善念可以開花結(jié)果 棉新余陳總經(jīng)理訪談錄

　　(2012年度，江西生成衛(wèi)生用品有限公司榮獲由中國營銷刊《 銷售與市場》雜志聯(lián)合搜狐等多家媒體共同主辦的年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)評(píng)選的“佳企業(yè)文化獎(jiǎng)”。下文是《銷售與市場》雜志對(duì)江西生成公司總經(jīng)理余陳先生的采訪文章，刊登于《銷售與市場》2013年開年刊“總裁思想”欄目。“多比福”、“棉新”、“葆拭捷”為其生成公司旗下中國市場品牌;“棉新”為其高端濕巾品牌;多比福實(shí)業(yè)(上海)有限公司為生成公司全資控股公司，負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的濕巾產(chǎn)品分銷管理)

　　《播一顆善的種子》

　　“善”并不難，因?yàn)?ldquo;人之初，性本善”。“善”并不復(fù)雜，因?yàn)樯破鋵?shí)就是“做人的本份“。但”善“也并不簡單，因?yàn)樯颇羁梢蚤_花結(jié)果!

　　——訪談?lì)}記

江西生成衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理余陳先生

　　專注全球品質(zhì)家庭清潔護(hù)理用品的專業(yè)供應(yīng)商、江西生成衛(wèi)生用品有限公司被評(píng)為年度“佳企業(yè)文化建設(shè)大獎(jiǎng)”的冠譽(yù)，那它的優(yōu)異之處在哪里呢?帶著這個(gè)問題，我們采訪了生成的董事長余陳先生。

　　生成創(chuàng)立于1995年。從公司的資料了解到，生成每年投入大量的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，為注重生活品質(zhì)的家庭，提供清潔、護(hù)理等領(lǐng)域的高品質(zhì)特色產(chǎn)品。因?yàn)閷Ｗ⒓?xì)分市場，有效的避開了與大日化巨頭的正面競爭，不少產(chǎn)品在歐美市場特別暢銷，比如在寵物濕巾、家庭園林等領(lǐng)域有數(shù)個(gè)產(chǎn)品做到全球甚至。成功的背后，無形的文化起到了什么關(guān)鍵作用呢?

　　記：余董事長，聽說生成公司的企業(yè)文化的核心是一個(gè)“善”字?

　　余：是的。其實(shí)善更是人的本性。生成不要求員工做“一匹狼”或“一個(gè)鷹”。我們樸素的認(rèn)為，企業(yè)就是一群人聚在一起做一些事，那么，我們做到“人的本份”就行。而這個(gè)“本份”，幾千年前，老祖宗就說了“人之初，性本善”。

　　記：嗯，老子也提到“上善若水”，善是值得做的事。但對(duì)于企業(yè)而言，過度強(qiáng)調(diào)善，會(huì)不會(huì)“戰(zhàn)斗力”不強(qiáng)呢?

　　余：我們?cè)诮?jīng)營中，一直強(qiáng)調(diào)做人要正直善良。善如一顆種子，是會(huì)開花結(jié)果的。員工對(duì)家人善，家和萬事興，工作有干勁;對(duì)同事善，工作少磨擦，效率自然高;保證供應(yīng)商合理利潤，原料品質(zhì)穩(wěn)定性肯定高;對(duì)消費(fèi)者善，給消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)，回頭客自然多，生意自然就順暢。基于這樣“善的合力”，戰(zhàn)斗力反而特別強(qiáng)。

　　記：但是，如果太“善”了，會(huì)不會(huì)影響企業(yè)利潤，終使企業(yè)無法快速發(fā)展呢?

　　余：先，我不認(rèn)同“快速發(fā)展”這個(gè)詞，快速發(fā)展的近義詞可能是“拔苗助長”。我們要尊重企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，功到自然成。我們追求“穩(wěn)健發(fā)展”。企業(yè)界普遍浮燥，一些人創(chuàng)業(yè)稍有氣色，就想做行業(yè)、做富、到EMBA“重組”。而生成創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想很簡單：辦個(gè)企業(yè)，掙點(diǎn)錢，養(yǎng)活一群人，大家能開開心心。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，企業(yè)存在的原因，不是為了獲得更多的利潤，而是為了創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)、傳遞某種價(jià)值。利潤只是血，但沒有了靈魂(價(jià)值)，血有何用?

　　記：每個(gè)企業(yè)家都有想把企業(yè)做大做強(qiáng)的夢(mèng)，生成是如何看待這個(gè)夢(mèng)想呢?

　　余：我們認(rèn)為，與其做大，不如做強(qiáng)、不如做久。企業(yè)有時(shí)候象人，終比拼的，是誰活得更久。我們也提出做百年企業(yè)，但我們不強(qiáng)調(diào)具體的產(chǎn)值。我們希望，一百年后，我們企業(yè)還在，就夠了。而這一百年，我們都真正的在踐行善的商業(yè)理想，那就是美的過程。

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　　記：這樣的觀點(diǎn)，會(huì)不會(huì)很消極呢?

　　余：相反，我們認(rèn)為很務(wù)實(shí)。生成不提務(wù)虛的口號(hào)，而是將更多的精力去踐行“善”的行為。與其將企業(yè)做到幾百億，不如讓員工收入多幾百塊更真實(shí)�；钤诋�(dāng)下，不要畫餅、欺人騙己，有些企業(yè)將目標(biāo)定10米高，然后讓員工跳，員工玩命都?jí)虿恢�，于是這些企業(yè)就“順理成章”的要員工加班、減薪、扣獎(jiǎng)金。這些都是違背人性。

　　記：能和我們?cè)敿?xì)說說生成是如何實(shí)施“善”的文化嗎?

　　余：文化的貫徹，在于是企業(yè)真正發(fā)自內(nèi)心的希望，而不是用一套“文化”來給員工洗腦，終卻是逐利的真相。所以，文化的貫徹，在于言行一致、說到做到、以身作則，特別要求以老板為的中高層先做到。文化的貫徹，更要深入人心。深入人心，就要做到將心比心，要“做得比說的更好”，員工才會(huì)口服心服，跟隨效仿。

　　記：余總，您能對(duì)當(dāng)前的環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)文化方面的建議嗎?

　　余：相信很多企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之初的夢(mèng)想，都是為了讓自己生活過得好些。但有些企業(yè)在發(fā)展中，因?yàn)楦偁�、壓力、誘惑，而背離了創(chuàng)業(yè)的初衷，背離了人的本份，甚至透過放大“惡”，以實(shí)現(xiàn)可能根本沒有盡頭的“目標(biāo)”。有句話說得很好：走得太快了，記得停一停，讓靈魂跟得上腳步。我們堅(jiān)信，沒有任何一個(gè)企業(yè)的偉大目標(biāo)，比得上幾十年后，還能和一大群共同創(chuàng)業(yè)的股東、高管，車間的工人們歡聲笑語來得偉大。而之所以偉大，竟然簡單到就是一個(gè)字：善!

　　撰文：《銷售與市場》資深記者 白哲