神馬集團：自主創(chuàng)新是市場全球化的靈魂

　　有人說，中國的珠三角與長三角承擔(dān)著世界童車品牌的制造，寧波神馬集團有限公司則在國際化中著“中國制造”。目前神馬嬰兒推車系列產(chǎn)品在“中國制造”中占5%-8%的市場份額。主導(dǎo)產(chǎn)品嬰兒推車已形成六大系列100多個品種，產(chǎn)品出口歐洲、美國等90多個國家和地區(qū)，實現(xiàn)年產(chǎn)500萬輛生產(chǎn)規(guī)模，年銷售收入達到5.3億元。談及全球化戰(zhàn)略，董事長徐銀昌強調(diào)，“產(chǎn)品自主創(chuàng)新是市場全球化的靈魂”。

　　品牌發(fā)展

　　“品牌是產(chǎn)品立足市場，并終決勝于市場的制勝法寶，”每一個優(yōu)秀的企業(yè)都深諳自主品牌的重要性，神馬集團亦不例外。在長達十幾年的企業(yè)發(fā)展歷程里，始終有一條主線貫穿前后，既“品牌發(fā)展，品質(zhì)鑄就輝煌”。

　　“神馬”人牢牢將品牌把握于胸。1988年“神馬”商標(biāo)在國內(nèi)注冊，徹底擺脫了借牌、定牌的局面，“神馬”品牌開始小試鋒芒;1997年“神馬”商標(biāo)進行全類注冊，“神馬”品牌在國內(nèi)越叫越響;2006年“神馬”商標(biāo)在香港、法國、德國、羅馬尼亞、保加利亞、土耳其、俄羅斯等多國注冊，自主品牌向國外拓展，2006年底“神馬”商標(biāo)被認定為中國馳名商標(biāo)，“神馬”品牌又在國內(nèi)雄起。這一系列的成果表明，神馬集團始終將品牌作為發(fā)展動力，完成了借牌-貼牌-自主品牌的華麗轉(zhuǎn)型。

　　神馬集團通過國際專業(yè)展會的參與、國際互聯(lián)網(wǎng)的推廣、電視、報紙、戶外媒體的展示、企業(yè)文化的拓展、公益社會活動的廣泛參與等形式，不斷推廣品牌，不斷壯大自我。如今，“神馬”牌系列嬰兒推車已獲中國、產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢、寧波市出口等稱號。品牌戰(zhàn)略的實施使神馬從一個高度向另一個高度跨越。

　　寧波神馬集團有限公司也以爭創(chuàng)中國、中國馳名商標(biāo)、中國出口三個國字號為契機，積極打響“神馬”自主品牌，“神馬”商標(biāo)已在國內(nèi)全類注冊，并在法國、德國、波蘭、俄羅斯及香港60多個國家和地區(qū)注冊。

　　品質(zhì)鑄就輝煌

　　打造品牌要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量需要優(yōu)質(zhì)品牌加以保障。兩者相鋪相成，缺一不可。神馬集團始終堅持“品質(zhì)是品牌的內(nèi)涵，是品牌長盛不衰的保障”的原則，“神馬”因品牌而壯大，品牌因品質(zhì)而閃光。

　　從企業(yè)創(chuàng)辦伊始，追求高品質(zhì)產(chǎn)品的理念始終扎根于“神馬”人心中。神馬集團配備了行業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備及高精度檢測設(shè)施，采用先進的國際標(biāo)準，以ISO9001質(zhì)量管理體系為質(zhì)量控制準則，形成了嚴密的質(zhì)量控制體系，化重金聘請了一大批專業(yè)技術(shù)人才參與研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)全過程的控制，對影響產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計、采購、工藝、設(shè)備、生產(chǎn)、檢驗、包裝、儲運、銷售及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量控制，以確保產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)率始終保持在97%以上，企業(yè)榮獲中國外貿(mào)出口質(zhì)量效益型企業(yè)，“神馬”牌嬰兒推車獲慈溪市市長質(zhì)量獎，浙江省消費者協(xié)會推薦商品等榮譽稱號。

　　如今，借助品牌優(yōu)勢，“神馬”牌嬰兒推車已遠銷歐美、中東、北非、澳洲、東南亞等90多個國家和地區(qū)，國內(nèi)銷售覆蓋全國20多個省、市、自治區(qū)。內(nèi)外銷并駕齊驅(qū)格局已經(jīng)形成，新一輪經(jīng)濟騰飛正撲面而來。

　　人才保證發(fā)展

　　“人才是企業(yè)寶貴的財富”，徐銀昌強調(diào)，神馬集團的外來員工有外來管理技術(shù)人才和外來務(wù)工人員兩部分，他們是企業(yè)寶貴財富，只有這支隊伍相對穩(wěn)定，才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　在150多名中層以上管理技術(shù)人員中，引進來的外地人才占一半以上，神馬為此建立100多套“人才公寓”，徐銀昌說，“企業(yè)為這些中層以上骨干基本解決了兩地分居問題，使他們扎根神馬貢獻聰明才智”。神馬集團每年人才流動不超過5人，時間長的在神馬工作已有十多年，相對于國內(nèi)制造業(yè)人才大量流失的現(xiàn)狀，神馬集團在人才管理上取得的成績值得同行學(xué)習(xí)借鑒。

