng)營奶粉的業(yè)務(wù)，且藥店的數(shù)量至少是孕嬰童用品店的3倍，而奶粉是孕嬰童用品店很重要的品類。此外，網(wǎng)購的便捷性也為店鋪帶來了不小壓力，業(yè)內(nèi)人士表示，行業(yè)“高毛利”的時代已逐漸遠去。

　　此外，行業(yè)中有聲音傳出，孕嬰童用品行業(yè)梯隊的連鎖企業(yè)“愛嬰室”、“咿呀”，連鎖店已經(jīng)開到了福州、廈門，以當前的發(fā)展勢頭，不久的將來將進入泉州市場。業(yè)內(nèi)人士表示，在愛嬰室等全國大連鎖還未進入本土的這兩三年時間，正是行業(yè)企業(yè)發(fā)展的決勝階段，本土連鎖品牌若錯過了這個喘息的機會，未來的發(fā)展將面臨更多的困難。

　　“增值服務(wù)”引導(dǎo)消費

　　“店鋪單純靠銷售產(chǎn)品是很難支撐的，量若沒有上來就難以盈利。”業(yè)內(nèi)人士均表示，孕嬰童用品店的經(jīng)營要多開拓思路，除了增加客戶流量之外，增加增值服務(wù)維持客戶的粘度，越來越成為經(jīng)營的重要一環(huán)。

　　據(jù)介紹，幼樂房舉辦的寶寶游泳比賽去年的參賽人數(shù)不到2000人，今年已迅速增加到了4000人。“目前，公司有7家店鋪設(shè)游泳館，此外，有各種寶寶紀念品，例如生日照片制作臺歷等禮品。”洪承謙表示，公司的增值服務(wù)頗受消費者的青睞。

　　“我認為孕嬰童用品零售不是零售業(yè)，而應(yīng)該是服務(wù)業(yè)，為消費者提供的是一整套的育兒保障，應(yīng)該是一個生態(tài)圈。”王若曉告訴記者，為了更好地吸引客流量，增加顧客的逗留時間，公司連鎖店除了銷售奶粉等日用品，還與一些相關(guān)的機構(gòu)合作，引進兒童理發(fā)、兒童攝影等功能，通過增值服務(wù)更好地在行業(yè)立足。

　　何永健表示，未來行業(yè)的發(fā)展方向為“一站式采購和配套服務(wù)”。

　　據(jù)悉，本土各連鎖孕嬰童用品店均不同程度增加了增值服務(wù)的項目。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，在顧客的培育上除了增加增值服務(wù)，在客源的引流上也應(yīng)該多做嘗試，該行業(yè)市場格局尚未成熟之前，孕嬰童用品店的消費者主要集中在商超，因此在顧客的引流上，行業(yè)不僅是“引進來”，還應(yīng)該“走出去”。據(jù)了解，幼樂房位于晉江萬達的店鋪已進入裝修，金麟貝貝也在與一些商超洽談入駐的相關(guān)事宜。