　　熟悉行業(yè)的人都知道，國內(nèi)童車行業(yè)一線熟練技術(shù)員工相對緊缺，他們的穩(wěn)定性事關(guān)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營和產(chǎn)品品質(zhì)。神馬集團建造的員工宿舍，供1000多名外來務(wù)工人員居住，使他們安居樂業(yè)。目前神馬集團仍在建設(shè)新項目，隨著新項目投產(chǎn)，員工隊伍擴大，企業(yè)將新增員工宿舍樓。

　　神馬集團不僅關(guān)心員工更關(guān)心員工的子女。為解決職工子女上學(xué)難問題，神馬集團出資30萬元興建了職工子女幼兒園，把工作做到了職工的心坎里，除此之外，神馬集團致富不忘回報社會，以徐銀昌董事長為代表，他積極投身光彩事業(yè)及拯災(zāi)濟貧、修路鋪橋、助學(xué)結(jié)對、新農(nóng)村建設(shè)、鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)建設(shè)等社會公益事業(yè)，至今已累計捐款捐物累計金額850萬元。同時，神馬集團還積極吸納、安置下崗失業(yè)人員及農(nóng)村富余勞動力，累計已達900多人。

　　創(chuàng)新全球化

　　神馬集團一直強調(diào)實施多元化國際市場戰(zhàn)略，徐銀昌談到，“實施多元化國際市場戰(zhàn)略，從美國市場起步，銷售遍地開花。既減少了市場風(fēng)險，又提高了企業(yè)適應(yīng)多樣化標(biāo)準的能力。”

　　走自主創(chuàng)新之路是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，“神馬”深諳其道。從上世紀80年代初的塑料、五金配件加工，到80年代未電吹風(fēng)、電風(fēng)扇的整機生產(chǎn);從90年代初以取暖器為代表的慈溪小家電從神馬生發(fā)，到如今已成為嬰兒車國內(nèi)行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)，在神馬樹立自主創(chuàng)新始終伴隨著“神馬”成長之路。

　　“神馬”擁有一套以績效考核為核心，股權(quán)、期權(quán)相結(jié)合的嚴謹?shù)膭?chuàng)新研發(fā)機制，擁有一支富有理論知識且具實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)人才隊伍，成立了慈溪市行業(yè)工程技術(shù)中心，和浙大、交大建立了校企產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)動機制，和國家玩標(biāo)委、國家玩具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心及其他有關(guān)行業(yè)管理部門保持著良好的合作共融關(guān)系，不斷應(yīng)用新工藝、新材料，產(chǎn)品研發(fā)不斷走向深入。

　　如今神馬集團已獲各項專利57項，其中發(fā)明專利4項，08年又有4只新產(chǎn)品列入寧波市新產(chǎn)品試制計劃。年新產(chǎn)品產(chǎn)值率保持在45%以上，企業(yè)被評為慈溪市科技進步企業(yè)、寧波市專利示范企業(yè)、浙江省專利示范企業(yè)。

　　徐銀昌指出，“市場定位導(dǎo)引價格定位”，神馬集團以美國和英國、德國等歐盟國家為高端客戶群做精品，以其他國家客戶群為大眾化普遍型客戶;產(chǎn)品以高端為頂點，以中低檔為塔基，每年數(shù)百萬輛童車出口中，中低檔普通型每輛10美元-20美元的占主體，而每輛50美元-60美元的高檔產(chǎn)品年銷售量有幾十萬輛。

　　多元化國際市場戰(zhàn)略實施，推進了企業(yè)規(guī)模經(jīng)營，提高了生產(chǎn)效率。童車行業(yè)受氣候影響，有較明顯的淡旺季，“神馬”主攻一年四季如春的南美市場，產(chǎn)品暢銷南美10多個國家大市場，有效地解決了這一難題。

　　“十三年國際化實踐，神馬人深切感受到市場全球化是以產(chǎn)品自主創(chuàng)新為靈魂”，徐銀昌解釋，多方歷練，神馬形成了自主設(shè)計、自主開發(fā)、自主制造的一體化運作模式，已獲得近百項外觀設(shè)計、發(fā)明等專利，近部分產(chǎn)品正申報國家標(biāo)準，爭取把“企標(biāo)”變?yōu)?ldquo;國標(biāo)”，現(xiàn)神馬已成為中國玩具協(xié)會副會長單位。這些年來，神馬新產(chǎn)品頻頻在各類境內(nèi)外參展中亮相，成為外商搶手貨。

　　產(chǎn)品銷售靠經(jīng)銷商，市場認同靠消費者。不僅需要客戶滿意，更需要消費者滿意，作為企業(yè)決策者要有市場洞察力。通常神馬集團一個新產(chǎn)品批量投放市場周期至少為一年，即經(jīng)銷商一年三次進貨后才可確認產(chǎn)品是否被市場認同，神馬每年開發(fā)7-8個新產(chǎn)品，市場認同率在90%以上，有的產(chǎn)品多年長銷不衰，單一品牌年銷量50-60萬輛。因此，神馬童車有“霸氣”，經(jīng)銷商樂意銷售，一些同行競相仿效。

　　通過近20年的努力拼搏，如今神馬集團已從1家小型的家庭式配件加工作坊演變?yōu)?家擁有3.6億元固定資產(chǎn)、2000余名員工、年銷售超過5億元的國內(nèi)嬰兒車生產(chǎn)龍頭企業(yè)。從無牌到貼牌到做專做精自我品牌，“神馬”已從1名無名小卒成長為一匹搏擊海內(nèi)外的駿馬。